Grâce au Service Hub, vous pouvez accomplir toutes les tâches suivantes SAUF :
Choisissez une réponse
Appuyez sur une option pour vérifier votre réponse.
Bonne réponse : Effectuer un suivi des réseaux sociaux..
Pourquoi c'est la réponse
Le Service Hub est conçu pour optimiser la gestion du service client, incluant la collecte des demandes de support, le transfert et la gestion des tickets, ainsi que la réponse aux demandes. L'option "Effectuer un suivi des réseaux sociaux" est incorrecte car cette fonctionnalité relève généralement du Marketing Hub ou du Sales Hub, qui gèrent l'engagement et la prospection sur les plateformes sociales, et non directement le support client via le Service Hub.
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