Le chef de projet informe l'organisation réceptrice que les activités d'acceptation sont terminées et que le transfert devrait commencer. Le responsable de la réception répond que son équipe ne sera pas prête avant deux semaines. Que doit faire le chef de projet ?

La bonne réponse est d'informer le sponsor du projet du retard et de replanifier. Un retard de deux semaines dans le transfert est un événement significatif qui affecte le calendrier du projet. Le chef de projet doit communiquer ce problème au sponsor, car il peut avoir des implications sur les objectifs ou les avantages du projet. Ensuite, le chef de projet doit collaborer avec l'équipe et les parties prenantes pour ajuster le plan et minimiser l'impact du retard. Émettre une demande de changement interne pour des ressources supplémentaires n'est pas la première étape appropriée, car cela ne résout pas la cause première du retard (l'indisponibilité de l'équipe réceptrice) et pourrait ne pas être approuvé. Demander au responsable de la réception d'émettre une demande de changement pour prolonger le projet transfère la responsabilité et ne garantit pas une solution efficace. Procéder à la livraison sans l'équipe réceptrice compromet le transfert de connaissances et l'acceptation finale, ce qui peut entraîner des problèmes futurs.