HubSpotInbound marketing·FR·Mis à jour 11 Jul 2026
Laquelle des propositions suivantes est un exemple de parcours d'achat ?
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Bonne réponse : Patricia Propriétaire de chien a du mal à maîtriser son chien pendant les promenades. Le chien désobéit et se montre anxieux lorsqu'il s'approche de chiens inconnus. Patricia Propriétaire de chien cherche un dresseur local qui pourrait apprendre à son chien à obéir et à se montrer sociable avec ses congénères, afin qu'il surmonte son anxiété..
Pourquoi c'est la réponse
Cette option décrit un parcours d'achat car Patricia identifie un problème (difficulté à maîtriser son chien, anxiété du chien) et recherche activement une solution (un dresseur local). C'est la phase de prise de conscience et de considération. Les autres options décrivent des situations différentes : la première présente un profil d'acheteur sans problème immédiat ni recherche de solution. La deuxième et la quatrième décrivent des étapes après la décision d'achat ou l'engagement avec un service, comme la préparation à une séance ou l'évaluation post-service, qui ne représentent pas le parcours d'achat initial.
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