Jeanne souhaite utiliser des données d'analyse d'audience et des questionnaires auprès des visiteurs pour améliorer son site d'e-commerce, mais elle manque de temps et dispose d'un budget limité. Quelle action pourrait-elle effectuer pour chacune de ces observations ? Les utilisateurs accèdent souvent à la boutique via leur mobile

Le responsive design est la solution la plus pertinente car il permet au site de s'adapter automatiquement à la taille de l'écran de l'utilisateur, offrant ainsi une meilleure expérience de navigation sur mobile sans nécessiter de développement coûteux pour une application dédiée. C'est une approche efficace et économique pour répondre à l'observation que les utilisateurs accèdent souvent au site via leur mobile. Ajouter des avis clients, proposer la création d'un compte client ou ajouter une barre de recherche sont des améliorations générales du site, mais elles ne répondent pas spécifiquement au problème de l'accès mobile.