La phase de planification s'est terminée par des sessions à distance. Le lendemain du coup d'envoi chez le client, le membre de l'équipe A a demandé à être déplacé car il se sent mal à l'aise avec le membre de l'équipe B. Que doit faire le chef de projet pour gérer cette situation ? (Choisissez-en deux.)

La bonne approche consiste à parler aux deux membres de l'équipe pour comprendre la source du malaise et tenter de résoudre le conflit. Le chef de projet doit également clarifier les pratiques inclusives, car cela peut indiquer un problème de comportement ou de perception qui doit être abordé pour assurer un environnement de travail respectueux et productif pour tous. Déplacer un membre de l'équipe sans comprendre la cause profonde ne résout pas le problème et peut créer des précédents indésirables. Escalader la situation au sponsor est prématuré avant d'avoir tenté une résolution directe.