Lors de la mise en œuvre d'un système de communication, le client indique qu'il pourrait clore le projet. Le chef de projet planifie une réunion urgente pour influencer le client à poursuivre. Quels sont les deux outils ou techniques que le chef de projet peut utiliser ? (Choisissez-en deux.)

Le client envisage de clore le projet, ce qui indique un manque de perception de la valeur ou une préoccupation concernant les coûts ou les risques. Pour influencer le client à poursuivre, le chef de projet doit démontrer la valeur du projet et comparer les options. L'analyse des alternatives permet d'évaluer différentes approches ou scénarios (continuer, modifier, arrêter) et leurs conséquences. L'analyse coûts-avantages compare les coûts de la poursuite du projet aux bénéfices attendus, aidant à justifier l'investissement. Le vote, la prise de décision multicritères et la prise de décision autocratique sont des techniques de prise de décision qui ne sont pas directement axées sur la persuasion du client par la démonstration de valeur ou la comparaison d'options dans ce contexte.