Lequel des énoncés suivants décrit la stratégie d'un annonceur dont l'objectif commercial est la fidélisation ?
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Bonne réponse : Diffuser une campagne d'incitation pour amener les clients à s'abonner à une box de produits mensuelle.
Pourquoi c'est la réponse
La fidélisation vise à maintenir l'engagement des clients existants et à les encourager à effectuer des achats répétés. Proposer une campagne d'incitation pour un abonnement mensuel (comme une box de produits) est une stratégie directe de fidélisation, car elle crée une relation continue avec le client et assure des revenus récurrents. Créer une nouvelle bannière web pour plus de vues sur la page de destination est une stratégie d'acquisition ou de notoriété, cherchant à attirer de nouveaux visiteurs. Exposer un produit à un plus grand nombre de clients potentiels via les réseaux sociaux est également une stratégie d'acquisition ou de notoriété, visant à toucher un public large pour la première fois.
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