Pendant la phase d'implémentation, une équipe découvre qu'un livrable clé n'a pas été inclus dans le budget. Que doit faire le chef de projet en premier lieu ?

La bonne approche consiste à rencontrer l'équipe pour discuter des alternatives. En tant que chef de projet, votre rôle est de faciliter la résolution des problèmes et de trouver des solutions avec votre équipe. L'équipe est la plus proche du travail et peut proposer des solutions créatives, comme la réaffectation des ressources, la modification de la portée ou la recherche de moyens plus efficaces de produire le livrable. Transmettre immédiatement le problème au sponsor est prématuré car cela ne démontre pas une tentative de résolution interne. Tenir l'équipe responsable sans discussion constructive est contre-productif et démoralisant. Supprimer le livrable du périmètre du projet sans analyse d'impact est une décision hâtive qui pourrait compromettre les objectifs du projet.