Durant la phase de considération du parcours d'achat, quel est votre rôle ?

La phase de considération intervient après la prise de conscience d'un problème ou d'un objectif. Votre rôle est d'éduquer l'acheteur sur les diverses approches et solutions possibles pour résoudre ce problème ou atteindre cet objectif, sans nécessairement promouvoir votre produit spécifique à ce stade. Aider l'acheteur à définir ses objectifs et ses défis relève de la phase de prise de conscience. Persuader l'acheteur de se procurer votre produit ou service est plus pertinent pour la phase de décision. Aider l'acheteur à considérer les avantages et les inconvénients de votre solution par rapport aux autres options est également une activité de la phase de décision, où votre solution est déjà sur la table.