En explorant Social Media Tracker, vous découvrez que votre publication la plus performante sur Twitter a gagné 120 mentions j'aime, 18 retweets et 12 commentaires, tandis que la première publication de votre concurrent a reçu 147 j'aime et 53 retweets. Votre audience est composée de 9 000 utilisateurs et votre concurrent de 12 000 utilisateurs. Quel post a un taux d'engagement plus élevé ?

Pour calculer le taux d'engagement, on divise le nombre total d'interactions par la taille de l'audience, puis on multiplie par 100. Pour votre publication : (120 j'aime + 18 retweets + 12 commentaires) / 9 000 abonnés = 150 / 9 000 = 0,01666... soit environ 1,67 %. Pour la publication de votre concurrent : (147 j'aime + 53 retweets) / 12 000 abonnés = 200 / 12 000 = 0,01666... soit environ 1,67 %. Les deux publications ont des taux d'engagement presque identiques. Cependant, si l'on considère les décimales, votre publication a un taux légèrement supérieur (0,016666... contre 0,01666). Le post du concurrent n'est pas plus élevé car son nombre d'interactions est divisé par une audience plus grande. Ils peuvent être comparés car les métriques sont standardisées en taux d'engagement.