L'équipe ne livre pas le travail engagé : les cartes Kanban ne bougent pas et le graphique d'avancement (burndown chart) montre une progression lente du sprint. Que doit faire le chef de projet agile ?

La bonne réponse est de rencontrer individuellement les membres de l'équipe. En tant que chef de projet agile, votre rôle est de faciliter la résolution des problèmes et de soutenir l'équipe. Des entretiens individuels permettent de comprendre les obstacles, les besoins en formation ou les problèmes personnels qui affectent la performance, tout en maintenant la confidentialité et en évitant de blâmer publiquement. Envisager d'autres métriques de performance n'aborde pas la cause première du problème. Ajuster la limite de travail en cours (WIP) pourrait être une solution à long terme, mais ne résout pas l'impasse actuelle. Discuter des performances de l'équipe avec la direction générale sans avoir d'abord tenté de résoudre le problème en interne peut nuire au moral de l'équipe et à la confiance.