Quelles sont les deux raisons les plus courantes pour lesquelles une entreprise du secteur de la finance peut choisir de promouvoir son application ?
Déterminer si les utilisateurs de l'application préfèrent un site bancaire donné.
Générer des appels téléphoniques vers le service client via l'application.
Accroître l'engagement des utilisateurs vis-à-vis de l'application.
Permettre aux utilisateurs de découvrir l'application.
Programme de certification:
Explication: Les deux raisons les plus courantes pour lesquelles une entreprise du secteur de la finance peut choisir de promouvoir son application sont ‘Accroître l’engagement des utilisateurs vis-à-vis de l’application’ et ‘Permettre aux utilisateurs de découvrir l’application.’ Promouvoir une application financière vise principalement à encourager les utilisateurs existants à s’engager davantage avec l’application, en utilisant ses fonctionnalités telles que la gestion des comptes, les paiements en ligne, ou le suivi des dépenses. Cela peut augmenter la rétention des clients et leur fidélité à la marque. De plus, promouvoir l’application permet également de la faire découvrir à de nouveaux utilisateurs potentiels, augmentant ainsi la base d’utilisateurs et la visibilité de l’application dans le marché financier compétitif. En revanche, déterminer si les utilisateurs préfèrent un site bancaire spécifique ou générer des appels téléphoniques vers le service client sont des objectifs moins pertinents pour la promotion d’une application mobile dans ce contexte, car ils ne se concentrent pas directement sur l’optimisation de l’utilisation et de l’adoption de l’application mobile elle-même. Ainsi, en choisissant de mettre l’accent sur l’augmentation de l’engagement des utilisateurs et sur la découverte de l’application, une entreprise du secteur financier peut améliorer son service clientèle et sa portée commerciale grâce à une présence mobile stratégique et efficace.
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