La voix désigne :
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Bonne réponse : La personnalité ou le style uniques et homogènes de votre marque.
Pourquoi c'est la réponse
La voix de la marque représente sa personnalité et son style distinctifs et cohérents à travers toutes les communications. Elle est constante et reflète les valeurs fondamentales de la marque. Les autres options décrivent des concepts connexes mais distincts : l'identité ou l'image est plus large et inclut des éléments visuels ; le ton fait référence à l'humeur et à l'attitude qui peuvent varier selon le contexte, tandis que la voix reste la même ; et les caractéristiques humaines attribuées à une marque sont une définition de la personnalité de la marque, qui est un aspect de la voix.
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