Le client de Juliette est spécialisé dans la location en ligne de matériel de fête. Afin d'augmenter le nombre de réservations, il aimerait réengager les anciens clients. Comment Juliette peut-elle l'aider à atteindre cet objectif ?
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Bonne réponse : En ajoutant à la campagne une liste de ciblage composée d'anciens clients.
Pourquoi c'est la réponse
Pour réengager d'anciens clients, la méthode la plus directe et efficace est de cibler spécifiquement ces personnes. L'ajout d'une liste de ciblage composée d'anciens clients (Customer Match) permet à Juliette de diffuser des annonces pertinentes uniquement à ce segment d'audience, maximisant ainsi les chances de réengagement. Les autres options sont moins efficaces pour cet objectif précis : L'ajout de données démographiques sur l'âge ne garantit pas de cibler d'anciens clients, mais plutôt une tranche d'âge générale. Les audiences similaires ciblent de nouveaux utilisateurs ayant des caractéristiques communes avec les visiteurs existants, et non les anciens clients eux-mêmes. Une audience sur le marché cible des personnes qui recherchent activement des produits ou services similaires, mais pas spécifiquement les anciens clients de l'entreprise.
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