Obtenir un score d'au moins 85 % à la question "Recommanderiez-vous ce club de remise en forme à un ami ?" posée dans le cadre de l'enquête annuelle auprès des clients
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Pourquoi c'est la réponse
L'objectif SMART "Obtenir un score d'au moins 85 % à la question 'Recommanderiez-vous ce club de remise en forme à un ami ?' posée dans le cadre de l'enquête annuelle auprès des clients" est VRAI. Il est Spécifique (question précise), Mesurable (score de 85%), Atteignable (un objectif chiffré), Réaliste (basé sur une enquête existante) et Temporellement défini (enquête annuelle). Les objectifs SMART doivent être clairs et quantifiables pour être efficaces.
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