Le chef de projet prévoit d'utiliser le courrier électronique comme méthode de communication principale pour un projet d'innovation, mais le propriétaire du produit préfère un autre outil de communication approuvé. Que doit faire le chef de projet ?

Le plan de gestion des communications doit être mis à jour pour refléter les préférences des parties prenantes clés, comme le propriétaire du produit, afin d'assurer une communication efficace et l'adhésion au projet. Distribuer le plan mis à jour à l'équipe garantit que tout le monde est informé et utilise les méthodes de communication approuvées. Contacter le sponsor est prématuré car le chef de projet devrait d'abord tenter de résoudre le problème directement avec le propriétaire du produit et ajuster le plan si nécessaire. Recommander l'outil du propriétaire du produit sans mettre à jour le plan ne formalise pas la décision et peut entraîner de la confusion. Demander au propriétaire du produit d'utiliser le courrier électronique ignore sa préférence et peut nuire à la relation sans justification solide.