Lequel des éléments suivants est un outil permettant d'augmenter l'engagement client et est disponible sur Seller Central?

Le Service de messagerie acheteur-vendeur est un outil essentiel disponible sur Seller Central qui permet aux vendeurs de communiquer directement avec les acheteurs. Cette communication directe est cruciale pour répondre aux questions sur les produits, résoudre les problèmes de commande et fournir un support client, ce qui augmente l'engagement et la satisfaction des clients. Le Service à la clientèle par Amazon est géré par Amazon et non par le vendeur, il ne permet donc pas une interaction directe du vendeur avec le client. Le Centre de rapports des clients est une fonctionnalité qui fournit des données et des analyses sur les performances de vente, mais il ne facilite pas la communication directe avec les clients.