Iris est vendeuse sur Amazon.com et vend des appareils photo et des téléviseurs reconditionnés. Elle souhaite offrir un coupon pour contribuer à renforcer la notoriété de ses produits pendant les fêtes, mais au moment de configurer ce coupon, elle reçoit un avis l'informant qu'elle ne peut pas proposer ce type d'offre promotionnelle. Parmi les raisons suivantes, laquelle explique pourquoi Iris n'est pas en mesure de proposer des coupons à ses clients ?

Iris ne peut pas proposer de coupons car les produits reconditionnés (remis à neuf) certifiés ne sont pas éligibles aux coupons sur Amazon. Les coupons sont généralement réservés aux produits neufs afin de stimuler les ventes et la notoriété de nouveaux articles ou d'articles standard. Les produits reconditionnés ont déjà un prix réduit et des conditions de vente spécifiques, ce qui les exclut des programmes de coupons. Il est faux de dire qu'il n'est pas possible de proposer des coupons pendant les fêtes ; au contraire, c'est une période propice aux promotions. De même, l'affirmation selon laquelle seuls les fournisseurs peuvent proposer des coupons est incorrecte, car de nombreux vendeurs tiers peuvent également les utiliser pour leurs produits éligibles.