Le projet entame sa deuxième itération sur six. Lors du stand-up quotidien, un membre de l'équipe demande de l'aide car la finalisation d'un livrable nécessite l'approbation du département de conception. Que doit faire le chef de projet ?

Le chef de projet doit agir proactivement pour résoudre le blocage. Rencontrer le responsable de la conception est la meilleure approche car cela permet de comprendre directement les exigences d'approbation et de faciliter la finalisation du livrable. C'est une action directe et efficace pour éliminer l'obstacle. Inviter un représentant de l'équipe de conception au stand-up est une bonne idée pour la collaboration future, mais ne résout pas immédiatement le blocage actuel. Enregistrer le problème et l'escalader au sponsor est une escalade prématurée ; le chef de projet doit d'abord tenter de résoudre le problème au niveau approprié. Remplacer le livrable n'est pas une solution viable car cela pourrait compromettre la portée de l'itération ou du projet.