Le travail de mise en œuvre du produit est presque terminé. Lors de réunions avec le marketing, le responsable marketing signale que certains membres clés du département ne seront pas disponibles pendant les trois prochains mois pour soutenir la mise en œuvre. Que doit faire le chef de projet ?

La bonne réponse est de consulter le plan de gestion des ressources et de faire remonter le problème au sponsor. Le plan de gestion des ressources contient des informations sur la gestion des ressources de l'équipe, y compris les stratégies d'acquisition, de développement et de libération. Si des ressources clés ne sont pas disponibles, cela constitue un risque important pour le projet qui doit être géré. Le chef de projet doit d'abord consulter le plan pour comprendre les procédures établies, puis informer le sponsor du projet de l'impact potentiel et des options. Réaffecter ces membres clés à un autre projet n'est pas une solution appropriée car cela ne résout pas le problème de leur indisponibilité pour le projet actuel. Annuler la série de réunions jusqu'à ce que le marketing propose une solution retarde la résolution et ne prend pas en charge la gestion proactive des risques. Consulter l'équipe de projet est une bonne étape, mais l'escalade vers le sponsor est essentielle pour les problèmes de ressources critiques qui affectent les jalons du projet.