Le _____ vous permet de communiquer avec les clients d'Amazon.com par e-mail ou par le biais de Seller Central. Le service utilise des adresses e-mail chiffrées pour les clients et les vendeurs. Il s'agit de la seule méthode de communication approuvée avec les clients sur Amazon.com pour finaliser des commandes ou répondre aux questions du service client.

Le Service de messagerie Acheteurs – Vendeurs est le seul canal de communication approuvé par Amazon pour interagir avec les clients concernant les commandes ou les questions de service client. Il utilise des adresses e-mail chiffrées pour protéger la confidentialité des deux parties. Cela garantit que toutes les communications sont suivies et conformes aux politiques d'Amazon, offrant ainsi une expérience sécurisée et transparente. Le "Service Client par Amazon" est un service général d'Amazon, pas un outil de communication directe pour les vendeurs. Le "Gestionnaire des évaluations" est utilisé pour gérer les avis sur les produits, pas pour la communication directe avec les clients.