Lors de la transformation organisationnelle pour une migration vers le cloud AWS, une entreprise souhaite être plus réactive aux retours des clients. Selon l'AWS Cloud Adoption Framework (AWS CAF), quelle action soutient cet objectif ?

Réaligner les équipes pour se concentrer sur les produits et les chaînes de valeur soutient directement l'objectif d'être plus réactif aux retours des clients. Cette approche, souvent associée à une culture DevOps et à des équipes interfonctionnelles, permet de réduire les silos organisationnels et d'accélérer le cycle de développement et de déploiement des fonctionnalités basées sur les retours. Les équipes sont ainsi plus agiles et peuvent rapidement adapter les produits aux besoins des clients. Créer de nouvelles propositions de valeur est une stratégie de croissance, pas directement une réponse à la réactivité. Utiliser une nouvelle plateforme de données et d'analyse aide à obtenir des informations, mais ne garantit pas la réactivité sans une structure organisationnelle adaptée pour agir sur ces informations. Migrer et moderniser l'infrastructure est une étape technique fondamentale, mais ne résout pas à elle seule les défis de réactivité organisationnelle.