Le sponsor du projet reçoit des mises à jour rapidement, mais il est préoccupé par le manque d'informations clés dans les rapports. Que doit faire le chef de projet ?

La bonne réponse est d'examiner les besoins en communication des parties prenantes clés. Le problème du sponsor est un manque d'informations clés, pas un manque de compréhension ou de rapidité. Le chef de projet doit revoir ce que le sponsor considère comme "clé" pour s'assurer que les rapports répondent à ses attentes et à ses besoins décisionnels. Vérifier la compréhension du sponsor est une bonne pratique, mais cela ne résoudra pas le problème de l'information manquante. Définir les méthodes, la fréquence et le niveau de détail est une action plus large qui découle de la compréhension des besoins, mais ce n'est pas la première étape pour résoudre un problème spécifique de contenu. Fournir toutes les informations disponibles pourrait submerger le sponsor et ne pas garantir que les informations clés soient mises en évidence.