Lors de l'examen des prototypes, l'équipe qualité a constaté des écarts qui n'affectent pas la fonctionnalité principale mais pourraient causer des problèmes futurs. Elle recommande des actions correctives qui nécessitent des fonds supplémentaires. Le projet a déjà du mal à respecter son budget et a utilisé une partie des réserves pour imprévus. Que doit faire le chef de projet ?

Le chef de projet doit évaluer la situation et initier un processus de demande de changement. Les écarts, même s'ils n'affectent pas la fonctionnalité principale, peuvent entraîner des problèmes futurs et des coûts plus élevés à long terme. Ignorer ces problèmes ou simplement informer le sponsor n'est pas une solution proactive. Lancer une demande de changement permet d'analyser l'impact sur le budget, le calendrier et la portée, d'obtenir l'approbation des parties prenantes et d'allouer les fonds nécessaires de manière formelle. Demander au concepteur ou à l'équipe qualité de refaire le travail sans processus formel ne résout pas le problème budgétaire et ne garantit pas une solution durable.