La vente au détail Amazon peut aider les marques à créer un lien avec les clients et aider à guider leur expérience de magasinage, de la découverte à l'achat.

Amazon Retail offre aux marques des outils et des opportunités pour interagir avec les clients à chaque étape de leur parcours d'achat. De la visibilité des produits via la publicité et les pages de détails optimisées, à l'engagement direct via les Stores et les posts, Amazon aide les marques à se connecter avec les acheteurs. Les fonctionnalités comme les avis clients, les questions-réponses et les recommandations personnalisées guident également les clients de la découverte initiale jusqu'à la décision d'achat, rendant l'affirmation "Vrai" correcte. "Faux" serait incorrect car cela sous-estimerait la portée et les capacités de la plateforme Amazon.