Pendant l'exécution, le chef de projet observe des conflits techniques et interpersonnels au sein de l'équipe. Que doit faire le chef de projet ?
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Bonne réponse : Organiser une réunion d'équipe pour comprendre et résoudre le conflit..
Pourquoi c'est la réponse
La gestion des conflits est une compétence essentielle du chef de projet. Organiser une réunion d'équipe est la meilleure approche pour comprendre les causes profondes des conflits techniques et interpersonnels et faciliter leur résolution proactive. Cela permet une communication ouverte et la recherche de solutions collaboratives, minimisant ainsi l'impact négatif sur le projet. Planifier une réunion mensuelle est trop tardif et ne permet pas une résolution immédiate. Aborder les conflits lors de la session des leçons apprises est une action post-mortem, pas une résolution active. Engager un consultant externe est une mesure extrême et souvent inutile si le chef de projet gère efficacement la situation.
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