Le propriétaire du produit manque fréquemment les cérémonies de démonstration, ce qui entraîne leur report et affecte négativement le travail. Le chef de projet estime que le propriétaire du produit n'est pas engagé. Qu'aurait dû faire le chef de projet pour éviter cette situation ?

Le chef de projet aurait dû convenir des niveaux de gouvernance de projet appropriés avec le propriétaire du produit dès le début. Cela inclut la définition claire des rôles, des responsabilités et des attentes concernant la participation aux cérémonies clés comme les démonstrations. Un accord mutuel sur la gouvernance assure l'engagement et la responsabilisation. Définir une DoD ne résoudrait pas le problème de la participation du propriétaire du produit, car la DoD concerne la qualité et l'exhaustivité du travail, pas la présence aux réunions. Faire venir un autre propriétaire de produit est une solution temporaire qui ne résout pas la cause profonde du manque d'engagement. Mettre en place des audits externes est une mesure escalatoire et réactive, non préventive, qui pourrait nuire aux relations.