En matière de marketing par e-mail, en quoi consiste un « test A/B » ?

Un test A/B, ou test fractionné, est une méthode de marketing par e-mail qui implique de créer deux versions (A et B) d'un même e-mail, avec une seule variable modifiée entre elles (par exemple, l'objet, le contenu, l'appel à l'action). Ces deux versions sont ensuite envoyées à des segments aléatoires et distincts d'une partie de votre audience. L'objectif est de déterminer quelle version est la plus performante en mesurant des métriques comme le taux d'ouverture ou le taux de clics, afin d'optimiser les campagnes futures. Les autres options sont incorrectes car la segmentation alphabétique n'est pas un test A/B, envoyer deux fois le même e-mail est redondant et inefficace, et la correction orthographique est une étape de relecture générale, non un test A/B.