La statistique d'ajout au panier donne un aperçu de quelle étape du parcours marketing client?

L'ajout au panier est une action qui se produit après qu'un client a découvert un produit (notoriété) et qu'il est intéressé par son achat. C'est une étape cruciale du processus de conversion, car elle indique une intention d'achat élevée. La conversion englobe toutes les actions qui transforment un prospect en client, et l'ajout au panier en est un indicateur direct. La notoriété est la première étape où le client prend connaissance du produit. La fidélité intervient après l'achat, lorsque le client est encouragé à revenir ou à devenir un défenseur de la marque.