Lors d'un atelier sur les leçons apprises, une partie prenante a déclaré que le projet n'avait pas réussi à apporter la valeur commerciale attendue. Que doit faire le chef de projet ?

La déclaration de la partie prenante indique un problème avec la valeur commerciale attendue du projet. Le plan de réalisation des bénéfices commerciaux est le document qui décrit comment les bénéfices du projet seront définis, maximisés et maintenus. Le réexaminer avec les parties prenantes permettra d'identifier si les bénéfices n'ont pas été atteints, si les attentes étaient irréalistes, ou si la mesure des bénéfices était inadéquate. Examiner les tâches du plan de gestion de projet est trop général et ne cible pas directement le problème de la valeur commerciale. Examiner le budget du plan de gestion de projet pourrait être pertinent si le problème était lié aux coûts, mais la question porte sur la valeur. Examiner le plan de gestion des communications n'aborderait pas la cause profonde du problème de la valeur commerciale, même si une meilleure communication pourrait aider à la résolution.