Parmi les outils d'engagement client suivants, lequel est disponible sur Seller Central ?
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Bonne réponse : Le service de messagerie Acheteurs – Vendeurs.
Pourquoi c'est la réponse
Le service de messagerie Acheteurs – Vendeurs est l'outil d'engagement client disponible directement sur Seller Central. Il permet aux vendeurs de communiquer avec les acheteurs concernant des commandes spécifiques, des questions sur les produits ou des problèmes de service client, ce qui est essentiel pour gérer les relations avec la clientèle et résoudre les problèmes. Le service Client par Amazon est géré par Amazon et n'est pas un outil d'engagement direct pour les vendeurs. Le Centre de rapports clients n'est pas un outil d'engagement direct, mais plutôt un outil d'analyse et de reporting pour les vendeurs.
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