La performance d'un membre de l'équipe s'est constamment améliorée au cours de la dernière année, dépassant celle de ses pairs. Le chef de projet a évité la reconnaissance publique pour ne pas décourager les autres, mais craint que le membre le plus performant ne parte s'il n'est pas récompensé. Que doit faire le chef de projet ?

La bonne réponse est de demander au membre de l'équipe très performant de former les autres membres de l'équipe. Cette approche reconnaît ses compétences, lui offre une opportunité de développement et contribue à l'amélioration collective de l'équipe, transformant une performance individuelle en un bénéfice pour tous. La promotion (option A) n'est pas toujours possible ou appropriée et pourrait créer des tensions. Rappeler les récompenses partagées (option C) dévalorise l'effort individuel. Récompenser en privé (option D) ne répond pas au besoin de reconnaissance significative et de développement de carrière du membre, et pourrait ne pas être suffisant pour le retenir.