Parmi les propositions suivantes, laquelle correspond à un avantage de l'e-commerce ?

L'e-commerce présente des coûts opérationnels généralement plus faibles que les magasins physiques. Il n'y a pas de loyer commercial, de frais d'aménagement de magasin, ou de salaires pour un grand nombre de vendeurs. Les stocks peuvent être gérés de manière plus centralisée et les processus automatisés réduisent les besoins en personnel. Une procédure de paiement plus flexible n'est pas un avantage exclusif à l'e-commerce, de nombreux magasins physiques acceptent diverses méthodes. L'interaction minimale avec le client n'est pas toujours un avantage ; une bonne interaction peut fidéliser. La segmentation des audiences est une stratégie marketing applicable à la fois en ligne et hors ligne, et non un avantage intrinsèque de l'e-commerce en soi.