Lors d'une réunion d'avancement, le PDG a signalé qu'un actionnaire majeur n'était pas au courant des développements récents du projet, même si cet actionnaire avait été identifié et classé dans le registre des parties prenantes. Quel document le chef de projet devrait-il examiner pour déterminer pourquoi cela s'est produit ?

La matrice d'évaluation de l'engagement des parties prenantes est le document le plus pertinent à examiner. Elle détaille le niveau d'engagement actuel de chaque partie prenante par rapport à son niveau d'engagement souhaité. Si un actionnaire majeur n'est pas informé, cela indique un écart entre l'engagement actuel et souhaité, et la matrice aidera à identifier la lacune dans la stratégie de communication ou d'engagement. Le registre des parties prenantes identifie les parties prenantes mais n'évalue pas leur engagement. Le journal des problèmes enregistre les problèmes survenus, mais ne fournit pas d'informations sur la stratégie d'engagement. La matrice de traçabilité des exigences relie les exigences aux livrables, pas à l'engagement des parties prenantes.