Lors d'un stand-up quotidien, un obstacle est soulevé qui empêche un membre de l'équipe de progresser. Le chef de projet détermine que la cause est un problème technique. Comment le chef de projet doit-il prioriser et résoudre cet empêchement critique ?

La bonne approche est d'organiser une séance de brainstorming pour résoudre le problème et ajouter la solution au sprint. Dans un environnement agile, le chef de projet (ou Scrum Master) facilite la résolution des obstacles en tirant parti de l'intelligence collective de l'équipe. Le brainstorming permet de trouver une solution rapide et collaborative. L'intégration de la solution dans le sprint en cours est cruciale pour maintenir le flux de travail et la vélocité de l'équipe. Résoudre personnellement le problème n'est pas durable et ne développe pas l'autonomie de l'équipe. Escalader le problème immédiatement peut être trop lent et ne pas être nécessaire si l'équipe peut trouver une solution interne. Encadrer l'équipe pour le prochain sprint retarderait la résolution d'un obstacle critique.