Durant la phase de prise de conscience du parcours d'achat, que fait l'acheteur ?
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Bonne réponse : Il identifie un de ses problèmes ou une opportunité..
Pourquoi c'est la réponse
Durant la phase de prise de conscience (Awareness Stage), l'acheteur réalise qu'il a un problème ou une opportunité. Il ne cherche pas encore de solutions spécifiques, mais plutôt à comprendre et à nommer son besoin. Les autres options décrivent des étapes ultérieures du parcours d'achat. "Il prend connaissance de la façon dont votre solution pourrait lui venir en aide" correspond à la phase de considération. "Il évalue différentes approches" est également la phase de considération. "Il essaie de choisir une solution spécifique" est la phase de décision.
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