Il existe trois meilleures pratiques pour concevoir une stratégie de segmentation efficace. L'une d'entre elles consiste à avoir une base de contacts organisée et actualisée, et une autre à collecter des informations pertinentes. Quelle est la troisième ?

Explication: La réponse correcte est **Comprendre les données implicites et explicites**. Dans la conception d'une stratégie de segmentation efficace, il est essentiel de comprendre à la fois les données implicites et explicites des contacts. Les données explicites sont celles que les contacts fournissent directement, telles que leur nom, leur adresse e-mail, leur titre de poste, etc. Les données implicites, en revanche, sont des informations que l'on peut déduire du comportement des contacts, telles que les pages web qu'ils consultent, les e-mails auxquels ils réagissent, les produits qu'ils achètent, etc. En comprenant à la fois les données explicites et implicites, une entreprise peut segmenter ses contacts de manière plus précise et pertinente, ce qui lui permet d'envoyer des messages ciblés et personnalisés, et ainsi d'améliorer l'efficacité de ses campagnes marketing.