Lorsque des acheteurs cliquent sur une publicité et sont dirigés vers la page de détails de produit d’un annonceur sur Amazon, de quel flux de clients s’agit-il?

Un "flux de clients avec lien interne" (on-site customer journey) se produit lorsque les utilisateurs cliquent sur une publicité et sont redirigés vers une page de détails de produit sur Amazon. Cela signifie que l'intégralité de l'expérience d'achat, de la découverte du produit à l'achat, se déroule au sein de l'écosystème Amazon. C'est un avantage clé d'Amazon DSP pour les annonceurs vendant sur Amazon, car cela simplifie le parcours client et peut améliorer les taux de conversion. Un "flux de clients avec lien externe" (off-site customer journey) dirigerait les utilisateurs vers un site web ou une plateforme en dehors d'Amazon.