Il peut l'aider à comprendre les préférences d'achat de ses clients.
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Bonne réponse : Faux.
Pourquoi c'est la réponse
L'affirmation est fausse car l'analyse des données d'un site web (comme le trafic, les pages visitées, le temps passé) aide à comprendre le comportement des utilisateurs sur le site, mais pas directement leurs préférences d'achat au sens large (produits qu'ils achètent ailleurs, raisons de leurs achats, etc.). Pour cela, il faudrait des études de marché, des sondages, ou l'analyse de données de vente réelles, qui vont au-delà de la simple analyse web. L'analyse web est un outil puissant pour optimiser l'expérience utilisateur et les conversions sur le site, mais elle ne révèle qu'une partie du parcours d'achat global du client.
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