Réponses aux examens de certification PMI

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PMI Project Management Professional (PMP) Certification Toutes les questions d'examen

À 50 % de l'achèvement du projet, un chef de projet informatique apprend qu'un membre essentiel de l'équipe prévoit de déménager, mais qu'il est nécessaire pour le reste du projet. Comment le chef de projet doit-il soutenir la dynamique d'équipe ?
À l'approche de la clôture du projet, le chef de projet demande à l'équipe de préparer un document d'acceptation de livraison. Pourquoi ce document est-il important pour le chef de projet ?
À l'approche de la clôture du projet, un client affirme que certaines livraisons n'ont pas été effectuées et commence à soumettre des demandes de changement. Que doit faire le chef de projet ensuite ?
À l'approche de la clôture du projet, une partie prenante clé demande une modification de fonctionnalité du produit qui ajoutera deux semaines au chemin critique. Que doit faire le chef de projet ?
À l'approche de la fin du projet, plusieurs tâches sont effectivement terminées et prêtes à être transférées au client. Comment le chef de projet doit-il procéder ?
À l'approche de la fin du projet, une partie prenante clé n'a pas donné son approbation car les livrables requis ne fonctionnaient pas comme prévu. Que doit faire le chef de projet ensuite ?
À la clôture du projet avec plusieurs fournisseurs, le chef de projet constate un solde financier inattendu. Qu'est-ce qui aidera le chef de projet à déterminer la raison de cette situation ?
À la clôture du projet, le chef de projet est invité à fournir des évaluations de performance pour les membres de l'équipe. À quoi le chef de projet doit-il principalement se référer ?
À la clôture du projet, un acteur commercial demande des informations sur la performance globale du projet pour évaluer son succès. Que doit fournir le chef de projet ?
À la fin d'un atelier de révision des livrables, plusieurs actions de suivi ont été créées. Que doit faire le chef de projet ensuite ?
À la fin d'un sprint, l'équipe signale que le livrable ne répond pas aux normes convenues par le client et souhaite le retravailler, ce qui entraînerait un délai de deux semaines. Que doit faire le chef de projet ?
À la fin d'une réunion, un responsable fonctionnel exprime en privé des inquiétudes quant au fait qu'un membre de l'équipe de projet ne comprend pas clairement son rôle et ses responsabilités. Que doit faire le chef de projet dans cette situation ?
À la fin de la phase d'initialisation d'un projet, le budget a été préparé et présenté au comité d'approbation. Pendant la réunion, une partie prenante clé a demandé comment le budget tenait compte des incertitudes futures. Comment le chef de projet devrait-il répondre ?
À la fin du premier sprint, un chef de projet remarque qu'un membre de l'équipe sous-performe. Quel type de communication le chef de projet devrait-il utiliser pour aborder le problème ?
À la tête d'un projet d'automatisation en colocation avec du personnel technique et commercial, le chef de projet constate que les différences personnelles et les styles de travail nuisent à l'avancement du projet. Comment le chef de projet doit-il gérer cela ?
À mi-chemin d'un projet en plusieurs phases, le client souhaite remplacer le logiciel de projet existant par un nouvel outil dans le cadre de son programme d'amélioration. L'équipe a identifié le changement et a soumis une demande de changement au client pour approbation. Que doit faire le chef de projet ensuite ?
À mi-chemin du projet d'un client, un problème inattendu survient. L'équipe détermine que le calendrier sera affecté à moins que des ressources supplémentaires ne soient ajoutées. Que doit faire le chef de projet ?
À mi-parcours d'un contrat de trois ans, un changement politique remplace 20 % des parties prenantes, entraînant des retards de décision, des factures impayées et des réunions chaotiques. Quel outil aiderait le chef de projet à mieux comprendre le nouveau paysage du projet ?
À mi-parcours d'un projet agile, les objectifs stratégiques de l'organisation évoluent vers la promotion de la transformation numérique. Que doit faire le chef de projet ensuite ?
À mi-parcours d'un projet de lancement d'un nouveau service bancaire, la réglementation cybernétique change considérablement et a un impact sur le projet. Quel type de rapport d'état le chef de projet doit-il présenter aux parties prenantes ?
À mi-parcours d'un projet, des changements organisationnels remplacent plusieurs parties prenantes clés et de nombreuses nouvelles exigences apparaissent. Que doit faire le chef de projet pour assurer le succès du projet ?
À mi-parcours d'un projet, le sponsor a été remplacé par un pair qui n'avait pas été impliqué auparavant. Le nouveau sponsor a rejeté la plupart des livrables du projet et l'incrément de l'itération en cours n'a pas été approuvé, ce qui a fait perdre confiance aux parties prenantes. Qu'aurait dû faire le chef de projet pour éviter cela ?
À mi-parcours de l'exécution, les parties prenantes demandent un équipement qui devait être acheté. Le chef de projet explique que l'équipement a été acheté, mais qu'il diffère de ce que les parties prenantes demandent maintenant, car les exigences initiales ont été modifiées lors d'une réunion précédente. Qu'aurait dû faire le chef de projet pour éviter cela ?
À mi-parcours de l'exécution, les spécifications de qualité des livrables ont été formellement acceptées, mais une partie prenante clé affirme que les livrables ne répondent pas à ces spécifications. Que doit faire le chef de projet ?
À mi-parcours de l'exécution, un nouveau membre du conseil d'administration, peu familier avec le projet, se joint à l'équipe et commence à influencer les décisions, ce qui affecte la progression. Que devrait faire le chef de projet en premier lieu ?
Affecté à un projet avec un calendrier et des coûts serrés, le chef de projet constate qu'il n'y a pas suffisamment de ressources. Que doit faire le chef de projet ?
Affecté à un projet mondial avec des membres d'équipe répartis, un chef de projet se souvient que les équipes distantes ont déjà produit un travail de mauvaise qualité. Que doit faire le chef de projet pour s'assurer que le projet se termine à temps et respecte les normes de qualité ?
Afin de limiter le temps et les coûts d'une entreprise de développement sous contrat, le chef de produit déclare que les développeurs ne seront pas payés pour les améliorations non demandées. Comment l'équipe de développement et le scrum master peuvent-ils s'assurer d'être payés pour tout leur travail ?
Alors qu'il dirige l'exécution du programme, le chef de projet constate que l'équipe attend que toutes les décisions soient prises par le responsable, ce qui ralentit les progrès et crée un goulot d'étranglement. Le responsable estime que les membres de l'équipe peuvent gérer le travail eux-mêmes. Que doit faire le chef de projet ?
Alors qu'un projet approche de son terme, le sponsor demande au chef de projet de le clôturer immédiatement et de passer à un autre projet. Quelle tâche essentielle le chef de projet doit-il accomplir avant de clôturer le projet ?
Alors que l'équipe parvient à un consensus sur une conception privilégiée, une partie prenante demande l'ajout de nouvelles fonctionnalités pour améliorer l'avantage concurrentiel. Que doit faire le chef de projet ?
Alors que l'organisation passe d'une livraison prédictive à une livraison agile, le vice-président du marketing (un intervenant clé) craint de perdre le contrôle sur les fonctionnalités implémentées. Que doit faire le chef de projet ?
Alors que le chef de projet établit la base de référence initiale du projet, un responsable fonctionnel soumet une demande de changement. Que doit faire le chef de projet ?
Alors que le projet approche de son terme, les membres de l'équipe sont déconcentrés et arrivent en retard. Que doit faire le chef de projet ?
Après avoir créé des récits utilisateur à partir des exigences client, le projet reçoit de nombreuses demandes de changement et l'équipe estime que son travail n'est pas aligné sur les besoins du client. Que doit faire le chef de projet ?
Après avoir engagé un fournisseur pour construire un système, les tests d'acceptation révèlent une qualité insatisfaisante. Comment le chef de projet doit-il justifier la réclamation auprès du fournisseur ?
Après avoir envoyé le plan de gestion de projet à l'équipe, deux ingénieurs de terrain ont posé des questions le lendemain sur leurs rôles et le calendrier. Qu'auriez-vous dû faire lors de la communication du plan ?
Après avoir évalué la performance de l'équipe de projet, le chef de projet constate que certains membres de l'équipe ont mal exécuté leurs tâches. Que doit faire le chef de projet ?
Après avoir examiné le plan de gestion de projet avec les parties prenantes, celles-ci déclarent qu'une livraison en 18 mois est inacceptable et que le produit doit être lancé en six mois. Compte tenu du nouveau calendrier, que doit faire le chef de projet ?
Après avoir examiné les livrables de l'itération avec le client, un nouvel intervenant clé déclare que les résultats ne fournissent pas les capacités commerciales attendues. Que doit faire le chef de projet pour résoudre ce problème ?
Après avoir invité sept personnes à un lancement de projet sur site, une partie prenante clé refuse car elle sera à un autre endroit pour le reste du mois. Que doit faire le chef de projet ?
Après avoir levé les obstacles et remis le projet sur les rails, l'équipe constate qu'un obstacle précédemment résolu est réapparu. Les mêmes tâches d'atténuation utilisées auparavant ne produisent plus les mêmes résultats. Que doit faire le chef de projet ?
Après avoir présenté le calendrier du projet, les principales parties prenantes demandent que le projet soit achevé deux mois plus tôt que prévu. Que doit faire le chef de projet ?
Après avoir reçu les félicitations du client pour le respect constant des délais du projet, le chef de projet participe à une réunion d'équipe régulière pour faire le point sur l'état des livrables. Que doit faire le chef de projet pendant la réunion d'équipe ?
Après avoir recueilli toutes les exigences pour un projet qui dépend de parties prenantes externes, l'équipe termine la deuxième itération. Le chef de projet apprend alors qu'un changement réglementaire potentiel pourrait empêcher le lancement du produit. Que doit faire le chef de projet pour s'assurer que les bénéfices sont réalisés ?
Après avoir repris un projet agile, vous constatez des problèmes récurrents pendant le développement, causés par des exigences produit peu claires. Comment le chef de projet doit-il aborder cette situation ?
Après avoir signé un contrat avec un fournisseur, celui-ci demande à plusieurs reprises des modifications à l'énoncé des travaux (SOW) d'approvisionnement qui amélioreraient le résultat du projet. Que doit faire le chef de projet ensuite ?
Après avoir terminé l'initialisation du projet et commencé la planification, le chef de projet découvre que plusieurs membres clés de l'équipe n'ont pas les compétences nécessaires pour d'importantes tâches futures. Que doit faire le chef de projet en premier lieu ?
Après avoir terminé la première des six itérations, la vélocité de l'équipe était de 50 %. Lors de la rétrospective, l'équipe détermine que la complexité a été sous-estimée. Que doit faire le chef de projet ?
Après avoir terminé la première phase, le chef de projet a déclaré le succès car le projet était dans les délais, dans le budget et dans le périmètre. Le sponsor n'était pas d'accord, affirmant que des avantages tels que la réduction des coûts de production et l'amélioration du temps de réponse du système n'avaient pas été atteints. Quelle en est la cause probable ?
Après avoir terminé un déploiement réussi et avant de commencer la clôture du projet, un chef de projet se prépare à transférer le projet aux opérations. Que doit faire le chef de projet pour confirmer que le projet est prêt pour le transfert opérationnel ?
Après avoir terminé un projet impliquant des utilisateurs dans plusieurs pays, le superviseur du chef de projet demande si les utilisateurs ont été satisfaits de la manière dont le projet a été mené. Quelles sont les deux actions que le chef de projet doit entreprendre ? (Choisissez-en deux.)
Après avoir terminé une réunion visant à identifier les principales parties prenantes du projet, que doit faire le chef de projet ensuite ?
Après avoir travaillé ensemble pendant un mois, un membre de l'équipe signale à plusieurs reprises lors des réunions quotidiennes qu'il a du mal à accomplir ses tâches. Que doit faire le chef de projet ?
Après cinq sprints, et alors qu'il reste trois sprints, un développeur doit prendre quatre semaines de congé et aucun remplaçant temporaire n'est disponible. Cela aura un impact significatif sur la livraison. Que doit faire le chef de projet ?
Après des mois de travail, un projet est annulé. Le sponsor fait pression sur le chef de projet pour qu'il clôture rapidement le projet et demande à l'équipe de ne pas consacrer de temps à l'archivage des livrables du projet. Comment le chef de projet doit-il réagir ?
Après des réunions avec les parties prenantes, le chef de projet apprend qu'un concurrent majeur prévoit de lancer un produit similaire utilisant les dernières technologies et craint que l'offre du concurrent ne soit supérieure. Que doit faire le chef de projet ?
Après deux mois, l'équipe soulève des obstacles potentiels : la performance de livraison du fournisseur, la performance technique d'un sous-système et un conflit avec une autre division. Que doit faire le chef de projet ensuite ?
Après l'adoption de la méthode agile par une entreprise pour des projets d'innovation, certains membres de l'équipe considèrent que certaines cérémonies agiles sont inutiles. Qu'aurait dû faire le chef de projet avant le début du projet ?
Après la clôture d'un projet complexe, le chef de projet a constaté que plusieurs risques étaient devenus des problèmes, même s'ils avaient été classés comme ayant une faible probabilité et un faible impact. Qu'aurait dû faire le chef de projet pour éviter cela ?
Après la livraison du premier livrable, un département impacté a refusé d'utiliser le système, estimant qu'il générait plus de travail. Qu'aurait pu faire le chef de projet pour éviter cela ?
Après le départ à la retraite d'un PDG de longue date, le nouveau PDG prévoit une transformation numérique et a désigné un nouveau chef de projet. Le backlog initial est créé et les membres de l'équipe sont affectés. Que doit faire le chef de projet avant la réunion de lancement du projet ?
Après le lancement, pendant la phase de formation, les rôles et les objectifs sont définis, mais un membre de l'équipe s'oppose aux documents du projet et fait des commentaires qui pourraient affecter la performance des autres. Que doit faire le chef de projet ?
Après le premier sprint, le directeur des opérations informe le PDG que les opérations ne peuvent pas prendre en charge le nouveau produit en raison de performances médiocres. Le facilitateur apprend que des données de performance existent dans le journal du serveur d'applications. Comment cette plainte doit-elle être gérée ?
Après plusieurs mois, la date d'achèvement est incertaine car la portée ne cesse de changer à mesure que de nouvelles connaissances apparaissent, et de nouvelles parties prenantes affirment que les résultats ne répondent pas aux objectifs commerciaux. Comment le chef de projet peut-il éviter cela dans les futurs projets ?
Après qu'une évaluation des performances a révélé des lacunes persistantes, que doit garantir le chef de projet ?
Après que le sponsor a approuvé un nouveau rapport qualité et qu'il a été distribué aux parties prenantes, un cadre supérieur a demandé des modifications des couleurs et des tailles de certains graphiques. Que doit faire le chef de projet ?
Après quelques itérations, le chef de projet présente le produit à un intervenant clé, qui signale que de nombreuses fonctionnalités n'ont pas atteint leur objectif. Que doit faire le chef de projet pour éviter que cela ne se reproduise ?
Après quelques versions, le propriétaire du produit a lancé le produit même si le produit minimum viable (MVP) manque de certaines fonctionnalités. Une partie prenante clé, le vice-président du marketing, est mécontente et remet en question la décision de lancement. Que doit faire le chef de projet ?
Après une évaluation des performances, un membre de l'équipe demande un retour au chef de projet. Le chef de projet a fait des commentaires anecdotiques sur le fait que le membre de l'équipe était un joueur d'équipe positif et qu'il terminait généralement son travail à temps, bien qu'il ait été en retard une ou deux fois. Le membre de l'équipe est frustré que l'évaluation annuelle des performances manque d'informations concrètes. Que devrait faire le chef de projet pour éviter cette frustration à l'avenir ?
Après une fusion, un chef de projet de la société B a été affecté à une équipe composée de personnel de la société A. Au début du projet, des conflits sont apparus parce que les processus n'étaient pas clairs et en raison de l'affiliation du chef de projet à la société B. Que doit faire le chef de projet pour résoudre le conflit ?
Après une fusion, un consultant a été engagé pour conseiller sur la sécurité des informations. Au cours d'une itération, le consultant demande des modifications à un composant logiciel, affirmant qu'il ne répond pas aux exigences du marché. Que doit faire le chef de projet ?
Après une réunion de statut, le projet est en dessous du budget, les contrôles qualité sont positifs et la variance d'échéancier est négative. Comment le chef de projet doit-il qualifier le statut du projet ?
Au cours d'un grand projet, une partie prenante identifie un risque qui n'avait pas été enregistré auparavant. Que doit faire le chef de projet ?
Au cours d'un projet agile, l'équipe a perdu une ressource et de nouvelles exigences ont été ajoutées au backlog. Que doit faire le chef de projet ensuite ?
Au cours d'un projet de développement d'un nouveau produit pharmaceutique, le chef de projet apprend un changement dans la réglementation gouvernementale affectant les matériaux du projet. Que doit faire le chef de projet ?
Au cours d'un projet, le chef de projet souhaite s'assurer que le travail effectué et le produit en cours de développement restent alignés sur la valeur commerciale prescrite par l'organisation. À quoi le chef de projet doit-il prêter une attention particulière pour y parvenir ?
Au cours d'un projet, le contact client principal vous informe qu'il va désigner un nouveau contact qui prendra également les décisions clés. Que devez-vous faire ensuite ?
Au cours d'un projet, le directeur du chef de projet communique directement avec le client pour approuver des changements à l'insu du chef de projet. Cela crée de la confusion car la portée change en coulisses et n'est mentionnée que lors des réunions. Comment le chef de projet doit-il gérer cette situation ?
Au cours d'un sprint de deux semaines, le product owner découvre une exigence de conformité réglementaire non satisfaite qui doit être remplie au cours de ce sprint, faute de quoi l'organisation s'exposera à une pénalité. Que doit faire le chef de projet pour atténuer ce risque ?
Au cours d'une itération, une activité planifiée devient plus complexe mais doit être livrée le plus rapidement possible. Quelle approche doit être utilisée ?
Au cours de l'exécution d'un projet informatique de santé, le chef de projet constate qu'un intervenant est difficile à joindre et lent à fournir des commentaires sur les livrables. Que doit faire le chef de projet ?
Au cours de l'itération 2 sur 6, l'équipe découvre qu'un livrable clé dépend de l'acquisition d'un nouvel appareil. Que doit faire le chef de projet ?
Au cours de la phase de démarrage, une équipe de 20 personnes provenant de cinq pays ne peut pas tenir les réunions trimestrielles en personne prévues. Le chef de projet craint que l'équipe ne puisse pas remplir ses rôles sans interaction en face à face. Que doit faire le chef de projet ?
Au cours de la troisième itération, le product owner demande une autre fonctionnalité obligatoire. Des demandes similaires de dernière minute se sont produites lors des deux sprints précédents, entraînant des échecs et de la frustration au sein de l'équipe. Que devriez-vous faire ensuite ?
Au cours de la troisième itération, le sponsor a pris sa retraite et un nouveau sponsor, peu familier avec l'agilité, demande plus de contrôle sur l'équipe. Que doit faire le chef de projet ?
Au cours du deuxième sprint de développement d'un outil d'optimisation des livraisons, le comité de pilotage exécutif demande l'ajout d'une capacité d'analyse de scénarios (what-if) basée sur la demande client et les prévisions. Que doit faire le chef de projet ensuite ?
Au cours du développement dans un marché dynamique, de nouvelles exigences légales entrent en vigueur et vous ne savez pas si certains livrables seront conformes. Que doit faire le chef de projet ?
Au cours du projet, plusieurs obstacles sont identifiés qui empêchent la progression. Que doit faire le chef de projet pour supprimer ces obstacles ?
Au cours du quatrième sprint, le chef de projet constate qu'aucun représentant client n'a participé aux activités du sprint et l'équipe signale qu'un prototype est prêt. Que doit faire le chef de projet ensuite ?
Au début d'un nouveau projet agile, une partie prenante demande une confirmation de la portée. Que doit utiliser le chef de projet pour expliquer la portée du projet ?
Au début d'un projet agile, le product owner préfère publier les fonctionnalités de manière incrémentale pendant le développement plutôt que d'attendre un an pour le produit fini. Que doit faire le chef de projet ?
Au début de l'exécution du projet, une ressource clé sera indisponible pendant deux semaines, ce qui pourrait entraîner un retard dans le calendrier. Que doit faire le chef de projet en premier lieu ?
Au début de l'exécution, le chef de projet apprend que des changements récents dans les facteurs environnementaux de l'entreprise (FEE) réduiront considérablement les coûts de mise en œuvre et raccourciront le calendrier du projet. Comment le chef de projet doit-il gérer cette situation ?
Au début de l'itération 3 sur 6, la planification révèle que certaines exigences ne sont pas suffisamment claires pour être mises en œuvre. Que doit faire le chef de projet ?
Au début du projet, la documentation des exigences n'a pas été approuvée car le responsable d'un groupe d'utilisateurs n'a pas été inclus dans les communications de collecte des exigences. Quel document était probablement manquant ou obsolète ?
Au début du projet, le chef de projet est invité à fournir aux RH une évaluation de la performance de chaque membre de l'équipe, à remettre à la fin du projet. Comment le chef de projet doit-il aborder cette demande ?
Au début du projet, plusieurs actions d'atténuation n'ont pas été exécutées rapidement, ce qui a eu un impact sur le calendrier et a frustré les parties prenantes. Qu'auriez-vous dû faire pour gérer le problème ?
Au lancement du projet, le sponsor insiste sur le fait que la démonstration des avantages du produit est essentielle. Le projet présentant une incertitude élevée et des changements attendus, quelle approche le chef de projet devrait-il proposer ?
Au quatrième jour d'un sprint de 15 jours, une équipe Scrum examine le burndown chart (illustré). Que doit faire l'équipe ensuite ?
Au sein d'une équipe agile interfonctionnelle, les membres de différentes unités ont des points de vue divergents sur le résultat souhaité. Que doit faire le chef de projet pour résoudre ce problème ?
Au sein d'une équipe agile, certains membres demandent plus d'autonomie. Comment le chef de projet doit-il réagir ?
Au sein d'une équipe de projet multiculturelle, deux membres ne répondent pas correctement au chef de chantier. Individuellement, ils affirment que le problème vient de différences culturelles avec ce chef. Que doit faire le chef de projet pour améliorer la situation ?
Au sein d'une équipe de projet nouvellement formée, un membre expérimenté est dépassé par la complexité des tâches et est mécontent du projet. Que doit faire le chef de projet ?
Avant le lancement d'une nouvelle version, une partie prenante signale : un important changement de marque de l'entreprise lié au lancement est retardé de trois semaines ; les améliorations du processus de développement seront prêtes dans quatre semaines ; et l'entreprise pré-vend le produit mis à jour avec une date de sortie la semaine prochaine. Que devrait recommander le chef de projet au sponsor ?
Avant un stand-up quotidien, un membre de l'équipe a informé le chef de projet qu'il avait accepté un autre poste et qu'il prévoyait de présenter sa démission au responsable fonctionnel. Que doit faire le chef de projet ensuite ?
Avant une réunion hebdomadaire sur les risques avec le client, le chef de projet constate qu'une tâche avec des dépendances externes est retardée d'une semaine. Le chef de projet sait que cela aura un impact mais manque de détails. Quelles sont les deux actions que le chef de projet devrait entreprendre ? (Choisissez-en deux.)
Certaines parties prenantes ont manqué la session de validation de l'alignement du projet avec la stratégie organisationnelle et la valeur commerciale attendue, de sorte que leurs commentaires n'ont pas été recueillis et des conflits sont apparus dans la prise de décision. Que doit faire le chef de projet en premier pour résoudre ce problème ?
Certains intervenants préfèrent communiquer directement avec les programmeurs et les analystes système, en contournant les chefs de projet, ce qui complique la gestion des ressources. Comment le chef de projet doit-il gérer cela ?
Certains membres de l'équipe à distance déclarent ne pas pouvoir collaborer avec l'équipe de projet élargie en raison de leurs horaires de travail. Vous êtes surpris, car toute l'équipe est dans le même fuseau horaire et vous soupçonnez d'autres causes. Que devriez-vous faire ensuite ?
Certains membres de l'équipe de projet sont frustrés par un nouveau membre qui travaillait auparavant en Scrum. Le nouveau membre aborde quotidiennement ses coéquipiers pour ce qui semble être des stand-ups individuels. Que doit faire le chef de projet ?
Certains membres de l'équipe travaillant sur un nouvel outil logiciel se disputent en public à propos d'une nouvelle fonctionnalité au lieu de terminer le codage. Comment le chef de projet doit-il gérer cela et amener l'équipe à terminer le travail ?
Certains membres de l'équipe virtuelle se trouvent dans une région où la connexion Internet est généralement bonne, mais ils rencontrent souvent des problèmes de connectivité pour rejoindre les appels pendant la journée. Que doit faire le chef de projet ?
Chargé de déployer un nouveau système, le chef de projet constate que les parties prenantes sont en désaccord sur les objectifs et l'approche. Que doit faire le chef de projet ?
Cinq équipes agiles ont planifié une livraison ensemble. À mi-parcours, chaque équipe a signalé des progrès conformes aux prévisions, mais lorsque leur travail a été intégré au niveau du produit, de nombreux problèmes d'intégration sont apparus. La progression de la livraison a ralenti et le contenu promis semble désormais irréalisable. Qu'auriez-vous dû faire différemment ?
Comment le chef de projet doit-il élaborer le plan de gestion de projet pour s'assurer que le projet produit continuellement les avantages escomptés ?
D'après les leçons tirées de projets précédents, un chef de projet sait qu'un client est lent à approuver les documents et manque souvent les délais convenus. Lors de la réunion de lancement d'un nouveau projet avec le même client, comment le chef de projet doit-il aborder ce problème ?
Dans la dernière itération d'un projet hybride, un membre clé de l'équipe souhaite partir. Comment le chef de projet doit-il réagir ?
Dans le cadre d'un nouveau projet, un membre de l'équipe reste silencieux pendant les réunions, mais envoie ensuite des suggestions détaillées et utiles par e-mail. Comment le chef de projet doit-il encadrer l'équipe ?
Dans le cadre d'un projet agile évoluant dans un environnement commercial changeant, le sponsor s'inquiète de la concrétisation des bénéfices et demande au chef de projet de surveiller les changements susceptibles d'affecter le produit. Que doit faire le chef de projet pour identifier les changements qui peuvent affecter le produit ?
Dans le cadre d'un projet d'application de chat mobile, un développeur expérimenté crée constamment des conflits et les autres membres de l'équipe refusent de travailler avec lui. Le développeur est très performant et le perdre pourrait nuire aux objectifs du projet. Que doit faire le chef de projet ?
Dans le cadre d'un projet d'application mobile, un membre expérimenté de l'équipe a commencé à manquer les échéances, et ces retards affecteront la mise en œuvre. Que doit faire le chef de projet ensuite ?
Dans le cadre d'un projet de construction de pont, une partie prenante réglementaire a demandé l'ajout d'une bretelle au tablier du pont. Le chef de projet a préparé une demande de modification, que le comité de contrôle des modifications (CCB) a approuvée. Que doit faire le chef de projet maintenant ?
Dans le cadre d'un projet de déménagement informatique, l'équipe expérimentée génère de nombreuses idées lors des réunions et n'arrive pas à se décider sur l'approche de déménagement. Que doit faire le chef de projet ?
Dans le cadre d'un projet de système financier gouvernemental, une partie prenante clé qui préfère les approches prédictives rejette les outils virtuels et préfère les e-mails, le téléphone et les contacts en personne. Comment le chef de projet doit-il gérer cela ?
Dans le cadre d'un projet de transformation organisationnelle, l'entreprise établit des plans de performance individuels en début d'année et les responsables fonctionnels fournissent des retours en fin d'année. Les membres de l'équipe craignent que leur travail de projet ne soit pas reflété dans leurs plans de performance individuels. Que doit faire le chef de projet ?
Dans le cadre d'un projet hybride, un développeur a dû être remplacé. La nouvelle personne est très compétente en assurance qualité, mais a peu d'expérience en développement. Que doit faire le chef de projet ?
Dans le cadre d'un projet interne d'amélioration de la qualité à durée limitée, le chef de projet remarque qu'un membre de l'équipe est isolé par les autres. Quelles sont les trois actions que le chef de projet devrait entreprendre ? (Choisissez-en trois.)
Dans le cadre d'un projet mondial, la planification révèle que les membres de l'équipe de différentes régions ne sont pas disposés à collaborer. Que doit faire le chef de projet ?
Dans le cadre d'un projet mondial, le chef de projet doit planifier et gérer les communications entre les membres de l'équipe et les parties prenantes afin de maintenir le projet sur la bonne voie et d'atteindre ses objectifs. Que doit faire le chef de projet ?
Dans le cadre d'un projet mondial, un membre de l'équipe d'un autre pays ne peut pas assister aux réunions régulières. Les autres membres commencent à remettre en question la nécessité des réunions, ce qui affecte le calendrier et la qualité. Que doit faire le chef de projet pour gérer les livrables ?
Dans le cadre de la planification de l'entreprise pour le renforcement des capacités de l'équipe, le chef de projet doit fournir une liste des formations requises pour l'équipe de projet. Que doit faire le chef de projet ?
Dans un projet à durée et budget fixes, le client exige que le composant principal soit développé en utilisant la méthode agile car la portée finale n'est pas définie. Lors de la rédaction du contrat, quels sont les deux contrôles que le chef de projet devrait inclure pour éviter que les coûts de développement ne nuisent à la rentabilité ? (Choisissez-en deux.)
Dans un projet à livraison incrémentale, un membre de l'équipe est devenu moins impliqué dans les réunions, mais continue de livrer à temps. Le membre de l'équipe indique qu'il estime manquer de compétences pour les nouvelles tâches. Comment le chef de projet doit-il aborder cette situation ?
Dans un projet agile de 100 user stories réparties sur cinq itérations, chaque user story vaut 50 USD. Le coût réel à ce jour est de 2 000 USD et 50 user stories ont été livrées. Quelle affirmation est vraie ?
Dans un projet agile utilisant le framework Scrum, l'équipe demande quel artefact remplace le calendrier de projet traditionnel. Comment le chef de projet doit-il répondre ?
Dans un projet agile, actuellement à la quatrième itération sur six, un membre de l'équipe quitte l'entreprise sans être remplacé. Que doit faire le chef de projet ?
Dans un projet agile, l'équipe a convenu que les décisions seraient prises par vote et qu'un seuil d'accord de 90 % validerait une décision. Lors de la première réunion de conception technique, l'équipe prend une décision avec laquelle le chef de projet est fortement en désaccord. Comment le chef de projet doit-il procéder ?
Dans un projet agile, les parties prenantes sont insatisfaites car certains produits livrés ne répondent pas à leurs attentes. Lorsque le chef de projet interroge l'équipe sur les attentes des parties prenantes, l'équipe ne cite que l'objectif du projet. En plus de rappeler à l'équipe les attentes, les intérêts et l'influence des parties prenantes, que devrait faire le chef de projet pour améliorer cette situation ?
Dans un projet agile, un membre de l'équipe signale qu'il risque de ne pas terminer une tâche à temps, ce qui pourrait bloquer l'équipe. Que doit faire le chef de projet ?
Dans un projet complexe utilisant une approche de livraison hybride, un responsable senior demande une refonte complète des fonctionnalités lors d'une revue d'itération, ce qui pourrait nécessiter des changements architecturaux majeurs et une autre version. Que doit faire le chef de projet en premier lieu ?
Dans un projet de construction critique en termes de temps, un malentendu entre un superviseur et un technicien a dégénéré en un conflit majeur. Le technicien refuse de travailler sous les ordres du superviseur ; le superviseur reproche au technicien ses mauvaises performances. Comment le chef de projet devrait-il résoudre ce problème ?
Dans un projet de construction, les relations avec les parties prenantes de la communauté locale sont essentielles. Le chef de projet souhaite adapter le plan d'engagement des parties prenantes pour prévenir de futurs obstacles. Que doit faire le chef de projet ?
Dans un projet de développement complexe avec de nombreux clients et membres d'équipe, le travail requis a été retardé. Que doit faire le chef de projet ?
Dans un projet de développement de produit, les parties prenantes se plaignent constamment que les fonctionnalités livrées ne sont pas requises par l'entreprise. Le sponsor demande si les ressources sont utilisées efficacement. Qu'aurait dû faire le chef de projet pour éviter de livrer un travail qui n'ajoute pas de valeur commerciale ?
Dans un projet de développement logiciel, l'équipe a identifié des risques. Un risque s'est matérialisé, le chef de projet a consulté le plan de gestion des risques, a appliqué la réponse choisie, puis a clôturé le risque. Quand le risque a-t-il été déplacé du registre des risques vers le journal des problèmes ?
Dans un projet en évolution fréquente, le chef de projet découvre un changement d'exigence client lors d'une réunion quotidienne. Que doit faire le chef de projet ?
Dans un projet hybride avec de nombreuses parties prenantes dans un environnement commercial en évolution rapide, comment le chef de projet doit-il s'assurer que les besoins des parties prenantes sont constamment satisfaits ?
Dans un projet hybride, il existe un système pour accéder au référentiel d'artefacts du projet, mais certains intervenants signalent qu'ils ne trouvent pas le calendrier le plus récent du projet. Que doit faire le chef de projet ?
Dans un projet hybride, l'équipe a obtenu d'excellents résultats pendant la phase prédictive, mais lorsque les itérations ont commencé, elle a montré un faible engagement, des conflits et une confusion qui ont miné le moral. Comment le chef de projet doit-il réagir ?
Dans un projet hybride, le backlog de tests s'est développé et est devenu un goulot d'étranglement. L'équipe a trouvé un outil qui pourrait résoudre ce problème et en a informé le chef de projet. Que doit faire le chef de projet ensuite ?
Dans un projet hybride, le contrat client spécifie des livrables par trimestre. Le client souhaite un résultat tangible au premier trimestre et demande de déplacer le deuxième jalon au premier trimestre. Le chef de projet explique que ce n'est pas réalisable à moins que les exigences du deuxième jalon ne changent. Quelles sont les deux actions que le chef de projet devrait entreprendre ? (Choisissez-en deux.)
Dans un projet hybride, un changement de conception majeur a été approuvé et les impacts sur le calendrier et le budget sont connus. Le chef d'équipe logiciel refuse de s'engager sur des dates de livraison, invoquant une approche agile, alors que l'équipe matérielle a besoin du logiciel pour avancer. Que doit faire le chef de projet ?
Dans un projet hybride, une partie prenante a contacté directement un membre de l'équipe avec une demande de changement, distrayant le membre de l'équipe et réduisant sa productivité. Que doit faire le membre de l'équipe ?
Dans un projet hybride, une partie prenante dit qu'elle est trop occupée et demande pourquoi les revues d'itération sont tenues si souvent. Comment le chef de projet doit-il réagir ?
Dans un projet logiciel, certains livrables ne répondent pas aux exigences de performance spécifiques. Que doit faire le chef de projet ?
Dans un projet logiciel, le product owner et l'équipe de développement se sont mis d'accord sur un backlog de sprint où la priorité absolue est un module de paiement. L'équipe a travaillé dessus pendant la première moitié du sprint, mais deux développeurs veulent maintenant consacrer le reste du temps à refactoriser une autre fonctionnalité qui pourrait causer des problèmes futurs. Que doit faire le chef de projet ?
Dans un projet mondial, les définitions clés ont été élaborées dans le pays A, et la livraison sera effectuée par phases dans les pays B, C et D. Le pays B découvre qu'une exigence légale n'a pas été prise en compte. Qu'aurait dû faire le chef de projet pour éviter cela ?
Dans un projet qui livre un nouveau produit utilisant une nouvelle technologie, l'équipe discute fréquemment des difficultés potentielles. Un membre de l'équipe présente une longue liste de défis qui nécessitent une attention continue. Comment le chef de projet doit-il utiliser cette réunion pour maximiser les bénéfices pour les parties prenantes ?
Dans une approche de livraison hybride, le Product Owner (qui gérait le projet) a été promu et un nouveau chef de projet a rejoint l'équipe. Quel artefact le chef de projet devrait-il utiliser pour confirmer que les bénéfices du projet ont été identifiés ?
Dans une entreprise utilisant plusieurs méthodes de livraison, les canaux de communication recommandés par le PMO retardent la transmission des informations aux membres de l'équipe et nuisent à la livraison. Comment devriez-vous prévenir cela à l'avenir ?
Dans une équipe agile utilisant des facilitateurs tournants pour le scrum quotidien, la plupart des facilitateurs s'améliorent, mais quelques-uns mènent des réunions inefficaces. Que devrait faire le chef de projet ensuite ?
Dans une équipe agile, le concepteur de solutions partage fréquemment les détails de conception verbalement sans documentation, ce qui entraîne des malentendus. Que doit faire le leader agile ?
Dans une équipe distribuée utilisant un backlog produit, une charge de travail élevée a entraîné un manque de détails dans les éléments du backlog. Lors de la rétrospective, les nouveaux membres expriment des préoccupations concernant le transfert de connaissances. Que doit faire le chef de projet ?
Dans une équipe géographiquement distribuée, un développeur retarde une activité de codage qui se trouve sur le chemin critique. Le retard provient du fait que le développeur ne comprend pas les exigences client partagées par l'équipe distante. Que doit faire le chef de projet ?
Dans une grande entreprise manufacturière, le comité de contrôle des changements a reporté certaines demandes de changement. Le chef de projet doit communiquer ces demandes reportées aux parties prenantes. Quel document doit être utilisé pour les communiquer ?
Dans une organisation fonctionnelle, le chef de projet est informé que les autres priorités du service des achats retardent l'approvisionnement en services. Que doit faire le chef de projet ?
Dans une organisation fonctionnelle, un analyste produit est affecté à une tâche de développement d'application à court terme et demande le soutien d'un expert pair. Que doit faire le chef de projet ?
Dans une organisation hiérarchique où les membres de l'équipe attendent des directives et où les évaluations de performance suivent l'achèvement des tâches, le chef de projet doit réaffecter des tâches pour atteindre un jalon. Cela peut être perçu comme une mauvaise performance par les personnes initialement assignées. Que doit faire le chef de projet ?
Dans une organisation matricielle équilibrée, le chef de projet reçoit des mises à jour sur la performance du travail de la part du nouveau responsable du service d'approvisionnement, qui a peu de temps pour fournir des informations. Que doit faire le chef de projet ?
Dans une organisation matricielle, un chef de projet gère un projet logiciel interne visant à réduire les conflits dans le système de suivi de l'entreprise. Les développeurs ont déployé l'application et elle apporte déjà certains avantages, mais l'obtention de tous les bénéfices prendra du temps. Que doit faire le chef de projet ?
Dans une organisation matricielle, un projet visant à améliorer le système de suivi interne doit intégrer un changement inattendu des exigences gouvernementales en matière de comptabilité. L'équipe de développement a mis en œuvre le changement sans coût supplémentaire, mais les coûts de test dépassent le budget alloué aux tests. Que doit faire le chef de projet ?
Dans une organisation matricielle, vous organisez une rencontre avec un responsable fonctionnel concernant le support de test pour deux projets logiciels, mais il ne peut pas y assister et indique que les ressources pourraient ne pas être disponibles. Que devriez-vous faire ?
Dans une organisation très politisée, les parties prenantes poursuivent leurs propres objectifs opérationnels ou commerciaux, ce qui entraîne des conflits d'intérêts concernant le projet. Comment le chef de projet doit-il orienter les parties prenantes vers l'objectif commun du projet ?
Dans une petite entreprise, le COO a demandé à l'équipe de sauter certaines étapes du processus pour accélérer les choses. Le chef de projet veut s'assurer que ces étapes ne seront plus ignorées. Que doit faire le chef de projet ?
Depuis le début du projet, le Product Owner pose de manière répétée des questions sur le budget dépensé par itération lors des cérémonies, se concentrant davantage sur les coûts que sur le produit. Qu'auriez-vous dû faire plus tôt pour changer ce comportement ?
Des problèmes de comportement au sein de l'équipe créent des conflits, entraînant une perte d'élan et des retards de sprint. Comment le chef de projet doit-il gérer cela ?
Des problèmes de fournisseur entraînent des retards de calendrier, et certaines tâches retardées se trouvent sur le chemin critique. Que doit faire le chef de projet ?
Des projets importants dans le backlog du portefeuille nécessitent une livraison et des estimations budgétaires sont requises pour la priorisation. Comment les budgets des projets doivent-ils être estimés ?
Des restrictions de voyage sont soudainement imposées pendant l'exécution du projet, et les membres de l'équipe sont répartis sur différents sites. Que doit faire le chef de projet ensuite ?
Des revues de projet régulières sont organisées. L'équipe a identifié un problème technique critique à discuter lors de la prochaine revue. Qui le chef de projet devrait-il inviter pour permettre une décision efficace sur la marche à suivre ?
Des sessions de planification supplémentaires ont été nécessaires pour ajouter les exigences d'un intervenant international qui craignait que le produit ne réponde pas aux besoins du client. Quel facteur le chef de projet aurait-il dû prendre en compte lors du développement du produit ?
Deux chefs de projet travaillant sur des projets différents ont besoin du même expert en la matière (SME). Le projet A utilise une approche prédictive et le projet B utilise une approche agile. Quel projet devrait bénéficier du SME ?
Deux jours après le début d'un sprint, l'équipe n'a toujours pas trouvé d'accord sur la manière d'implémenter une fonctionnalité. Que doit faire le chef de projet ?
Deux membres d'une nouvelle équipe de projet sont en désaccord sur la meilleure approche pour résoudre un problème. Le conflit dure depuis une semaine, ils sont tendus l'un envers l'autre et prennent les choses personnellement. Que doit faire le chef de projet ?
Deux membres de l'équipe de projet sont fréquemment en conflit, ce qui affecte négativement le projet. Comment le chef de projet doit-il gérer la situation ?
Deux membres de l'équipe ont des divergences professionnelles qui ont réduit leurs performances. Ils refusent de discuter pour résoudre le problème malgré l'insistance du chef de projet. Quelle technique de résolution des conflits le chef de projet devrait-il utiliser ensuite ?
Deux membres de l'équipe ont été licenciés car le client a réduit le budget, mais l'équipe agile a toujours la même charge de travail, voire plus. Comment le chef d'équipe agile doit-il gérer cela ?
Deux membres de l'équipe se disputent sur la technologie à utiliser pour les tâches d'itération. L'approche prédictive a été divisée en itérations qui doivent se terminer à temps pour éviter de compromettre le calendrier du projet. Comment le chef de projet doit-il résoudre ce problème et aider l'équipe à passer à l'itération suivante ?
Deux membres de l'équipe se sont disputés ouvertement lors de réunions et ont rencontré individuellement le sponsor pour faire valoir leurs idées, prenant des décisions sans en informer le chef de projet ou le reste de l'équipe. Quelles sont les deux actions que le chef de projet devrait entreprendre ? (Choisissez-en deux.)
Deux membres de l'équipe sont en conflit : le membre A dit que le membre B lui coupe constamment la parole et ignore ses conseils, et le membre B refuse d'accepter les retours. Que doit faire le chef de projet pour résoudre ce problème ?
Deux mois après une activité de consolidation d'équipe visant à améliorer le travail d'équipe et la confiance, de nouveaux retards surviennent. Comment le chef de projet doit-il aborder cette préoccupation ?
Deux projets interdépendants partagent des ressources : le premier est en cours d'exécution et le second est sur le point d'être déployé. Le retard du premier projet affecte désormais le second en raison du partage des ressources. Que doit faire le chef de projet ?
Deux responsables fonctionnels ont inséré des exigences contradictoires pour un livrable et refusent de se rencontrer pour résoudre le problème. Le sponsor a convoqué une réunion avec eux. Quelle stratégie le chef de projet devrait-il utiliser lors de cette réunion ?
Deux semaines après l'approbation du plan de gestion d'un projet mondial, le chef de projet a découvert qu'il avait été approuvé sur la base d'interprétations différentes par les parties prenantes internationales et qu'il ne correspondait pas à ce qui avait été présenté. Qu'aurait dû faire le chef de projet pour éviter cela ?
Deux sous-projets liés démarrent ; un entrepreneur a accepté des rapports d'avancement bihebdomadaires et des réunions d'intégration hebdomadaires, mais cesse d'y assister et de soumettre des rapports, affirmant que ces tâches prennent trop de temps. Comment le chef de projet doit-il réagir ?
En dirigeant un projet d'innovation hybride, le chef de projet découvre que les exigences ne sont pas claires lors d'une réunion avec le sponsor et les principales parties prenantes. Que doit faire le chef de projet ?
En gérant un projet avec une équipe répartie dans le monde entier, le chef de projet constate que les livrables de chaque membre de l'équipe ne répondent pas aux exigences. Que doit faire le chef de projet en premier lieu ?
En milieu d'itération, le Product Owner signale des modifications légales gouvernementales qui altèrent la définition du produit. Comment le chef de projet doit-il procéder ?
En plein milieu d'une itération, une équipe agile est informée qu'un membre clé doit quitter le projet pendant quelques semaines pour des raisons personnelles urgentes. Comment le chef de projet doit-il gérer les activités assignées à cette personne ?
En plein milieu de projet, le programmeur principal a accepté un poste chez un concurrent et est parti, et une étape importante approche. Que doit faire le chef de projet ?
En raison de l'inflation, le financement ne permettra pas d'ajouter un membre à l'équipe comme prévu pour les prochaines itérations. Avec un budget et des délais serrés et une équipe interfonctionnelle expérimentée, que doit faire le chef de projet en premier lieu ?
En raison de retards d'activité, un membre de l'équipe a augmenté la portée du projet sans approbation. Que doit faire le chef de projet ensuite ?
En surveillant un chantier, le chef de projet remarque que les temps de pause de l'équipe ont augmenté de quelques minutes chaque semaine. Comment le chef de projet doit-il gérer cela ?
En tant que chef de projet d'un grand projet public ayant un impact important sur les citoyens, comment le chef de projet doit-il définir les différentes exigences ?
En tant que chef de projet fournissant un support au développement, vous constatez que plusieurs clients de longue date se tournent vers un concurrent parce que ce produit semble offrir plus de valeur. Que devriez-vous faire en premier lieu ?
En tant que leader serviteur sur un projet pilote agile, après trois sprints, l'équipe fait une démonstration et les principales parties prenantes donnent un feedback négatif, même si les fonctionnalités répondaient aux critères d'acceptation du Product Owner. L'équipe est confuse. Comment le chef de projet doit-il atténuer le rejet du produit ?
En tant que membre d'une équipe de gestion du changement organisationnel, un chef de projet doit communiquer les changements à l'équipe de projet. Pour éviter les malentendus ou la résistance et assurer le soutien de l'équipe, que doit faire le chef de projet ?
En tant que nouveau chef de projet dans une organisation matricielle, vous dirigez un projet logiciel interne qui bénéficiera à plus de 1 000 employés. Pour s'assurer que tout le monde est informé de l'avancement de l'équipe, l'équipe se réunit pour choisir la méthode de communication la plus efficace. Que doit faire le chef de projet ?
En tant que Scrum Master d'une équipe de développement, vous entendez lors du stand-up quotidien des plaintes concernant le bruit d'une équipe adjacente, des ordinateurs portables lents et des difficultés à réserver des salles. Que devez-vous faire ?
En tant que Scrum Master dans un projet hybride, un chef de projet doit gérer un conflit entre les membres de l'équipe. Quelle stratégie doit être utilisée pour gérer le conflit ?
En tant que Scrum Master, le chef de projet a organisé des spikes pour résoudre un désaccord entre développeurs sur la manière de livrer une fonctionnalité. Que devrait-il faire ensuite ?
En utilisant la gestion de la valeur acquise (EVM) sur un projet de pipeline transfrontalier, le chef de projet a calculé EV/AC = 0,9024. Qu'indique cette valeur pour le projet ?
En utilisant une approche agile pour lancer un produit, l'équipe rencontre un problème technique inconnu lors du deuxième sprint. Que doit faire le chef de projet ?
En utilisant une approche agile, le propriétaire du produit marque un élément du backlog comme ayant une valeur commerciale élevée et étant facile à implémenter. L'équipe identifie une forte dépendance vis-à-vis d'un autre élément du backlog qui a une faible valeur commerciale et une complexité élevée. Comment le chef de projet doit-il soutenir la priorisation du backlog ?
En utilisant une approche hybride, l'équipe de projet et les parties prenantes ont créé et examiné le registre des risques au début du projet. À mi-parcours, ils se sont désalignés sur les risques et les stratégies d'atténuation. Quand les risques devraient-ils être examinés pour maintenir l'alignement entre l'équipe et les parties prenantes ?
Étant donné les exigences avec leur retour sur investissement (ROI) anticipé et les risques identifiés, ainsi que les détails de l'analyse, quel devrait être l'ordre de priorité dans le backlog produit ?
Gérant plusieurs équipes agiles, le chef de projet souhaite qu'elles soient autonomes et auto-organisées. Que doit faire le chef de projet pour favoriser un environnement positif ?
Gérant plusieurs projets d'innovation à forte incertitude, le chef de projet est confronté à de nombreuses demandes de changement. Que doit-il faire ?
Gérant plusieurs projets de construction de bâtiments à l'aide de méthodes prédictives, la direction souhaite adopter des pratiques plus agiles et le sponsor veut que les projets adoptent l'agilité. Avant d'imposer des méthodes agiles, que devrait faire le chef de projet en premier lieu ?
Huit consultants experts travailleront pendant six mois sur une partie spécifique du processus de développement de produits. Comment le chef de projet doit-il soutenir cette équipe pour qu'elle réussisse ?
Il y a une incertitude quant à la responsabilité de la livraison d'un avantage clé du projet. Que doit faire le chef de projet ensuite ?
L'acquisition d'un serveur critique pour une activité du chemin critique n'est pas arrivée, ce qui a eu un impact sur le calendrier et les coûts. Le membre de l'équipe responsable affirme avoir envoyé plusieurs e-mails au fournisseur sans obtenir de réponse. Quel document aiderait à prévenir cette situation ?
L'analyse de la valeur acquise montre que les coûts dépensés sont plus élevés que la valeur livrée. L'équipe a ajouté de petites fonctionnalités qui ne figuraient pas dans les exigences. Que doit faire le chef de projet ?
L'année dernière, l'entreprise a payé un sous-traitant externe 60 000 $ US pour un projet en cours. Le chef de projet évalue si l'utilisation de personnel interne cette année serait plus rentable. Il a estimé un scénario optimiste = 4 mois, pessimiste = 6 mois, le plus probable = 5 mois et a utilisé la méthode PERT. Les ressources internes seraient : deux ingénieurs à 700 $ US/mois chacun, un chef de projet à 1 600 $ US/mois, et des dépenses mensuelles supplémentaires de 2 000 $ US. En utilisant la méthode PERT, combien le chef de projet estimerait-il que l'entreprise peut économiser ?
L'autorité maritime ne délivrera pas le permis de travail tant que certains travaux de renforcement environnemental ne seront pas terminés, mais ce renforcement ne fait pas partie du périmètre du projet. Que doit faire le chef de projet ?
L'entrepreneur d'un nouveau projet routier majeur a accepté contractuellement de soumettre des rapports d'état réguliers et de participer à des réunions d'intégration. À mi-chemin du projet, il cesse de participer aux réunions et de soumettre des rapports, affirmant que cela prend trop de temps. Que doit faire le chef de projet en premier lieu ?
L'entreprise a de l'expérience avec les projets prédictifs et le PMO a introduit des outils itératifs dans le cadre du projet. Après avoir utilisé ces outils avec succès, le PMO demande au chef de projet d'identifier les avantages qu'ils ont apportés. Que doit faire le chef de projet ?
L'entreprise d'un client se réorganise et remplace la direction générale impliquée dans le projet. Le nouveau sponsor demande de suspendre le projet jusqu'à ce qu'il examine la portée. Que doit faire le chef de projet ensuite ?
L'entreprise exige que tout le monde prenne ses vacances avant la fin de l'année, ce qui pourrait affecter le calendrier du projet. Comment le chef de projet doit-il réagir ?
L'entreprise externalise régulièrement des ressources pour ses activités principales. Un risque imprévu contraint tous les membres de l'équipe, y compris les fournisseurs externes, à travailler à distance. Comment le chef de projet peut-il s'assurer que les fournisseurs externes continuent de livrer ?
L'entreprise modifie son modèle commercial et doit exécuter un projet complexe en utilisant plusieurs équipes agiles. Quelles sont les trois approches de test que le chef de projet devrait faire adopter à l'équipe de test ? (Choisissez-en trois.)
L'entreprise passe d'une approche prédictive à une approche agile. Au cours du troisième sprint, l'équipe n'est pas cohésive. Quelles sont les deux règles que le chef de projet devrait inculquer ? (Choisissez-en deux.)
L'entreprise passe d'une approche prédictive à une approche agile. Les membres de l'équipe travaillent à distance et certains ont des conflits personnels qui les rendent indisponibles pour certaines cérémonies. Le product owner insiste sur le fait que l'ordre du jour est serré et s'attend à une participation pleine et entière de l'équipe à toutes les cérémonies. En tant que leader serviteur, que doit faire le chef de projet pour résoudre ce problème ?
L'entreprise prévoit un projet utilisant une nouvelle technologie et a besoin d'une approbation pour le poursuivre. Que doit faire le chef de projet en premier lieu ?
L'entreprise subit des changements structurels et certains postes sont redondants, ce qui entraîne le départ de quelques personnes. Les membres de l'équipe sont contrariés car ils ne comprennent pas pourquoi des changements sont nécessaires alors que le projet est sur la bonne voie. Que doit faire le chef de projet ?
L'équipe a du mal à comprendre comment réaliser l'étendue du projet. Un expert senior (SME) du bureau mondial est en ville pour une semaine. Que doit faire le chef de projet pour tirer parti de la présence de l'expert ?
L'équipe a identifié un risque qu'elle souhaite accepter comme une opportunité de terminer le projet plus tôt, mais le sponsor est averse au risque et pourrait ne pas l'accepter. Que doit faire le chef de projet ?
L'équipe de développement ne trouve pas la documentation de conception nécessaire pour le prochain sprint. Le product owner avait indiqué que les documents avaient été téléchargés dans le référentiel du projet avant de partir en vacances. Que doit faire le chef de projet ?
L'équipe de projet a soulevé un problème important : plusieurs exigences des parties prenantes sont en conflit. Que doit faire le chef de projet ?
L'équipe de projet développe une solution pour gérer les secours en cas de crise à l'échelle nationale. Elle passe la majeure partie de son temps en réunions avec les utilisateurs finaux, ce qui ralentit la progression. Comment le chef de projet doit-il maintenir le déploiement sur la bonne voie tout en obtenant l'approbation des parties prenantes ?
L'équipe de projet doit impliquer de nombreuses parties prenantes qui exploiteront le système avec différents niveaux d'engagement. Pour minimiser les interactions tout en maintenant la collaboration, que doit faire le chef de projet en premier lieu ?
L'équipe de projet donne la priorité de manière rigide à la création d'artefacts de projet, ce qui retarde les livrables. Comment le chef de projet doit-il réagir ?
L'équipe de projet manque de détails techniques essentiels que le client n'a pas fournis initialement, et cette clarification est nécessaire dans l'itération actuelle. Comment le chef de projet doit-il gérer cela ?
L'équipe de projet passe un temps excessif à produire plusieurs formats de rapports pour les mêmes mises à jour de projet destinées à différentes parties prenantes. Que doit faire le chef de projet pour réduire cet effort ?
L'équipe de projet travaille à distance avec des délais serrés. À mi-parcours du projet, un membre de l'équipe est remplacé par une nouvelle personne. Un référentiel de documents existe, mais le projet est complexe et il faudra du temps à la nouvelle personne pour comprendre ses responsabilités. Que doit faire le chef de projet ?
L'équipe découvre qu'elle n'a pas accès aux données nécessaires pour terminer l'itération actuelle. La dépendance était connue, mais l'équipe ne sait pas quelles options s'offrent à elle pour lever l'obstacle. Que doit faire le chef de projet ensuite ?
L'équipe doit créer un calendrier avec des informations limitées et a du mal à identifier les tâches détaillées et à estimer les durées. Quelles sont les trois techniques que le chef de projet devrait utiliser ? (Choisissez-en trois.)
L'équipe est confrontée à une situation stressante et le chef de projet observe que les comportements liés au stress se propagent parmi les membres. Pour encadrer l'équipe et changer leur état d'esprit pour une plus grande efficacité, que doit faire le chef de projet ?
L'équipe informatique qui valide et publie le produit retarde les publications en raison d'autres priorités. Que doit faire le chef de projet ?
L'équipe insiste pour acheter une application qui réduirait considérablement le temps de travail et aiderait à respecter le délai, mais cela augmenterait le coût du projet. Le sponsor souhaite envisager une application moins chère qui permettrait tout de même de gagner du temps. Que doit faire le chef de projet ?
L'équipe livre de manière incrémentale dans un projet itératif, mais les parties prenantes affirment que la valeur livrée a diminué au fil du temps, même si l'achèvement est en bonne voie. Comment le chef de projet doit-il réagir ?
L'équipe n'arrive pas à se mettre d'accord sur le niveau d'effort requis pour accomplir une tâche. Que doit faire le chef de projet ?
L'équipe ne livre pas le travail engagé : les cartes Kanban ne bougent pas et le graphique d'avancement (burndown chart) montre une progression lente du sprint. Que doit faire le chef de projet agile ?
L'équipe travaille de longues heures pour atteindre un jalon, le moral est bas, et comme l'équipe est à distance, ses membres n'ont pas eu l'occasion de nouer des relations au-delà des tâches. Que doit faire le chef de projet pour améliorer le moral de l'équipe à distance ?
L'équipe travaille sur un livrable critique et le chef de projet s'inquiète de ne pas respecter les délais. Les parties prenantes se sont plaintes de la performance de certains membres de l'équipe. Le chef de projet souhaite comprendre la situation et donner un feedback rapidement. Quelles sont les trois actions que le chef de projet devrait entreprendre ? (Choisissez-en trois.)
L'équipe utilise un cadre de livraison hybride. Pendant l'exécution, une nouvelle exigence de conformité est découverte et doit être livrée avant toute autre exigence. Comment le chef de projet doit-il gérer cette situation ?
L'équipe utilise une approche de pondération relative pour hiérarchiser les fonctionnalités du produit afin de mettre en évidence les avantages et d'apporter de la valeur au client. Que doit demander le chef de projet à l'équipe de faire ?
L'installation de l'équipement d'une nouvelle ligne de fabrication sera livrée par itérations. Au cours d'une itération, le fournisseur informe le chef de projet qu'il ne peut pas livrer certains équipements aux dates convenues. Que doit faire le chef de projet ensuite ?
L'organisation passe d'une approche prédictive à une approche agile. Le directeur financier est inquiet car une fonctionnalité financière importante a été reportée à une itération ultérieure. Comment devriez-vous clarifier la situation avec le directeur financier ?
L'organisation utilise une approche prédictive pour développer un composant tel que défini dans le plan de gestion de la portée. Étant donné que les exigences réglementaires changent fréquemment, l'équipe de développement demande d'utiliser des méthodes agiles. Que doit faire le chef de projet concernant la demande de l'équipe ?
La charte de projet a été approuvée et le sponsor a autorisé le début des travaux. Le responsable de programme confirme qu'une ressource clé demandée est également nécessaire sur un autre projet en même temps, ce qui affectera la livraison. Que doit faire le chef de projet ?
La conception s'est terminée plus tôt que prévu, puis un fournisseur signale un éventuel retard sur un livrable en raison d'une pénurie de ressources. L'équipe interne demande si elle doit continuer selon le calendrier. Que doit faire le chef de projet ?
La construction d'une centrale nucléaire réduira la dépendance de la région à l'égard de l'électricité externe. Certains dirigeants régionaux la soutiennent, mais une partie du gouvernement veut l'arrêter pour se concentrer sur les énergies renouvelables. Quels intervenants le chef de projet doit-il inclure dans le plan d'engagement des intervenants ?
La date de livraison contractuelle approche, mais un matériau essentiel n'est pas arrivé, ce qui a contraint l'arrêt de la construction et retardé le projet. Que doit faire le chef de projet ?
La direction a introduit un nouveau processus interne qui apporte peu de valeur ajoutée et affecte les livrables du projet. Que doit faire le chef de projet ?
La direction décide d'investir dans un nouveau produit en utilisant une approche agile et la planification a commencé. Quels sont les trois éléments dont le chef de projet a besoin pour livrer le produit ? (Choisissez-en trois.)
La direction générale demande des informations sur le projet pour analyser les données et prendre des décisions. Que doit fournir le chef de projet pour donner à la direction générale une vue d'ensemble plus large du projet ?
La performance d'un membre de l'équipe s'est constamment améliorée au cours de la dernière année, dépassant celle de ses pairs. Le chef de projet a évité la reconnaissance publique pour ne pas décourager les autres, mais craint que le membre le plus performant ne parte s'il n'est pas récompensé. Que doit faire le chef de projet ?
La performance d'un nouveau membre de l'équipe s'est considérablement améliorée au fil des mois, mesurée par le CPI et le SPI des lots de travaux. Le responsable a attribué de nouveaux lots de travaux sans rapport et souhaite documenter formellement le succès du membre de l'équipe. Que doit faire le chef de projet ?
La phase de planification s'est terminée par des sessions à distance. Le lendemain du coup d'envoi chez le client, le membre de l'équipe A a demandé à être déplacé car il se sent mal à l'aise avec le membre de l'équipe B. Que doit faire le chef de projet pour gérer cette situation ? (Choisissez-en deux.)
La plupart des lots de travaux sont sous-traités. En cours d'exécution, on vous informe qu'un nouveau responsable de contrat assumera le rôle dans une semaine. Que devriez-vous faire ensuite ?
La production de masse est prévue dans 3 mois, mais les certifications requises prennent au moins 6 mois. Que doit faire le chef de projet ensuite ?
La programmation était prévue à 35 jours par module, mais le premier module a pris 45 jours. Que doit faire le chef de projet ?
La société A applique des politiques et des procédures strictes. Un chef de projet utilise une approche agile pour un projet logiciel interne mais, malgré la formation, ne parvient pas à livrer efficacement. Que devrait faire le chef de projet en premier pour améliorer la situation ?
La vélocité du projet a diminué et l'équipe a décidé de sauter les tests pour reprendre de l'élan et remettre le projet sur les rails. Sur quoi le chef de projet doit-il se concentrer à la suite de cette décision ?
La ville va construire une nouvelle station de tramway en utilisant un cycle de vie prédictif pour la construction et un cycle de vie itératif pour le logiciel. Les voisins résistent, ont demandé au maire d'arrêter le projet et menacent d'intenter une action en justice. Quelles sont les deux actions que le chef de projet devrait entreprendre ? (Choisissez-en deux.)
Le bureau d'une entreprise informatique a fermé brusquement en raison d'une nouvelle restriction gouvernementale et tous les employés ont commencé à travailler à distance. L'équipe de projet A a une livraison critique à effectuer dans deux semaines. Le chef de projet a immédiatement envoyé un e-mail au client indiquant que la livraison serait retardée, et le client a fait remonter l'information à la direction. Qu'aurait dû faire le chef de projet différemment ?
Le calendrier du projet prend du retard et le chef de projet constate que l'équipe passe la majeure partie de son temps à préparer la documentation au lieu d'effectuer les tâches du projet. Que doit faire le chef de projet pour s'assurer que l'équipe se concentre sur le travail du projet ?
Le cas d'affaires d'un projet vient d'être approuvé et le chef de projet est en train de créer le plan de gestion des avantages, mais l'alignement avec la vision de l'organisation n'est pas clair. Que doit faire le chef de projet en premier pour confirmer cet alignement ?
Le CCB a approuvé une modification visant à ajouter un nouveau composant de produit. Le responsable des opérations déclare plus tard que le changement perturbera considérablement la chaîne de production. Que doit faire le chef de projet en premier lieu ?
Le chef d'équipe a quitté l'organisation et la direction souhaite promouvoir l'ingénieur A. Le chef de projet estime que l'ingénieur B convient mieux, a discuté de ses préoccupations avec la direction, mais la décision est maintenue. Que doit faire le chef de projet ?
Le chef de projet a du mal à obtenir l'approbation des exigences car les parties prenantes sont en désaccord, ce qui met le calendrier en péril. Que doit faire le chef de projet en premier pour faciliter l'approbation des exigences ?
Le chef de projet a reçu une demande d'ajout de fonctionnalités au produit. L'équipe est entièrement allouée et il n'y a pas de budget pour des ressources supplémentaires. Quelle approche le chef de projet devrait-il adopter ?
Le chef de projet adapte les artéfacts pour un projet unique qui diffère des projets habituels de l'organisation. Qui devrait décider quels artéfacts utiliser ?
Le chef de projet apprend que le sponsor est mécontent de la façon dont les exigences du projet sont élaborées. Pour réaligner le projet avec les attentes du sponsor, que doit faire le chef de projet ?
Le chef de projet dirige une équipe motivée et très performante, mais pendant les réunions, de nombreux membres sont distraits par leur téléphone, arrivent en retard ou interrompent avec des blagues. Que doit faire le chef de projet en premier lieu ?
Le chef de projet dispose d'outils de gestion des risques, mais a utilisé une méthode quantitative pour évaluer les risques. Pendant l'exécution, le sponsor demande une matrice des risques mise à jour. Que doit faire le chef de projet ensuite ?
Le chef de projet est confronté à des membres d'équipe qui manquent de discipline et ne parviennent pas à concentrer leur énergie sur les objectifs du projet. Comment le chef de projet doit-il aborder cette situation ?
Le chef de projet informe l'organisation réceptrice que les activités d'acceptation sont terminées et que le transfert devrait commencer. Le responsable de la réception répond que son équipe ne sera pas prête avant deux semaines. Que doit faire le chef de projet ?
Le chef de projet planifie des stand-ups quotidiens virtuels, mais la moitié de l'équipe arrive systématiquement en retard ou les manque. Que doit faire le chef de projet ?
Le chef de projet prévoit d'utiliser le courrier électronique comme méthode de communication principale pour un projet d'innovation, mais le propriétaire du produit préfère un autre outil de communication approuvé. Que doit faire le chef de projet ?
Le chef de projet réalise que l'équipe est peu susceptible de terminer le développement du système avant la date de début des tests prévue en raison de la complexité technique. Que doit faire le chef de projet avant d'informer le client lors de la réunion d'avancement régulière ?
Le chef de projet remplace la plateforme de partage des connaissances d'un projet par une nouvelle solution web afin de s'aligner sur une restructuration organisationnelle majeure. La charte est approuvée et l'équipe procède à une planification détaillée ; le PMO a fourni des modèles. Quelle stratégie le chef de projet devrait-il adopter ?
Le chef de projet souhaite que les futurs projets similaires utilisent les données de performance de ce projet comme référence, mais il ne sait pas comment y parvenir. Que doit faire le chef de projet ?
Le chef de projet travaille dans un environnement dynamique et doit donner à l'équipe les moyens de collaborer et de performer à un niveau élevé. Le PDG suggère d'utiliser un style de leadership serviteur. Quelle action démontre le mieux le leadership serviteur ?
Le chef de projet trouve une opportunité de réduire les coûts en livrant un livrable plus tôt avec un impact minimal sur les ressources, mais le client est uniquement concentré sur la prochaine étape. Comment le chef de projet doit-il gérer cela ?
Le client a déposé une réclamation car un livrable ne fonctionne pas correctement. L'enquête a révélé que le livrable avait été externalisé auprès d'un fournisseur externe et que le chef de projet n'en avait pas été informé. Quel outil principal aurait permis d'identifier cela plus tôt ?
Le client a retourné plusieurs composants de fabrication coûteux, se plaignant de la mauvaise qualité et craignant des retours de produits. Le chef de projet estime que la qualité a été maintenue. Comment le chef de projet doit-il communiquer pour rassurer le client sur la qualité de la production ?
Le client qui examine le nouveau système de reporting signale qu'un composant du module d'impression est incomplet. Le chef de projet vérifie le WBS et confirme que le composant est inclus. Que doit faire le chef de projet en premier lieu ?
Le client refuse d'accepter la clôture du projet, affirmant que les inspections de code requises par le contrat n'ont pas été effectuées. L'équipe a bien effectué les inspections, mais les enregistrements sont incomplets. Que doit faire le chef de projet ?
Le client souhaite présenter un résultat tangible plus tôt aux parties prenantes, ce qui nécessite d'avancer une étape importante. Quelles sont les deux actions que le chef de projet doit entreprendre ? (Choisissez-en deux.)
Le comité de pilotage a demandé à un chef de projet expérimenté en méthodes agiles d'indiquer le temps restant sur un projet de taille moyenne. Quel outil peut fournir cette information ?
Le département de recherche et développement prévoit de développer un produit qui créera une nouvelle ligne d'activité pour l'organisation. Que doit faire le chef de projet pour augmenter la probabilité de succès du projet ?
Le deuxième jour d'un stand-up de sprint, le product owner demande à un développeur d'ajouter des fonctionnalités supplémentaires à un élément du backlog produit déjà engagé lors de la planification du sprint, affirmant que le changement est critique pour la prochaine version. Que doit faire le chef de projet ?
Le groupe marketing adopte des approches hybrides. Le directeur marketing manque de connaissances en matière d'hybride et est une partie prenante clé dont le soutien est nécessaire. Que doit faire le chef de projet pour obtenir ce soutien ?
Le partage des connaissances est une priorité sur un projet technologique complexe impliquant de nombreux membres d'équipe. Pendant l'exécution, le chef de projet reçoit de nombreuses plaintes selon lesquelles les membres de l'équipe sont surchargés d'e-mails de partage de connaissances qui sont utiles mais ingérables. Que doit faire le chef de projet pour résoudre ce problème ?
Le PDG a approuvé le développement d'un produit financier complexe financé par des investisseurs mondiaux qui s'attendent à ce que tous les risques soient identifiés rapidement. Quelle technique le chef de projet doit-il utiliser pour identifier les risques ?
Le PDG d'une startup, sans expérience en gestion de projet, souhaite lancer des projets en utilisant des ressources internes et a nommé un chef de projet. Que devrait recommander le chef de projet au PDG en premier lieu ?
Le PDG se plaint de la fréquence des communications de projet : cinq e-mails de projet par semaine que le PDG n'a pas le temps d'examiner, et le contenu n'explique pas l'état du projet. Que devrait faire le chef de projet en premier lieu ?
Le PDG souhaite que le chef de projet mette en œuvre l'intelligence artificielle dans toute l'organisation après son retour d'une conférence. Que doit faire le chef de projet en premier lieu ?
Le périmètre d'un projet a été défini avec de nombreuses hypothèses. Pendant l'exécution, ces hypothèses ont changé et menacent désormais la valeur commerciale prévue. Que doit faire le chef de projet ensuite ?
Le périmètre d'un projet consiste à remplacer des panneaux de signalisation dans un rayon de 10 km. Le client refuse de signer le rapport de clôture du projet à moins que le rayon ne soit étendu de 1 km pour s'aligner sur le plan de développement du conseil. Que doit faire le chef de projet ?
Le plan de gestion des ressources est terminé, mais les membres de l'équipe sont répartis dans différents pays, fuseaux horaires et langues. Pour réduire les malentendus qui pourraient avoir un impact négatif sur le projet, que doit faire le chef de projet ?
Le PMO a commencé à implémenter des outils itératifs. Un chef de projet voit une opportunité d'utiliser ces outils sur un nouveau projet, mais les parties prenantes sont en désaccord quant à l'adoption de l'outil adaptatif. Que doit faire le chef de projet en premier lieu ?
Le PMO affecte un chef de projet expérimenté dans les approches hybrides à un projet prédictif qui est en retard sur les coûts et le calendrier. Pendant que le chef de projet monte en compétences, le projet prend encore plus de retard et les parties prenantes demandent à la direction générale de remplacer le chef de projet. Comment le chef de projet doit-il gérer cette situation ?
Le PMO de l'organisation a commencé à utiliser des outils itératifs. Un chef de projet qui démarre un nouveau projet y voit une opportunité de les utiliser, mais un cadre supérieur est inquiet car le cadre de travail est nouveau pour l'entreprise. Que doit faire le chef de projet en premier lieu ?
Le PMO essaie d'adopter une approche adaptative et a demandé à un chef de projet d'utiliser des outils adaptatifs. Une tentative précédente a échoué. Que doit faire le chef de projet ?
Le premier lot de produits est prêt, mais un contrôle qualité le rejette. L'ACR (Analyse des Causes Racines) montre qu'un composant ajouté par la dernière demande de changement n'a pas été testé pendant le développement. Que doit faire le chef de projet ensuite ?
Le processus d'embauche des RH exige désormais l'approbation du directeur financier et du responsable du recrutement, ce qui allonge les délais de traitement. Le projet a un besoin urgent de nouvelles ressources. Que doit faire le chef de projet ?
Le product owner a besoin de savoir combien de user stories ont été complétées au cours d'un sprint de deux semaines. Comment le chef de projet doit-il répondre ?
Le produit de l'entreprise nécessite une nouvelle technologie que personne dans l'équipe ne connaît. Des développeurs expérimentés se sont portés volontaires pour l'apprendre et en assumer l'entière responsabilité. Que doit faire le chef de projet ?
Le projet A est critique et doit être achevé dans les neuf mois. La charte de projet est signée, mais l'énoncé de portée du projet n'a pas été préparé. La direction demande au chef de projet de poursuivre sans un énoncé de portée de projet approuvé. Que doit faire le chef de projet ensuite ?
Le projet a été approuvé, mais un intervenant clé estime que la stratégie de gestion du projet n'est pas claire et refuse d'assister à une séance de travail. Que doit faire le chef de projet en premier lieu ?
Le projet a montré un indice de performance des délais (SPI) en baisse au cours des quatre dernières revues. Aucune action corrective n'est en cours et l'équipe semble indifférente. Que devrait faire le chef de projet en premier pour remédier à la tendance du SPI ?
Le projet a un calendrier de livraison très serré. À mesure que la date de livraison approche, le sponsor avertit fréquemment le chef de projet d'éviter tout dérapage de calendrier. L'équipe a réalisé des performances acceptables jusqu'à présent, et le chef de projet souhaite maintenir cette performance jusqu'à l'achèvement. Que doit faire le chef de projet pour motiver la performance de l'équipe ?
Le projet doit se terminer dans deux semaines, mais l'équipe travaille de longues heures et montre des signes de fatigue. Que doit faire le chef de projet pour encourager l'équipe ?
Le projet en est à la cinquième itération sur six lorsqu'un membre de l'équipe quitte l'entreprise de manière inattendue. Que doit faire le chef de projet ensuite ?
Le projet entame sa deuxième itération sur six. Lors du stand-up quotidien, un membre de l'équipe demande de l'aide car la finalisation d'un livrable nécessite l'approbation du département de conception. Que doit faire le chef de projet ?
Le projet est retardé car des changements majeurs sont demandés par différentes parties prenantes à différentes étapes. Si cela continue, cela consommera le double du temps et du budget prévus. Quelles sont les deux actions que le chef de projet peut entreprendre pour être plus rentable ? (Choisissez-en deux.)
Le projet rencontre un problème avec un fournisseur connu pour sa mauvaise qualité. Le chef de projet doit s'assurer que le problème de qualité est résolu. Que doit faire le chef de projet en premier pour commencer à résoudre le problème ?
Le projet utilise un cycle de vie prédictif, mais un livrable majeur sera livré de manière incrémentale. Les ressources affectées sont expérimentées, fiables et désireuses de prendre des décisions que le chef de projet prend généralement après chaque incrément. Que doit faire le chef de projet ?
Le propriétaire du produit manque fréquemment les cérémonies de démonstration, ce qui entraîne leur report et affecte négativement le travail. Le chef de projet estime que le propriétaire du produit n'est pas engagé. Qu'aurait dû faire le chef de projet pour éviter cette situation ?
Le propriétaire du produit, un vice-président nouvellement nommé, refuse de consulter le CTO malgré des exigences fonctionnelles qui entrent en conflit avec la stratégie du CTO. Que doit faire le chef de projet ?
Le responsable technique d'un client a décrit une nouvelle fonctionnalité au chef de projet. Convaincu que cela améliorerait considérablement les performances, le chef de projet l'a ajoutée comme élément hautement prioritaire dans le backlog de sprint. À la fin du sprint, toutes les user stories prévues n'ont pas été achevées car la nouvelle fonctionnalité a pris plus de temps. Que doit faire le chef de projet ensuite ?
Le service juridique informe le chef de projet qu'une législation à venir pourrait exiger une protection plus stricte des données clients, nécessitant des fonctionnalités de sécurité supplémentaires non couvertes par le contrat actuel pour maintenir la base de données clients d'un client. Que doit faire le chef de projet ?
Le sponsor a approuvé la charte de projet et l'étude de faisabilité, mais le chef de projet ne sait pas si les avantages escomptés correspondent aux objectifs stratégiques de l'organisation. Que doit faire le chef de projet en premier lieu ?
Le sponsor craint que la portée ne soit pas respectée et a interrogé les membres de l'équipe individuellement. Vous découvrez que le sponsor et l'équipe interprètent la portée différemment. Que devriez-vous faire ?
Le sponsor d'un projet agile nouvellement formé n'est pas clair sur la portée et sur la date à laquelle les fonctionnalités clés du produit seront disponibles. Que doit faire le chef de projet ?
Le sponsor demande au chef de projet de rédiger la charte de projet et d'impliquer une partie prenante spécifique pour les ressources nécessaires, mais cette partie prenante refuse, affirmant que le livrable n'offre aucun avantage. Que doit faire le chef de projet ?
Le sponsor demande de nouvelles fonctionnalités alors que le projet est achevé à 95 % et insiste sur le fait que le maintien du support dépend de leur ajout. Que doit faire le chef de projet ?
Le sponsor du projet a demandé une analyse des tendances de tous les risques surveillés au cours des 12 derniers mois. Que doit fournir le chef de projet agile ?
Le sponsor du projet ne cesse de modifier les priorités des lots de travail modulaires. L'équipe travaille par sprints de trois semaines et est frustrée par les changements quotidiens de périmètre. Que doit faire le chef de projet ?
Le sponsor du projet préconise l'utilisation d'une nouvelle technologie non approuvée qui promet des économies de coûts et une livraison plus rapide. Cependant, le support opérationnel après le transfert est incertain car l'organisation de service ne peut pas s'engager sans l'approbation de la nouvelle technologie. Comment le chef de projet doit-il résoudre ce conflit ?
Le sponsor du projet reçoit des mises à jour rapidement, mais il est préoccupé par le manque d'informations clés dans les rapports. Que doit faire le chef de projet ?
Le sponsor soutient l'utilisation des approches agiles. Le chef de projet planifie la manière de déployer l'agilité et d'obtenir l'adhésion de l'équipe et des parties prenantes. Que doit faire le chef de projet en premier lieu ?
Le travail de mise en œuvre du produit est presque terminé. Lors de réunions avec le marketing, le responsable marketing signale que certains membres clés du département ne seront pas disponibles pendant les trois prochains mois pour soutenir la mise en œuvre. Que doit faire le chef de projet ?
Les critères d'acceptation du projet exigent une formation sur site pour les nouveaux utilisateurs du système. En raison de circonstances imprévues, l'équipe doit travailler à distance indéfiniment. Que doit faire le chef de projet ?
Les équipes de projet sont frustrées par des priorités contradictoires entre le travail agile et le travail prédictif dans un projet complexe. Quel style de leadership favorise le mieux la collaboration entre les équipes ?
Les exigences du produit sont incomplètes en raison de l'incertitude quant à l'acceptation par le client. Que doit faire le chef de projet ?
Les heures de travail de l'équipe ont été convenues au début du projet, mais un membre déclare plus tard que ces heures ne conviennent plus en raison d'engagements personnels. Que doit faire le chef de projet ?
Les ingénieurs de chantier se demandent s'il faut effectuer des activités basées sur un calendrier qui pourraient compromettre la sécurité de l'équipe. Le chef de projet réalise que les ingénieurs ne se sentent pas habilités à prendre des décisions. Comment le chef de projet doit-il aborder cette situation ?
Les livrables du projet ont été achevés, mais les parties prenantes ne les ont pas approuvés car ils ne répondaient pas aux besoins de l'entreprise. Quelles actions le chef de projet aurait-il dû prendre pour éviter cela ?
Les membres de l'équipe commencent à travailler à des heures différentes chaque jour, ce qui entraîne de courts chevauchements et une réduction de l'interaction et de l'efficacité de l'équipe. Que doit faire le chef de projet ?
Les membres de l'équipe de développement travaillent sur trois fuseaux horaires, ce qui rend difficile la planification d'un stand-up quotidien qui convienne à tout le monde. Que doit faire le chef de projet ?
Les membres de l'équipe ne sont pas impliqués ni engagés dans la réussite du projet. Que doit faire le chef de projet pour remédier à cela ?
Les membres de l'équipe qui découvrent une approche hybride sous-estiment les réunions quotidiennes (stand-ups), arrivant en retard, s'écartant du sujet ou les ignorant. Comment le chef de projet devrait-il améliorer cette situation ?
Les membres expérimentés de l'équipe de projet se plaignent que le chef de projet fait de la microgestion et les empêche de faire leur travail. Que doit faire le chef de projet lorsqu'il est informé de ces problèmes ?
Les parties prenantes discutent de la meilleure façon d'offrir la meilleure expérience utilisateur pour une nouvelle application. L'équipe agile est divisée sur l'approche ; le désaccord est collectif plutôt qu'un conflit direct. Que doit faire le chef de projet ensuite ?
Les parties prenantes ont signalé une mauvaise communication concernant l'avancement du projet, malgré des rapports d'état hebdomadaires au PMO et le respect du plan de gestion des communications standard. Que doit faire le chef de projet ?
Les principaux décideurs définissent les objectifs d'un projet de migration de base de données, mais les chefs de service ne sont pas d'accord sur la portée et les délais. Comment le chef de projet doit-il prioriser les exigences de manière impartiale ?
Les procédures internes entravent la progression et l'autonomie de l'équipe de projet. Que doit faire le chef de projet en premier pour résoudre ce problème ?
Les réunions d'avancement du projet se déroulent par conférence téléphonique. Un membre de l'équipe interrompt les autres à plusieurs reprises, les empêchant de terminer leurs interventions. Que doit faire le chef de projet ?
Les sociétés A et B co-développent un nouveau produit technologique. Le marketing demande de toute urgence une nouvelle fonctionnalité dans 2 semaines. Le front-end de la société A est prêt, mais la société B a besoin de 4 semaines pour livrer le back-end et est occupée par la version actuelle. Que doit faire le chef de projet pour obtenir l'accord des deux sociétés et l'acceptation du marketing ?
Les suggestions d'un membre junior de l'équipe sont systématiquement rejetées par les membres seniors, qui les jugent innovantes mais irréalistes. Après plusieurs missions, les seniors demandent le retrait du membre junior. Que doit faire le chef de projet ensuite ?
Les termes du contrat de l'appel d'offres pour une nouvelle installation de production d'énergie doivent être révisés avant la signature, car l'appel d'offres a été modifié pour refléter les nouvelles réglementations fiscales. Quelle approche le chef de projet doit-il adopter pour mettre en œuvre cet amendement ?
Les tests doivent être effectués dans les installations d'un autre service, connu pour sa faible disponibilité, ce qui pourrait affecter le calendrier. Que doit faire le chef de projet ensuite ?
Lors d'un atelier sur les leçons apprises, une partie prenante a déclaré que le projet n'avait pas réussi à apporter la valeur commerciale attendue. Que doit faire le chef de projet ?
Lors d'un examen de l'état d'avancement d'un grand projet multinational, le travail d'une équipe est constamment en retard et nécessite souvent des corrections. Comment le chef de projet devrait-il améliorer la qualité de cette équipe ?
Lors d'un point quotidien, un membre de l'équipe signale que les licences d'un composant clé expireront dans quelques mois et que le coût de renouvellement est important. Que doit faire le chef de projet ensuite ?
Lors d'un projet de développement logiciel, un membre de l'équipe affirme que les tâches sont simples et que le contrôle qualité est inutile. Le chef de projet pense que la suppression du plan de gestion de la qualité permettrait d'économiser de l'argent pour le client. Que doit faire le chef de projet ?
Lors d'un projet de livraison hybride, un cadre supérieur (nouveau dans l'organisation et inexpérimenté en matière d'agilité) demande une refonte complète de la fonctionnalité lors d'une revue d'itération. Que doit faire le chef de projet en premier lieu ?
Lors d'un stand-up quotidien d'examen de l'avancement du sprint, un membre de l'équipe signale des retards causés par un composant géré par un fournisseur externe. Comment le chef de projet doit-il réagir ?
Lors d'un stand-up quotidien, le chef de projet voit un développeur senior réaffecter des éléments de backlog faciles à d'autres, affirmant que les seniors devraient se concentrer sur des tâches complexes. Que doit faire le chef de projet ?
Lors d'un stand-up quotidien, les développeurs ont soulevé plusieurs obstacles et ont demandé au chef de projet de les prioriser. Il y a des éléments de backlog complexes, un nouveau testeur junior a signalé des défauts de conformité, le product owner et certains développeurs vont partir, et le contrat de support de test et de production ne sera pas renouvelé. Quel problème le chef de projet devrait-il résoudre en premier ?
Lors d'un stand-up quotidien, un développeur annonce qu'un élément du backlog ne pourra pas être terminé car il doit prendre un congé imprévu de quelques jours. Cet élément est un prérequis pour une fonctionnalité que les utilisateurs attendent lors de la prochaine revue de sprint. Que doit faire le chef de projet ?
Lors d'un stand-up quotidien, un membre de l'équipe signale des tâches incomplètes sans énumérer les obstacles. Un collègue dit que le membre de l'équipe a un problème personnel. Que doit faire le chef de projet ?
Lors d'un stand-up quotidien, un obstacle est soulevé qui empêche un membre de l'équipe de progresser. Le chef de projet détermine que la cause est un problème technique. Comment le chef de projet doit-il prioriser et résoudre cet empêchement critique ?
Lors d'un stand-up, un membre de l'équipe est publiquement critiqué pour ne pas avoir terminé les tâches de la veille. Que doit faire l'agile coach en premier lieu ?
Lors d'une démonstration système, une partie prenante rejette les fonctionnalités achevées des récentes user stories, affirmant que le produit ne répond pas aux normes de qualité réglementaires. Qu'aurait dû faire le chef de projet pour éviter cela ?
Lors d'une évaluation de produit post-lancement, l'équipe a besoin d'un retour détaillé de sept parties prenantes. Six ont répondu rapidement ; une n'a pas répondu malgré des demandes répétées. Que doit faire le chef de projet ?
Lors d'une évaluation, le chef de projet constate qu'un membre de l'équipe, auparavant très performant, n'a pas terminé son travail à temps. Que doit faire le chef de projet ?
Lors d'une initiative majeure de réduction des coûts, la direction demande un rapport montrant le travail restant pour les projets en cours. Quel outil le chef de projet doit-il utiliser ?
Lors d'une itération agile, l'équipe a planifié 40 story points mais en a complété 30. Quel est l'indice de performance des délais (SPI) ?
Lors d'une mise à jour du statut du PMO, le PDG est alarmé de constater que tous les projets sont soudainement passés du vert au rouge. La direction préfère les rapports de progression et de coûts traditionnels et souhaite continuer à voir ces informations. Comment le PMO devrait-il améliorer la façon dont il rend compte de la santé des projets ?
Lors d'une mise à niveau majeure d'un produit, le chef de projet apprend que des ressources initialement promises au projet sont réaffectées à un projet plus prioritaire. Que doit faire le chef de projet ?
Lors d'une récente réunion du comité de pilotage, le sponsor du projet a demandé l'ajout d'une fonctionnalité majeure au produit final. Après avoir consulté l'équipe, vous déterminez que le changement affectera considérablement la date de livraison et le budget initiaux. Que doit faire le chef de projet pour évaluer les priorités et atteindre le nouvel objectif ?
Lors d'une rétrospective, de nombreux membres de l'équipe ont signalé qu'ils ne pouvaient pas accomplir les tâches d'itération en raison d'interruptions et de demandes d'aide d'autres équipes. En tant que facilitateur d'équipe, que doit faire le chef de projet pour éviter cela ?
Lors d'une rétrospective, l'équipe a signalé que des équipements obsolètes pourraient affecter la prochaine itération et a recommandé d'acheter de nouveaux équipements car ils sont essentiels au livrable final. Que doit faire le chef de projet ensuite ?
Lors d'une rétrospective, le chef de projet entend les parties prenantes se plaindre à plusieurs reprises, pendant les démonstrations d'itération, que les fonctionnalités du produit ne sont pas livrées comme demandé. Que devrait conseiller le chef de projet au Product Owner pour s'assurer que les fonctionnalités sont livrées comme demandé ?
Lors d'une réunion avec les parties prenantes, une partie prenante connue pour être perturbatrice remet en question l'autorité du chef de projet à mettre en œuvre de nouveaux processus pour les responsables fonctionnels. Que doit faire le chef de projet ?
Lors d'une réunion d'avancement sur un projet multinational critique, un membre de l'équipe signale un problème critique qui l'empêchera de terminer sa tâche assignée. Que doit faire le chef de projet ?
Lors d'une réunion d'avancement, le PDG a signalé qu'un actionnaire majeur n'était pas au courant des développements récents du projet, même si cet actionnaire avait été identifié et classé dans le registre des parties prenantes. Quel document le chef de projet devrait-il examiner pour déterminer pourquoi cela s'est produit ?
Lors d'une réunion d'avancement, un client demande une modification de conception qui pourrait apporter de la valeur. Que doit faire le chef de projet ?
Lors d'une réunion d'équipe, un nouveau chef de projet agile apprend l'existence de nombreuses plaintes de clients concernant la stabilité et d'autres problèmes critiques. Un membre de l'équipe affirme que des employés expérimentés ont confirmé la stabilité du projet. Comment le nouveau chef de projet doit-il aborder ces préoccupations ?
Lors d'une réunion d'équipe, une décision est requise concernant un changement de calendrier proposé, causé par un changement potentiel de portée. Que doit faire le chef de projet ?
Lors d'une réunion de statut avec les cadres supérieurs, le chef de projet fait un rapport sur un livrable et plusieurs cadres supérieurs déclarent ne pas en avoir eu connaissance. Que doit faire le chef de projet ensuite ?
Lors d'une réunion du comité de pilotage, certains intervenants ont objecté que le rapport de projet indiquait que le produit était déjà sur le marché alors que le développement était toujours en cours. Le chef de projet a expliqué que le travail était livré par sprints avec plusieurs versions. Que devrait faire le chef de projet pour éviter que ce malentendu ne se reproduise ?
Lors d'une réunion du comité de pilotage, la priorisation du backlog est débattue : l'ingénierie souhaite les petits éléments en premier, la qualité souhaite les tâches les plus complexes en premier pour disposer d'un temps de test adéquat, et la conformité souhaite les éléments réglementaires en premier. Comment le chef de projet doit-il prioriser les éléments de travail ?
Lors d'une réunion hebdomadaire sur l'état d'avancement avec le client, le chef de projet demande à chaque membre de l'équipe d'expliquer comment ses livrables impactent les exigences finales du produit du client. Quelle compétence en leadership est démontrée ?
Lors d'une réunion sur l'état d'avancement du projet, l'équipe s'est mise d'accord sur les activités des semaines à venir. À la fin de la première semaine, l'équipe a exécuté les tâches de manière incorrecte car chaque membre avait une compréhension différente, ce qui a entraîné un retard. Que devrait faire le chef de projet pour éviter cela à l'avenir ?
Lors d'une réunion sur les risques, l'équipe exécute plusieurs fois un modèle d'analyse quantitative des risques à l'aide d'ordinateurs. Le résultat sera une distribution de probabilité cumulative (courbe en S) montrant la probabilité d'atteindre différents résultats. Quelle méthode le chef de projet doit-il utiliser pour évaluer et gérer ces risques ?
Lors d'une réunion, le chef de projet a souligné que les rapports individuels devaient être livrés à temps pour être consolidés en un seul rapport. Un membre de l'équipe n'a pas soumis son rapport à temps, empêchant l'intégration et démontrant un mauvais esprit d'équipe qui affecte le succès du projet. Que doit faire le chef de projet ?
Lors d'une revue d'avancement de projet, un utilisateur final exprime des préoccupations concernant la qualité de la construction. Que doit faire le chef de projet ensuite ?
Lors d'une revue d'itération, certaines fonctionnalités du produit risquent d'être annulées en raison de coûts opérationnels élevés en production. Quel type d'analyse le chef de projet aurait-il dû effectuer pour éviter cela ?
Lors d'une revue de jalon de projet, vous découvrez qu'un livrable nécessite des actions correctives pour satisfaire aux exigences de qualité. Que devriez-vous faire en premier lieu ?
Lors d'une revue de phase-gate, l'équipe constate que les bénéfices du projet nécessitent une validation du sponsor, mais le sponsor a récemment changé et le nouveau sponsor semble peu favorable. Que doit faire le chef de projet ?
Lors d'une revue de projet, un cadre supérieur exprime son inquiétude quant au fait que le projet ne respectera pas les normes de qualité. Que doit faire le chef de projet ?
Lors d'une revue de sprint agile, le chef de projet signale que les objectifs du sprint n'ont pas été atteints. Le Product Owner part tôt et l'équipe est confuse car il n'y a eu aucun défaut pour les nouvelles user stories et aucune nouvelle exigence. Que devrait faire le chef de projet à l'avenir pour éviter cela ?
Lors d'une revue de sprint, le Product Owner déclare que l'incrément est prêt à être livré au client. Que doit en déduire le chef de projet ?
Lors d'une revue mensuelle, un membre de l'équipe très performant exprime une préoccupation concernant le mécanisme de retour d'information sur la qualité, affirmant qu'il ne peut pas fournir un résultat de haute qualité. Que doit faire le chef de projet en premier lieu ?
Lors d'une séance de brainstorming, un membre de l'équipe est moins actif. Après une conversation privée, le chef de projet apprend que la personne est légèrement malentendante, puis modifie l'heure et la salle de la réunion afin que tout le monde puisse participer. Quelle compétence interpersonnelle le chef de projet a-t-il démontrée ?
Lors d'une session de planification de projet de transformation, plusieurs parties prenantes se sont répétitivement opposées et ont utilisé des arguments personnels, ce qui a frustré l'équipe. Qu'aurait dû faire le chef de projet pour éviter cela ?
Lors d'une session de planification, l'équipe de développement et le propriétaire du produit ne sont pas d'accord sur l'effort à fournir pour livrer une fonctionnalité : le propriétaire du produit dit une semaine, l'équipe estime deux semaines. Après des heures de discussion, ils ne sont toujours pas parvenus à un accord. Que doit faire le chef de projet ?
Lors d'une sortie de produit, un vice-président d'une autre ligne de produits a soulevé une préoccupation valable qui a nécessité des travaux avant la sortie ; il n'avait pas été impliqué plus tôt et sa demande a retardé la sortie. Qu'aurait dû faire le chef de projet plus tôt dans le projet ?
Lors d'une transformation agile, la direction craint de perdre le contrôle de la portée du projet. Que doit faire le chef de projet pour atténuer ce risque ?
Lors de l'approvisionnement de services pour un projet stratégique, un seul soumissionnaire a présenté une proposition et son prix est très élevé. Le sponsor doute que le retour sur investissement puisse être atteint. Comment le chef de projet doit-il gérer cela ?
Lors de l'élaboration de la définition d'un nouveau projet, le chef de projet découvre qu'un projet similaire a été récemment achevé. Que doit faire le chef de projet en premier lieu ?
Lors de l'examen d'un livrable sur un grand projet informatique, une partie prenante exprime une préoccupation concernant le produit final. Que doit faire le chef de projet en premier lieu ?
Lors de l'examen d'une ébauche de charte de projet avec les parties prenantes clés, un conflit survient entre le sponsor et le propriétaire du produit. Comment le chef de projet doit-il gérer cette situation ?
Lors de l'examen de l'avancement d'un projet, le chef de projet constate qu'un risque est devenu un problème. Que doit faire le chef de projet pour gérer la situation ?
Lors de l'examen de la liste des livrables du projet, une partie prenante exprime des inquiétudes quant au fait qu'une exigence ne sera pas satisfaite. Que doit faire le chef de projet ?
Lors de l'examen des documents de clôture de phase, le client appelle pour dire que le projet ne génère aucune valeur pour l'entreprise. Que doit faire le chef de projet ?
Lors de l'examen des exigences d'un programme de grande envergure, quelle exigence l'équipe de projet devrait-elle prioriser pour éviter d'encourir des amendes ?
Lors de l'examen des leçons tirées d'un projet antérieur, un chef de projet découvre que l'ingénieur du client a insisté pour examiner chaque modification, même celles qui n'étaient pas spécifiées dans le contrat. Comment le chef de projet doit-il aborder cette question lors de la planification du projet ?
Lors de l'examen des prototypes, l'équipe qualité a constaté des écarts qui n'affectent pas la fonctionnalité principale mais pourraient causer des problèmes futurs. Elle recommande des actions correctives qui nécessitent des fonds supplémentaires. Le projet a déjà du mal à respecter son budget et a utilisé une partie des réserves pour imprévus. Que doit faire le chef de projet ?
Lors de l'examen des risques et des problèmes du programme, une partie prenante demande quand un risque particulier pourrait devenir un problème. Quel artefact le chef de projet doit-il fournir ?
Lors de l'exécution d'un projet au sein d'une fonction opérationnelle, le chef de projet est confronté à des changements de périmètre et à des retards sur des tâches critiques. Comment le chef de projet doit-il gérer cette situation ?
Lors de l'exécution d'un projet de construction de bâtiment commercial, le chef de projet découvre que les permis de construire requis n'ont pas été obtenus. L'obtention des permis retardera le projet d'un mois et coûtera 35 000 $ US. L'amende pour la poursuite de la construction sans les permis est de 1 000 $ US par jour. Que doit faire le chef de projet en premier lieu ?
Lors de l'exécution d'un projet de grande envergure, une partie prenante principale demande une modification de la portée. Vous estimez que le changement demande peu d'effort, mais vous craignez que le processus complet de contrôle des changements ne retarde le calendrier. Que devriez-vous faire ?
Lors de l'exécution d'une extension d'installation, la connexion de l'alimentation des nouveaux équipements au point A nécessite un long câble. L'équipe de construction suggère de se connecter au point B pour économiser de l'argent. Que doit faire le chef de projet ensuite ?
Lors de l'invitation de participants à un atelier sur les risques pour un projet de pont, quelle liste de distribution le chef de projet doit-il utiliser ?
Lors de la cinquième itération d'un projet, l'entreprise enregistre une forte baisse de ses revenus et les dirigeants ordonnent des réductions de coûts immédiates. Que doit faire le chef de projet ensuite ?
Lors de la clôture d'un projet et de la préparation du transfert aux opérations, une facture tardive avec un coût plus élevé que prévu a été soumise, retardant le transfert et augmentant les coûts d'achèvement signalés. Qu'aurait dû faire le chef de projet pour éviter cela ?
Lors de la clôture du projet, le chef de projet a découvert que le client n'utilisait pas un service particulier. Le client demande de prolonger informellement le service au-delà de la date de fin du contrat, mais le contrat stipule clairement que le service expire. Comment le chef de projet doit-il gérer cela pour clôturer le projet ?
Lors de la clôture du projet, le chef de projet constate qu'un livrable ne répond pas aux attentes du client. Comment le chef de projet doit-il procéder ?
Lors de la clôture du projet, le PMO demande au chef de projet de confirmer que le transfert de connaissances à l'équipe des opérations pour le support a été effectué avec succès. Quelle technique le chef de projet devrait-il utiliser pour vérifier le transfert de connaissances ?
Lors de la collecte des exigences pour un projet pluriannuel avec des parties prenantes internes et externes, des parties prenantes commerciales supplémentaires souhaitent se joindre. Quelles sont les trois actions que le chef de projet doit entreprendre pour assurer une implication adéquate des parties prenantes ? (Choisissez-en trois.)
Lors de la création d'une conception fonctionnelle, l'équipe découvre que la source d'information du rapport est incorrecte et doit être modifiée. Que doit faire le chef de projet ?
Lors de la création de la WBS, le client déclare qu'il a besoin d'une preuve de concept et ne poursuivra le projet que si elle réussit. Un membre clé de l'équipe insiste sur le fait que l'équipe devrait planifier l'intégralité du projet car le client continue généralement. Que doit faire le chef de projet ?
Lors de la définition de la portée du projet, une partie prenante déclare qu'une fonctionnalité contractuelle principale est inapplicable et que cela est documenté dans les leçons apprises. Que doit faire le chef de projet ?
Lors de la dernière revue de sprint, le principal intervenant s'est plaint que le produit manquait de nombreuses fonctionnalités attendues. L'équipe affirme que chaque incrément a satisfait aux critères d'acceptation et que l'intervenant les a approuvés. Le CPI du projet est de 1,15 et le SPI est de 1,43. Que doit faire le chef de projet ?
Lors de la dernière revue de sprint, le Product Owner a déclaré que le produit n'apportait aucune valeur, tandis que le chef de projet estime qu'il répond à toutes les spécifications et que l'équipe est confuse. En utilisant une approche hybride, que doit faire le chef de projet ?
Lors de la deuxième des huit itérations, le chef de projet remarque qu'un membre de l'équipe dirige systématiquement les réunions quotidiennes, ce qui met l'équipe mal à l'aise et bloque le travail. Que doit faire le chef de projet ?
Lors de la finalisation des plans de gestion de projet, le client fournit de nouvelles normes de qualité que le produit final doit respecter. Que doit faire le chef de projet pour assurer une livraison fluide ?
Lors de la gestion d'un projet avec une approche hybride, le chef de projet constate un remaniement excessif dû à des problèmes de qualité, ce qui fait que les fonctionnalités prennent plus de temps que prévu. Que doit faire le chef de projet pour y remédier ?
Lors de la gestion d'un projet d'application mobile, une partie prenante demande de manière informelle au chef de projet d'ajouter de nouvelles fonctionnalités au sprint actuel. Que doit faire le chef de projet ?
Lors de la livraison d'un projet de logiciel de comptabilité, l'équipe identifie un nouveau risque : une réglementation fiscale indirecte va changer dans les six mois et affectera considérablement les résultats du projet. Que doit faire le chef de projet ensuite ?
Lors de la mise en œuvre d'un système de communication, le client indique qu'il pourrait clore le projet. Le chef de projet planifie une réunion urgente pour influencer le client à poursuivre. Quels sont les deux outils ou techniques que le chef de projet peut utiliser ? (Choisissez-en deux.)
Lors de la mise en œuvre d'une transformation réseau visant à améliorer l'efficacité et le retour sur investissement, un conflit éclate entre le responsable réseau et le responsable de la transformation. Comment le chef de projet doit-il gérer cela ?
Lors de la mise en œuvre de nouvelles phases dans le processus de production pour une industrie réglementée, quels sont les deux intervenants qui peuvent aider le chef de projet à déterminer et à satisfaire les exigences de conformité ? (Choisissez-en deux.)
Lors de la planification d'une migration de produit, le responsable a programmé une réunion avec l'équipe de projet, les télécommunications et les chefs de département pour déterminer le calendrier en fonction du contenu à transférer et des délais de traitement. Qui d'autre devrait être invité à cette réunion ?
Lors de la planification d'une transformation d'envergure, une ressource clé des ressources humaines (RH) a refusé d'approuver le plan de projet proposé. Que doit faire le chef de projet pour comprendre la raison de ce refus ?
Lors de la planification de l'implémentation d'un logiciel, deux membres de l'équipe sont en profond désaccord sur l'approche de la formation des utilisateurs finaux et ne parviennent pas à s'entendre. Que doit faire le chef de projet ensuite ?
Lors de la planification de l'itération, l'équipe A identifie un livrable important qui dépend d'un livrable de l'équipe B. Que doit faire le chef de projet ?
Lors de la planification de la prochaine revue de sprint, le chef de projet reçoit une demande d'un cadre supérieur pour un rapport d'état utilisant un modèle plus détaillé que le rapport mensuel du PMO. L'équipe suit le travail avec un backlog de produit électronique et un tableau kanban. Que doit faire le chef de projet ensuite ?
Lors de la planification des ressources pour un nouveau projet dans une entreprise ayant de nombreux bureaux à travers le monde, le chef de projet apprend que les projets doivent inclure des membres d'équipe de différents continents. Que doit faire le chef de projet pour assurer une exécution réussie ?
Lors de la planification du sprint pour un élément du backlog demandé par les ventes, l'équipe n'arrive pas à décider quel algorithme est le meilleur et pense qu'un travail de développement est nécessaire pour prendre cette décision. Que doit faire le chef de projet ?
Lors de la planification du sprint, l'incrément doit être déployé sur le site du client à la fin du sprint. Le Product Owner a reçu un e-mail du responsable de compte indiquant que le client pourrait ne pas être prêt à installer la nouvelle version. Que doit faire le chef de projet ?
Lors de la planification du sprint, le Product Owner souhaite prioriser les éléments à forte valeur commerciale, mais l'équipe s'inquiète de la dette technique et des dépendances d'infrastructure. Comment le chef de projet doit-il gérer cela ?
Lors de la planification, le chef de projet constate que les ingénieurs disponibles ne possèdent pas les compétences requises. L'externalisation n'est pas une option et les RH ne peuvent pas embaucher ou affecter de nouveaux ingénieurs en raison de contraintes budgétaires. Que doit faire le chef de projet en premier lieu ?
Lors de la planification, le chef de projet constate qu'une approche standard d'engagement des parties prenantes ne fonctionnera pas. Un représentant du client, qui n'est pas un décideur clé, a des opinions très arrêtées et pourrait bloquer l'avancement en raison de l'autorité perçue qu'il a lors des réunions. Comment le chef de projet doit-il gérer cela ?
Lors de la première démonstration du logiciel sur un projet de taille moyenne, le product owner identifie plusieurs problèmes qu'il souhaite voir résolus avant de donner son approbation. Comment le chef de projet doit-il réagir ?
Lors de la première réunion avec un nouveau chef de projet, une partie prenante se plaint de ne pas recevoir de rapports périodiques. Que doit faire le chef de projet en premier lieu ?
Lors de la préparation d'une analyse de la valeur acquise, le chef de projet rapporte les éléments suivants : Estimations des coûts des lots de travaux approuvés = 9 500 $ US ; Réserves pour imprévus = 500 $ US ; Réserves de gestion = 10 % des réserves pour imprévus ; Pourcentage d'achèvement = 50 % ; Pourcentage planifié = 40 % ; Coût réel (AC) = 4 500 $ US. Le budget à l'achèvement (BAC) actuel est considéré comme réalisable. Quel facteur de performance des coûts est requis pour que le travail restant respecte la ligne de base ?
Lors de la préparation d'une analyse de rentabilisation pour un projet à but non lucratif et de la justification des coûts auprès des sponsors, quelle métrique de réalisation des avantages le chef de projet doit-il utiliser ?
Lors de la préparation d'une proposition à l'échelle nationale, le chef de projet constate que la conformité réglementaire requise est manquante pour certains aspects. La direction générale lui demande d'ignorer ces problèmes et de continuer. Que doit faire le chef de projet en premier lieu ?
Lors de la préparation de la clôture du projet et de la planification de la phase suivante, un sponsor se plaint de problèmes de qualité survenus lors de la dernière phase, même si le document d'acceptation de la qualité a été signé. Que doit faire le chef de projet ?
Lors de la préparation du rapport d'état mensuel, le chef de projet constate un SPI = 0,75 et un CPI = 1,25. La première revue de l'état du projet approche, et le chef de projet veut souligner que le projet est sous contrôle. Comment le chef de projet doit-il rendre compte de l'état du projet aux parties prenantes clés ?
Lors de la préparation du registre des parties prenantes, le chef de projet ne parvient pas à déterminer les motivations de certaines parties prenantes. Comment le chef de projet doit-il obtenir ces informations ?
Lors de la quatrième des six itérations, un membre de l'équipe signale que son ordinateur ne fonctionne pas pendant la planification de l'itération. Que doit faire le chef de projet ensuite ?
Lors de la rétrospective, l'équipe agile discute du fait que les attentes du product owner n'ont pas été satisfaites. Qu'aurait dû faire le chef de projet au début du projet ?
Lors de la réunion initiale du projet, une partie prenante a contesté la validité du projet après avoir appris qu'il n'atteindrait pas les objectifs escomptés et qu'il coûterait plus cher. Comment le chef de projet doit-il gérer cette plainte ?
Lors de la revue de sprint, l'équipe s'est plainte que le scrum master n'avait pas réussi à lever les obstacles (planification de réunions externes, réservation de salle, etc.), ce qui a entraîné des retards. Que doit faire le chef de projet ?
Lors de la sixième des sept itérations, un membre de l'équipe signale lors de la réunion quotidienne qu'une fonction clé prendra plus de temps que prévu. Que doit faire le chef de projet ?
Lors de la troisième itération, deux membres de l'équipe ont été remplacés. Lors de l'itération suivante, la vélocité de l'équipe a chuté et les performances ont diminué. Que doit faire le chef de projet ?
Lors des appels quotidiens, les membres de l'équipe rendent compte de l'avancement des tâches. Un membre partage rarement des détails, mais a des tâches critiques à venir. Tous les membres sont dans des pays différents et un travail critique est sur le point de commencer. Quelles sont les deux actions que le chef de projet devrait entreprendre ? (Choisissez-en deux.)
Lors des réunions quotidiennes, le chef de projet remarque qu'un nouveau membre de l'équipe ne progresse pas comme prévu sur une tâche assignée. Que doit faire le chef de projet ?
Lors des réunions régulières de suivi de l'avancement, un membre de l'équipe annonce une mauvaise nouvelle qui a un impact significatif sur le calendrier du projet. Comment le chef de projet doit-il réagir pour assurer le succès du projet ?
Lors des stand-ups quotidiens, les membres de l'équipe demandent à plusieurs reprises quelles tâches prioriser. Comment le chef de projet doit-il s'assurer que l'équipe reste pleinement productive ?
Lors des stand-ups, un membre de l'équipe a donné la même mise à jour pendant cinq jours. Cette tâche est sur le chemin critique et risque maintenant de retarder le calendrier. Que doit faire le chef de projet ?
Lors des tests d'acceptation utilisateur, un défaut est découvert qui pourrait sérieusement affecter les performances du système, et l'équipe affirme que cela menace la date de livraison. Quel processus de gestion des risques devrait être effectué ?
Lors du contrôle qualité, le chef de projet constate que le plan de gestion de la qualité ne précise pas comment l'utilisateur final percevra les avantages du produit par rapport au produit réel. Que doit faire le chef de projet en premier lieu ?
Lors du démarrage du projet, l'équipe a estimé les activités de la prochaine itération en points d'histoire et a convenu que chaque point d'histoire équivalait à une journée d'effort. Certaines activités sont estimées à 2 points d'histoire et d'autres à 100. Que devrait demander le chef de projet à l'équipe de faire ensuite ?
Lors du démarrage du projet, une séance de leçons apprises avec l'équipe d'un autre projet a identifié une faible productivité de la construction comme un risque de retard potentiel. Que doit faire le chef de projet ensuite ?
Lors du déploiement d'un nouveau logiciel auprès de 200 utilisateurs, un processus manqué a entraîné la perte de données informatiques pour certains utilisateurs. Que doit faire le chef de projet en premier lieu ?
Lors du déploiement d'un nouveau système financier, plusieurs problèmes sont apparus, ralentissant le projet. Un nouveau sponsor de projet a récemment rejoint l'équipe mais n'a pas encore rencontré le chef de projet. Les problèmes ont un impact significatif sur la livraison. Comment le chef de projet doit-il alerter le nouveau sponsor ?
Lors du développement d'un nouveau produit, le chef de projet et l'équipe discutent des méthodes de travail et des outils à utiliser. Sur quoi devraient-ils se mettre d'accord ?
Lors du lancement d'un projet d'amélioration de produit, les données historiques montrent qu'un projet similaire a produit une expérience utilisateur pire que la version précédente. Comment le chef de projet peut-il éviter ce résultat dans le nouveau projet ?
Lors du lancement d'un projet de 9 mois, le chef de projet a annoncé qu'une tâche spécifique serait en retard. Au démarrage, une partie prenante clé s'est opposée, affirmant que cette tâche représentait la valeur principale du projet et devait être livrée à temps. Que devrait faire le chef de projet pour réduire la probabilité d'un fort rejet des parties prenantes pendant la phase d'initialisation ?
Lors du lancement d'un projet de conception d'exposition multimédia, le chef de projet prépare le plan de gestion de projet. Que doit faire le chef de projet pour accomplir cette tâche ?
Lors du lancement d'un projet de système d'approvisionnement pour la vente au détail, le sponsor craint que la date de mise en œuvre prévue ne coïncide avec la période de planification budgétaire de l'entreprise. Quelles sont les deux actions que le chef de projet doit entreprendre ensuite ? (Choisissez-en deux.)
Lors du lancement du projet, le client déclare que les bénéfices du projet deviendront la principale source de revenus de l'entreprise et qu'il a besoin que la valeur soit livrée le plus rapidement possible. Que doit faire le chef de projet ?
Lors du lancement du projet, le sponsor recommande de regrouper tous les membres de l'équipe au même endroit. Certains membres de l'équipe seraient confrontés à de longs trajets et il n'y a pas de bureaux disponibles. Que doit faire le chef de projet ?
Lors du lancement, une partie prenante responsable d'informations clés montre une faible participation et estime que le projet n'offre aucun avantage. Le chef de projet considère cela comme un risque majeur pour le projet. Que doit faire le chef de projet ?
Lors du suivi des bénéfices du projet, le chef de projet constate que certains indicateurs clés de performance (KPI) ne sont pas encore définis. Que doit faire le chef de projet ?
Lorsque les 10 % finaux d'un projet prennent plus de temps que prévu, comment les mesures agiles peuvent-elles améliorer les mesures prédictives ?
Parmi les propositions suivantes, lesquelles représentent trois obstacles qu'un Scrum Master devrait lever ? (Choisissez-en trois.)
Pendant l'exécution d'un grand projet de construction, l'entreprise de logistique sous contrat a augmenté ses prix en raison de l'indisponibilité des conteneurs d'expédition. Que doit faire le chef de projet ?
Pendant l'exécution d'un projet complexe, le chef de projet reçoit de nombreuses demandes de changement de différentes équipes qui pourraient empêcher le projet d'atteindre ses objectifs. Comment le chef de projet doit-il s'assurer que ces changements sont gérés efficacement ?
Pendant l'exécution d'un projet de construction (une écloserie de poissons), les opérations ont informé le chef de projet d'une préoccupation qui pourrait devenir un problème mais qui ne pouvait pas être résolue. Dans quel document de projet le chef de projet doit-il consigner cette préoccupation ?
Pendant l'exécution d'un projet de construction, une entreprise voisine se plaint que la hauteur actuelle du bâtiment ne correspond pas aux plans initiaux. Que doit faire le chef de projet en premier lieu ?
Pendant l'exécution d'un projet itératif, une exigence de conformité obligatoire affectant le logiciel du projet est introduite. L'équipe est consciente de l'exigence. Que doit faire le chef de projet ensuite ?
Pendant l'exécution d'un projet mondial, l'équipe utilise la vidéoconférence pour les réunions quotidiennes, mais seuls quelques membres participent activement, ce qui entraîne des malentendus. Que doit faire le chef de projet ?
Pendant l'exécution d'un sprint pour une application mobile, un développeur a besoin de clarifications sur les critères d'acceptation d'une tâche. Que doit faire le chef de projet pour obtenir les informations requises ?
Pendant l'exécution du projet, l'équipe a identifié une nouvelle opportunité qui sort du cadre du projet. Le chef de projet a mis à jour le registre des risques et a transmis l'opportunité à un niveau supérieur. Que doit faire le chef de projet ensuite concernant cette opportunité ?
Pendant l'exécution du projet, l'équipe financière découvre qu'elle n'a pas été impliquée dans l'élaboration de l'analyse de rentabilisation et qu'elle n'approuvera pas le retour sur investissement (ROI) estimé. Que doit faire le chef de projet ?
Pendant l'exécution du projet, le chef de projet et un membre de l'équipe s'affrontent à chaque réunion d'équipe, empêchant l'achèvement des tâches et des livrables. Le chef de projet envisage de changer son style de leadership. Que devrait-il faire ?
Pendant l'exécution du projet, le chef de projet examine le journal des problèmes et constate des problèmes de haute priorité qui nécessitent des experts externes du domaine ne faisant pas partie de l'équipe. Que doit faire le chef de projet ?
Pendant l'exécution du projet, le client s'est moins impliqué et a demandé plusieurs modifications des exigences. Que doit faire le chef de projet ensuite ?
Pendant l'exécution du projet, le sponsor fait de la microgestion et demande des itérations qui réduisent l'efficacité de l'équipe, affirmant que les itérations simplifient le travail sans modifier la portée. Comment le chef de projet doit-il gérer cela ?
Pendant l'exécution du projet, un membre expérimenté de l'équipe déclare qu'il ne peut pas participer à toutes les activités planifiées du projet en raison d'un conflit d'emploi du temps opérationnel. Que doit faire le chef de projet ?
Pendant l'exécution du projet, un nouveau chef de projet remplace le précédent et constate que la performance de l'équipe a chuté de manière significative, nuisant aux KPI du projet. L'équipe a bien performé sur des projets similaires par le passé. Que doit faire le chef de projet pour remédier à cela ?
Pendant l'exécution du projet, un nouveau département est créé et son responsable demande à être inclus dans les communications et les rapports réguliers du projet. Que doit faire le chef de projet ?
Pendant l'exécution, deux membres de l'équipe sont en conflit technique et interpersonnel avec d'autres. Quelles sont les deux premières actions que le chef de projet doit entreprendre pour résoudre ce conflit ? (Choisissez-en deux.)
Pendant l'exécution, la plupart des membres de l'équipe de projet adoptent une nouvelle politique de télétravail. Comment le chef de projet doit-il refléter ce changement dans la documentation du projet ?
Pendant l'exécution, la vélocité de l'équipe a diminué et de nombreux éléments sont en attente dans la file d'attente de test. Le projet utilise une approche hybride et il ne reste que quelques sprints. Que doit faire le chef de projet ?
Pendant l'exécution, le chef de projet a découvert que les livrables ne répondaient pas aux spécifications de qualité du principal intervenant. Le SPI est passé de 0,98 à 0,72 et le CPI de 1,5 à 1,1. Que doit faire le chef de projet pour réduire le risque de rejet des livrables lors de la prochaine itération ?
Pendant l'exécution, le chef de projet constate qu'un livrable clé est manquant dans le périmètre des travaux. Après enquête, l'équipe détermine que le livrable manquant aura un impact sur le chemin critique. Que doit faire le chef de projet pour éviter de futurs retards ?
Pendant l'exécution, le chef de projet constate que le budget à l'achèvement a augmenté de manière significative au-delà des attentes. Que doit-il faire ?
Pendant l'exécution, le chef de projet constate que les rapports de performance du travail se sont considérablement dégradés en moins de deux semaines. L'équipe du pays A affirme que les vacances dans le pays B ont causé des retards qui ont affecté leur travail. Comment le chef de projet doit-il réagir ?
Pendant l'exécution, le chef de projet observe des conflits techniques et interpersonnels au sein de l'équipe. Que doit faire le chef de projet ?
Pendant l'exécution, le chef de projet remarque qu'un seul membre de l'équipe possède une compétence technique requise, alors que les activités futures nécessiteront au moins trois personnes possédant cette compétence. Quelles sont les deux actions que le chef de projet doit entreprendre pour éviter que l'équipe ne soit pas qualifiée ? (Choisissez deux.)
Pendant l'exécution, le client a demandé des modifications qui prolongeront la durée du projet. Le responsable a l'intention d'accélérer le calendrier, mais l'équipe craint de faire des heures supplémentaires. Comment le chef de projet doit-il motiver l'équipe ?
Pendant l'exécution, le propriétaire du risque surveille la vitesse critique d'un moteur électrique pour déclencher la stratégie de réponse au risque définie. Lors de l'évaluation des risques, il a été défini que : 1 600 tr/min -> arrête de fonctionner et fait planter le système ; 1 500 tr/min -> avertit du régime maximal autorisé ; 1 400 tr/min -> réduit la puissance et freine le moteur. Laquelle des affirmations suivantes est correcte ?
Pendant l'exécution, un client demande une fonctionnalité supplémentaire. L'analyse des changements montre que l'équipement requis ne sera pas disponible à temps, laissant l'équipe inactive. Que doit faire le chef de projet ensuite ?
Pendant l'exécution, un intervenant client demande des modifications de portée chaque semaine. Quelles sont les trois actions que le chef de projet doit entreprendre pour résoudre ce problème ? (Choisissez-en trois.)
Pendant l'exécution, un membre de l'équipe est incapable de terminer son travail à temps et est en retard, ce qui pourrait affecter un jalon. Que doit faire le chef de projet en premier lieu ?
Pendant l'exécution, un membre de l'équipe signale qu'il reçoit des tâches de plusieurs personnes et qu'il ne peut pas travailler efficacement. Que devrait établir en premier le chef de projet dans la structure de gouvernance du projet ?
Pendant l'exécution, un nouveau Product Owner indique que le périmètre de la première version doit changer. Que doit demander le chef de projet au Product Owner de faire en premier lieu ?
Pendant l'exécution, une tâche a nécessité la création d'un document clé pour un fournisseur de services. Un ingénieur senior a préparé des instructions détaillées, mais deux jours après l'envoi du document, le fournisseur demande des éclaircissements, ce qui risque de provoquer un retard d'un jour ou plus. Que doit faire le chef de projet ensuite ?
Pendant l'exécution, vous souhaitez impliquer le responsable métier avant les utilisateurs, mais le responsable métier est engagé dans un autre grand projet et ne peut pas assister à la réunion. Que devriez-vous faire en premier ?
Pendant l'itération deux d'un projet impliquant les équipes A et B, deux activités critiques de l'équipe A doivent commencer à l'itération quatre, mais dépendent d'une activité de l'équipe B qui n'a pas été priorisée. Que doit faire le chef de projet ?
Pendant la deuxième itération, un conflit entre deux membres de l'équipe affecte un livrable. Comment le chef de projet doit-il gérer cela pour éviter un impact sur le projet ?
Pendant la mise en œuvre du projet, un chef d'équipe nouvellement nommé demande au chef de projet de confirmer les tâches et le calendrier de l'équipe. Comme le nouveau chef manque d'expérience en gestion, le travail ne s'est pas déroulé comme prévu et le projet pourrait être retardé. Que doit faire le chef de projet ?
Pendant la mise en œuvre, une nouvelle réglementation impacte le projet et une réunion de statut critique concernant les changements de portée est requise. Le chef de projet constate qu'un intervenant clé ne peut pas assister à la réunion prévue. Que doit faire le chef de projet ?
Pendant la phase d'exécution, le chef de projet découvre que deux membres de l'équipe n'ont pas les compétences techniques nécessaires pour les tâches à venir. En tant que leader serviteur, que doit faire le chef de projet ensuite ?
Pendant la phase d'implémentation, une équipe découvre qu'un livrable clé n'a pas été inclus dans le budget. Que doit faire le chef de projet en premier lieu ?
Pendant la phase d'initialisation, le chef de projet et l'équipe priorisent le backlog produit avec le propriétaire du produit. Que doit faire le chef de projet ensuite ?
Pendant la phase de conception du projet, le chef de projet observe un SPI de 1,8 et un CPI de 0,1. Lors d'une réunion hebdomadaire avec la haute direction, le sponsor avertit que si la tendance se poursuit, ils pourraient devoir arrêter le projet plus tôt que prévu. Que doit faire le chef de projet ?
Pendant la phase de conception, le chef de projet réalise que des outils adaptatifs seraient bénéfiques pour le projet et ont fonctionné dans des projets passés. Que devrait faire le chef de projet en premier lieu ?
Pendant la phase de mise en œuvre d'un projet de construction, le client a demandé à un sous-traitant clé de livrer un lot de travaux plus tôt que prévu. Le sous-traitant n'était pas préparé et a demandé un budget supplémentaire. Que doit faire le chef de projet en premier lieu ?
Pendant la phase de mise en œuvre de la construction, un fournisseur clé a fait faillite et ne peut pas livrer les matériaux contractuels, ce qui pourrait avoir un impact sur le calendrier. Que doit faire le chef de projet en premier lieu ?
Pendant la phase finale d'un projet, le chef de projet du client change. Comment le chef de projet peut-il éviter un retard dans la clôture du projet ?
Pendant la phase pilote d'un projet automobile, un test de durabilité a été réussi il y a six semaines, mais aucun rapport n'existe car l'ingénieur d'essai a quitté l'entreprise. Qu'aurait dû faire l'ancien chef de projet pour éviter cela ?
Pendant la phase UAT, le sponsor demande quelques fonctionnalités supplémentaires qui exigeraient de l'équipe des heures supplémentaires pour respecter la date de mise en service ferme. Que doit faire le chef de projet ?
Pendant la planification du sprint, l'équipe n'est pas d'accord sur la taille relative des éléments du backlog et sur leur capacité à être inclus dans le prochain sprint. En utilisant une approche hybride, que doit faire le chef de projet ?
Pendant la planification du sprint, l'équipe ne peut livrer qu'environ 95 % des éléments sélectionnés. Le Product Owner demande des conseils sur la priorisation du backlog. Qu'est-ce qui devrait guider la priorisation ?
Pendant la planification, l'équipe a listé les activités et a terminé le séquençage. Elle a découvert une dépendance manquante entre : • Tester le produit • Livrer au client Le plan de gestion de la qualité exige des tests avant la livraison. Comment le chef de projet doit-il enregistrer cette dépendance ?
Pendant la planification, le chef de projet apprend qu'une activité ne peut pas démarrer tant qu'un autre service n'a pas mis en œuvre un système informatique requis. Que doit faire le chef de projet ?
Pendant le développement du produit, le chef de projet observe des conflits entre les parties prenantes qui retardent les approbations des livrables et des résultats. Sur quel domaine le chef de projet devrait-il se concentrer ?
Pendant le développement du prototype, le client demande d'arrêter la chaîne de production et de purger un composant spécifique après que des tests de fiabilité l'aient jugé déficient. Le plan de gestion de la qualité ne fait aucune référence à ce composant. Que doit faire le chef de projet ensuite ?
Pendant le projet, une ressource clé demande si l'objectif du projet correspond à la stratégie de l'organisation. Quel document le chef de projet doit-il partager avec cette ressource ?
Pendant un sprint, un membre de l'équipe découvre un problème que lui et le product owner jugent plus important que les autres fonctionnalités du sprint, mais qui ne bloque pas l'achèvement du sprint. Que doit demander le chef de projet à l'équipe ?
Plusieurs équipes agiles livrent un produit. Une équipe a reçu plusieurs demandes de support non planifiées et non liées à la production de la part d'autres équipes au cours des itérations récentes, ce qui a réduit sa vélocité et affecté les livrables prévus. Que doit faire le chef de projet ?
Plusieurs factures mensuelles récentes ont été contestées par le client bien qu'elles soient clairement définies ; les paiements ont été effectués en retard et en dehors du calendrier contractuel, et les factures récentes n'ont été que partiellement payées. Que doit faire le chef de projet ?
Plusieurs membres clés de l'équipe ont récemment quitté le projet. Les membres restants ont eu du mal à comprendre les détails et la progression a ralenti, entraînant de sérieux retards. Que doit faire le chef de projet ?
Pour augmenter la marge bénéficiaire, le chef de projet et les experts en la matière (SME) ont choisi le modèle de machine le plus ancien disponible. Lorsque la machine est arrivée dans le pays de destination, les douanes l'ont bloquée car l'importation de ce modèle était restreinte. Qu'aurait dû faire le chef de projet pour éviter cela ?
Pour estimer les coûts d'un projet similaire à celui mis en œuvre l'année dernière, le chef de projet a rencontré des experts qui ont utilisé une technique d'estimation en trois points. Le nouveau sponsor est préoccupé car le budget est plus élevé que prévu. Que doit faire le chef de projet ?
Pour éviter que les parties prenantes influentes ne dominent les décisions de livraison de produit, le Product Owner utilise le planning poker. Quel est un avantage clé de cette technique ?
Pour la préparation du rapport de performance mensuel, vous disposez des informations suivantes : Avancement réel = 2 unités, Avancement prévu = 3 unités, Coût réel (AC) = 2 unités, Coût budgétisé = 3 unités. Que devriez-vous rapporter au comité de pilotage du projet ?
Pour s'assurer que tous les livrables répondent aux critères d'acceptation du projet, que doit faire le chef de projet ?
Pour un nouveau projet avec une équipe très diversifiée, le chef de projet choisit la recherche de consensus afin que l'équipe s'accorde sur l'approche d'exécution et s'y engage. Comment le chef de projet doit-il procéder ?
Pour un projet agile, le chef de projet principal doit prioriser les exigences, définir la portée initiale du produit et le livrer en plusieurs versions. Que doit-il faire ensuite ?
Pour un projet d'intégration de services visant à transférer les services de gestion technologique de la Société A à la Société B, l'équipe comprendra des membres des deux sociétés, dispersés géographiquement et ayant des parcours techniques et des approches de travail variés. Comment le chef de projet doit-il constituer une équipe cohésive et performante ?
Pour un projet qui doit apporter de la valeur de manière incrémentale, que doit faire le chef de projet pour permettre une exécution réussie ?
Quel est le moyen le plus efficace d'aider une organisation à faire évoluer sa mentalité vers une approche agile ?
Quelles sont les deux actions qu'un chef de projet devrait envisager lors du lancement d'une nouvelle équipe virtuelle ? (Choisissez-en deux.)
Selon ce graphique d'avancement (burnup chart) pour le sprint de 7 jours, que devrait discuter le chef de projet avec le propriétaire du produit et l'équipe ?
Sur un grand projet avec un client difficile, le chef de projet réalise qu'un peu plus de temps et de financement pour des changements mineurs pourraient apporter 25 % des bénéfices plus tôt. Comment le chef de projet doit-il procéder ?
Sur un grand projet de construction, le plan spécifiait un système basé sur le cloud utilisant un serveur internet haut débit, car la plupart des membres de l'équipe travaillent à distance. La direction insiste maintenant pour passer à un système d'accès commuté conventionnel afin de réduire les coûts d'exploitation. Que doit faire le chef de projet ensuite ?
Sur un projet agile, le sponsor informe le chef de projet qu'un cadre supérieur souhaite une mise à jour sur l'avancement du projet. Que doit faire le chef de projet ?
Sur un projet agile, un conflit survient concernant le respect de processus organisationnels qui semblent n'apporter aucune valeur. À quoi doit-on accorder la plus haute priorité ?
Sur un projet au rythme soutenu, un membre de l'équipe à distance confie qu'il se sent sous-estimé et l'a dit à un collègue sur site. Que doit faire le chef de projet ?
Sur un projet complexe avec plusieurs sous-traitants, l'un d'eux signale un retard probable qui pourrait affecter la capacité des autres à livrer à temps. Que doit faire le chef de projet en premier lieu ?
Sur un projet couvrant plusieurs sites internationaux, un schéma de retards a été détecté. L'enquête a montré que les activités clés étaient planifiées pendant les périodes de vacances des bureaux à l'étranger. Que doit faire le chef de projet ensuite ?
Sur un projet de développement de parachute, deux ressources clés sont en désaccord sur une exigence. Que doit faire le chef de projet ?
Sur un projet de développement de produit, le produit livré présente des problèmes majeurs nécessitant une reprise et retardant le développement de nouvelles fonctionnalités. Quelle action le chef de projet doit-il entreprendre pour résoudre les problèmes de qualité ?
Sur un projet de développement logiciel avec cinq membres d'équipe travaillant des heures supplémentaires pour respecter un calendrier serré, deux ont récemment démissionné. Que doit faire le chef de projet ?
Sur un projet hybride à temps et matériel avec des livraisons incrémentales mensuelles, le client a demandé après deux mois de changer d'orientation. Le chef de projet a rencontré le client en personne et a clarifié les nouvelles étapes souhaitées. Que doit faire le chef de projet en premier lieu ?
Sur un projet hybride de création d'une application de voyage, de nouvelles restrictions de voyage rendent de nombreuses fonctionnalités et la solution inutilisables pour de nombreux clients. Que doit faire le chef de projet en premier lieu ?
Sur un projet hybride, des interprétations divergentes des exigences ont entraîné des livrables non conformes aux attentes. Qu'aurait dû faire le chef de projet pour éviter cela ?
Sur un projet hybride, vous demandez à un membre expérimenté de l'équipe d'effectuer une analyse quantitative des risques, mais il dit qu'il n'a pas les connaissances nécessaires. Que devriez-vous faire ?
Sur un projet international avec des équipes réparties sur quatre continents, l'équipe est fière des progrès récents de l'itération, mais les parties prenantes de haut niveau, peu familières avec l'avancement, craignent que le projet n'échoue. Comment le chef de projet doit-il répondre aux préoccupations des parties prenantes ?
Sur un projet logiciel agile pour un client du secteur pétrolier et gazier, le chef de projet a des difficultés à préparer un calendrier en raison de nombreuses inconnues. Quelle méthode de planification devrait être utilisée ?
Sur un projet logiciel hybride de quatre sprints, à la fin du troisième sprint, la valeur acquise (EV) est de 500 000 $ US et la valeur planifiée (PV) est de 550 000 $ US. Que doit faire le chef de projet ?
Sur un projet pluriannuel, le client désigne un nouveau représentant qui contacte le chef de projet, exprimant son inquiétude quant à sa participation aux réunions de statut et son désir de contacter directement les membres de l'équipe. Que doit faire le chef de projet ensuite ?
Sur un projet pluriannuel, vers la fin de la première année, certaines fonctionnalités financées par le budget de cette année ont été ajoutées tardivement en tant que demandes de changement et ne seront pas prêtes d'ici la fin de l'année. Que doit faire le chef de projet ?
Tard dans l'exécution, un ingénieur de projet affirme à plusieurs reprises qu'il n'a jamais été consulté au sujet des livrables, bien que le chef de projet ait documenté les approbations. Que doit faire le chef de projet ?
Tard dans le projet, une partie prenante signale qu'elle ne reçoit pas les rapports d'état. Le chef de projet confirme que la personne est répertoriée comme partie prenante, mais qu'elle a été omise du plan de gestion des communications. Que doit faire le chef de projet ensuite ?
Tard un soir de week-end, un membre de l'équipe vous appelle en pleurs à cause de la pression d'une échéance imminente. Que devriez-vous faire ?
Tous les membres de l'équipe réfèrent les décisions au chef de projet, ce qui entraîne des retards car le chef de projet est fréquemment en réunion. Comment le chef de projet devrait-il prévenir ces retards ?
Toutes les activités du Projet A sont en avance sur le calendrier, à l'exception d'une activité sur le chemin critique. Le responsable des ressources demande que les membres de l'équipe rejoignent le Projet B, qui est important et en retard. Que doit faire le chef de projet ?
Trois testeurs ont rejoint l'équipe juste avant la fin de la construction. Lors d'une réunion d'équipe, ils ont déclaré que la qualité était médiocre et que les tests devaient cesser tant que tous les défauts n'étaient pas corrigés. Quelles sont les trois actions que le chef de projet devrait entreprendre ? (Choisissez-en trois.)
Un acteur métier s'oppose à une approche agile en raison d'une mauvaise expérience passée et insiste pour une approche prédictive. Quelle stratégie le chef de projet doit-il utiliser pour persuader l'acteur d'adopter l'agilité ?
Un analyste commercial a besoin de l'avis d'un consultant en marketing pour poursuivre une tâche, mais le consultant dit qu'il n'a pas le temps de discuter du projet. Que doit faire le chef de projet pour faire avancer le travail ?
Un analyste commercial a dit au client dans un ascenseur que les changements constants d'exigences signifient que le produit prendra plus de temps que prévu. Que doit faire le chef de projet ?
Un analyste commercial laisse un message vocal indiquant qu'une partie prenante interne est mécontente de ne pas avoir été incluse avant le début du projet et demande un ajout à la matrice de traçabilité des exigences. Comment le chef de projet devrait-il améliorer la relation avec cette partie prenante ?
Un audit de documentation a révélé que le dernier calendrier de projet datait d'un mois, alors même que le chef de projet savait qu'il avait été mis à jour récemment. Comment le chef de projet aurait-il dû gérer la documentation du projet ?
Un audit qualité a révélé que les listes de présence aux réunions d'examen des risques du projet n'étaient pas disponibles. Pourquoi est-il important de tenir une liste de présence ?
Un audit qualité récent a échoué et a généré plusieurs actions correctives. Le nouveau chef de projet découvre que de nouvelles parties prenantes et potentiellement de nouvelles ressources d'audit sont nécessaires. Que doit faire le chef de projet ensuite ?
Un bureau va fermer pour réparations et l'équipe de projet doit travailler à distance. Certains membres de l'équipe n'ont pas l'habitude du travail à distance et craignent de ne pas pouvoir maintenir un niveau de performance constant. Que doit faire le chef de projet pour s'assurer que l'équipe continue à être performante à distance ?
Un cabinet de conseil a été engagé pour 18 mois alors que le projet dure 32 mois, ce qui a contraint à un nouvel appel d'offres imprévu en milieu de projet. Qu'aurait dû faire le chef de projet pour éviter cela ?
Un changement des conditions du marché a modifié la valeur commerciale des exigences initiales du projet. Que doit prendre en compte le chef de projet pendant l'exécution ?
Un chef d'équipe agile découvre qu'un membre de l'équipe est aux prises avec un obstacle qui ralentit la progression de l'équipe, mettant le projet en péril de se terminer en retard. Que doit faire le chef d'équipe ?
Un chef d'équipe d'un projet en cours d'exécution avec plusieurs équipes de livraison a émis des mises à jour de statut sans en discuter avec le chef de projet. Les parties prenantes s'inquiètent du manque d'alignement car les autres équipes ne fournissent pas ces mises à jour. Que doit faire le chef de projet ?
Un chef de projet a accepté une livraison sur le site du projet, mais les articles étaient de mauvaise qualité. Le fournisseur a réparé les articles, et d'autres livraisons de ce fournisseur sont attendues. Que devrait faire le chef de projet à l'avenir ?
Un chef de projet a adopté un style de leadership « laissez-faire » avec une équipe nouvellement recrutée ; rapidement, l'équipe a sous-performé, le calendrier a dérapé et les coûts ont augmenté. Qu'aurait dû faire le chef de projet au début du projet ?
Un chef de projet a assigné des membres de l'équipe à travailler en binôme sur de nombreux rapports techniques. Des informations importantes n'ont pas été correctement partagées, ce qui a entraîné des retards de livraison et l'échec du projet. Quelle est la cause principale ?
Un chef de projet a choisi une approche très adaptative pour un projet à grande échelle comportant de nombreuses tâches itératives nécessitant des experts spécialisés. Le chef de projet souhaite des plans pratiques avec une forte adhésion de l'équipe. Que doit faire le chef de projet ensuite ?
Un chef de projet a créé un plan d'urgence pour un risque connu. Le risque s'est produit, mais le client insiste pour utiliser une nouvelle solution de contournement qui entraînera des retards et nécessitera un budget supplémentaire. Que doit faire le chef de projet ?
Un chef de projet a des difficultés à obtenir l'acceptation finale de certains livrables de la part d'une partie prenante pour des raisons qui ne relèvent pas des critères d'acceptation du projet. Que doit faire le chef de projet ?
Un chef de projet a des membres d'équipe répartis sur plusieurs fuseaux horaires. Le travail est fréquemment bloqué car un bureau doit attendre qu'un autre soit éveillé pour répondre aux questions. Qu'aurait dû faire le chef de projet pour éviter cela ?
Un chef de projet a dirigé un projet hybride sous un contrat à temps et matériaux. Après la livraison et l'acceptation par le client, celui-ci est revenu une semaine plus tard, demandant de corriger deux défauts. Le chef de projet a fourni une estimation du temps et des coûts et a demandé au client de confirmer, mais le client a insisté sur le fait que les corrections devaient être gratuites. Qu'aurait dû faire le chef de projet pour éviter cela ?
Un chef de projet a dirigé un projet très complexe et s'est assuré que toutes les tâches requises étaient terminées. Lors d'un récent audit externe, le responsable a été informé qu'une lourde pénalité avait été imposée au projet pour le dernier module implémenté. Qu'aurait dû faire le chef de projet pour éviter les responsabilités découlant de cette implémentation ?
Un chef de projet a du mal à suivre les processus standardisés de transfert de connaissances, car les équipes et les parties prenantes sont dispersées sur les sites, au bureau et dans des lieux distants, et certains membres ont un accès limité aux fichiers électroniques partagés. Comment le chef de projet doit-il gérer ce défi ?
Un chef de projet a engagé un cabinet de conseil pour une étude de conception avec une politique de coûts stricte, utilisant des déclencheurs de coûts et des analyses de tendances. Quel outil le chef de projet utilise-t-il ?
Un chef de projet a été affecté à un projet de plusieurs millions de dollars qui présente un risque élevé car il n'existe aucun projet similaire et aucune donnée historique. Certains intervenants externes sont réticents à soutenir le projet. Quelle approche le chef de projet devrait-il adopter ?
Un chef de projet a été muté dans un autre pays, a terminé la planification et a commencé l'exécution avec de bons progrès. Lors d'une réunion avec le sponsor, les parties prenantes se sont plaintes que les e-mails du chef de projet étaient très durs. Que doit faire le chef de projet pour résoudre ce problème ?
Un chef de projet a été remplacé au début d'un nouveau projet. Le nouveau chef de projet constate que l'équipe commerciale n'est pas coopérative et apprend que la direction générale ne soutient pas pleinement le projet. Que doit faire le nouveau chef de projet ensuite ?
Un chef de projet a été sollicité pour donner un avis sur la performance d'un membre de l'équipe et souhaite obtenir des informations supplémentaires de la part de l'équipe car il n'existe pas de métriques de performance. Que doit faire le chef de projet ensuite ?
Un chef de projet a lancé un projet complexe de raffinerie de pétrole. Bien que le projet soit en phase d'initialisation, le sponsor demande à plusieurs reprises des dates concrètes pour les jalons les plus importants. Quand le chef de projet peut-il fournir ces dates ?
Un chef de projet a obtenu des informations de marché indiquant que la valeur commerciale du projet en cours sera réduite. Le chef de projet estime que le projet devrait être arrêté. Comment doit-il gérer la situation ?
Un chef de projet a organisé une réunion et a finalisé le calendrier du projet. Une partie prenante essentielle qui n'a pas été consultée s'y oppose par la suite, car elle a un engagement préexistant qui entre en conflit avec les dates publiées. Que doit faire le chef de projet en premier lieu ?
Un chef de projet a préparé un plan de gestion des avantages. Lequel des éléments suivants devrait être inclus dans ce document ?
Un chef de projet a terminé une implémentation de facturation électronique. Le directeur financier signale que l'équipe a trouvé trois factures comportant des erreurs. Quels sont les deux documents que le chef de projet doit mettre à jour dès que possible ? (Choisissez deux.)
Un chef de projet a utilisé une approche prédictive avec les mêmes parties prenantes pendant trois ans. Deux semaines avant le lancement d'un projet vaste et complexe, l'organisation encourage fortement l'adoption de l'agilité. Que doit faire le chef de projet ?
Un chef de projet affecté à un projet d'expérience client constate que la satisfaction client est faible, avec de nombreuses requêtes quotidiennes non résolues et que l'équipe du service client est débordée. Quelles sont les deux actions que le chef de projet devrait entreprendre ? (Choisissez-en deux.)
Un chef de projet affecté à un projet de construction de bâtiment a appris les méthodes agiles et souhaite appliquer les pratiques agiles. Que doit faire le chef de projet ?
Un chef de projet affecté au projet d'analyse d'un client doit maintenir les performances de l'équipe en avance sur le calendrier de livraison prévu. Que doit faire le chef de projet pour améliorer les futurs cycles de sprint ?
Un chef de projet agile constate que l'équipe a perdu de son élan au cours des dernières itérations. Quels sont les deux outils à utiliser pour analyser la performance de l'équipe ? (Choisissez-en deux.)
Un chef de projet agile est invité à réduire le budget de 30 %. Le budget de la petite équipe est principalement alloué aux ressources. Quelle stratégie le chef de projet devrait-il utiliser pour continuer à fournir de la valeur dans un environnement contraint ?
Un chef de projet agile rejoint une entreprise qui construit des centres commerciaux et souhaite introduire des pratiques agiles pertinentes pour le projet. Que doit-il faire pour obtenir l'adhésion des parties prenantes ?
Un chef de projet agile remarque qu'un membre de l'équipe acquiert des connaissances approfondies dans un domaine spécifique dont les autres membres de l'équipe auront probablement besoin plus tard. Que doit faire le chef de projet agile ?
Un chef de projet agile souhaite convertir le document des exigences en epics, capacités, fonctionnalités et user stories. Sur combien d'itérations le chef de projet doit-il estimer la durée d'une user story ?
Un chef de projet agissant en tant que leader serviteur a du mal à respecter les délais d'un projet critique de construction routière parce que l'équipe sous-performe. Pour remettre le projet sur les rails, que doit faire le chef de projet en premier lieu ?
Un chef de projet apprend que des pièces livrées par un fournisseur présentent des défauts, ce qui entraîne des retards dans les tests. Le fournisseur insiste sur le fait que toutes les pièces ont été livrées conformément au contrat. Si les défauts ne sont pas corrigés dans la semaine, la sortie du produit sera affectée. Que doit faire le chef de projet ?
Un chef de projet au sein d'une équipe agile plurifonctionnelle gère un projet logiciel comportant de nombreuses fonctionnalités qui prendront environ un an à réaliser. Le PDG insiste pour que la solution atteigne les objectifs commerciaux d'ici la fin de l'année, soit dans 6 mois. Comment le chef de projet doit-il aligner les besoins et les attentes des parties prenantes ?
Un chef de projet collabore avec le propriétaire du produit et les parties prenantes du client pour prioriser le backlog produit et planifier les dates de livraison. Les clients souhaitent que plusieurs livrables soient marqués comme étant de haute priorité, tandis que le chef de projet a des tâches techniques qui devraient également être de haute priorité. Que doit faire le chef de projet ?
Un chef de projet consigne les obstacles discutés lors des réunions d'équipe quotidiennes. Le registre des risques ne cesse de s'allonger et seuls quelques obstacles ont été atténués. Que doit faire le chef de projet ?
Un chef de projet consolide les métriques d'un projet agile et constate que la productivité de l'équipe a diminué : le nombre d'éléments envoyés en développement par personne a chuté de 10 %. L'analyse des causes profondes (RCA) révèle une lacune en matière de connaissances concernant un framework de modélisation. Que doit faire le chef de projet ensuite ?
Un chef de projet constate que la performance d'un membre clé de l'équipe, auparavant très performant, a diminué. Que doit faire le chef de projet pour motiver et améliorer la performance de ce membre de l'équipe ?
Un chef de projet constate que les livrables du projet ne reflètent pas les normes de l'industrie de l'organisation. Que doit examiner le chef de projet ensuite ?
Un chef de projet construit un pont. Les éléments de haut niveau du projet sont gérés de manière prédictive, tandis que le logiciel qui rétracte le pont est développé à l'aide de méthodes agiles. Pendant le développement, le flux de travail est fréquemment perturbé par des retards et des obstacles causés par des informations manquantes. Comment le chef de projet doit-il gérer cela ?
Un chef de projet dans un pays rend compte à un chef de projet principal dans un autre pays. Le chef de projet principal demande des mises à jour à plusieurs reprises et utilise plusieurs canaux de communication si le chef de projet ne répond pas dans les minutes qui suivent. Tous deux ont la même ancienneté et rendent compte au même responsable fonctionnel. Comment le chef de projet doit-il procéder ?
Un chef de projet dans une entreprise informatique lance un projet avec des membres d'équipe répartis dans cinq pays et quatre fuseaux horaires. Lors des premières réunions avec le sponsor et les parties prenantes, les participants arrivent en retard, rencontrent des problèmes de connexion Internet et des barrières linguistiques. Que doit faire le chef de projet pour améliorer la communication de l'équipe ?
Un chef de projet découvre des lacunes dans les connaissances de l'équipe concernant les compétences essentielles nécessaires pour obtenir les résultats attendus. Que doit faire le chef de projet pour atteindre les objectifs souhaités ?
Un chef de projet déploie une nouvelle fonctionnalité pour augmenter le nombre d'abonnés à une application de streaming vidéo. Lors de l'affinement du backlog, les parties prenantes métier n'ont pas compris comment la fonctionnalité s'intègre et ont exprimé des préoccupations. Comment le chef de projet peut-il démontrer l'intégration de la fonctionnalité ?
Un chef de projet dirige le déploiement national d'un produit innovant dans un environnement réglementé et sujet aux changements. Le PMO a besoin de visibilité sur les contraintes réglementaires tout en conservant de la flexibilité. Quel outil le chef de projet devrait-il utiliser ?
Un chef de projet dirige le développement d'une application bancaire mobile en utilisant une approche hybride. L'équipe tenait des stand-ups quotidiens chaque matin, mais en raison d'un problème, 50 % de l'équipe doit travailler à domicile et la direction a interdit les stand-ups en personne. Les membres de l'équipe se plaignent d'un manque de partage d'informations. Que doit faire le chef de projet ?
Un chef de projet dirige le premier projet agile de l'organisation et constate, lors du lancement, que l'équipe n'a pas une compréhension commune de l'agilité. Préoccupé par l'impact, que doit faire le chef de projet ?
Un chef de projet dirige trois projets dans le cadre d'un programme axé sur la commercialisation de produits. Après la mise sur le marché des projets, le chef de projet a cessé d'assister aux réunions d'équipe récurrentes. Le directeur de programme demande au chef de projet de continuer à assister à ces réunions pour maintenir les points de contact de l'équipe, mais le chef de projet estime que le directeur de programme devrait s'en charger. Comment le chef de projet doit-il gérer cette demande ?
Un chef de projet dirige un grand projet avec 70 parties prenantes et a entendu des attentes client contradictoires, laissant certaines exigences floues. Que doit faire le chef de projet pour obtenir un consensus sur les exigences ?
Un chef de projet dirige un nouveau type de projet au sein d'une organisation traditionnelle qui résiste au changement. Quels sont les deux facteurs que le chef de projet doit prendre en compte lors de l'élaboration de la partie culturelle du plan de projet ? (Choisissez-en deux.)
Un chef de projet dirige un projet agile dans une organisation qui n'a pas d'expérience préalable en projets agiles. Pour s'assurer que le projet respecte les exigences de conformité, que doit faire le chef de projet ?
Un chef de projet dirige un projet d'innovation caractérisé par une grande incertitude et de nombreux risques. Quelle stratégie de gestion des risques doit être utilisée dans une approche agile ?
Un chef de projet dirige un projet de formation visant à former une main-d'œuvre au développement d'applications. L'un des livrables consiste à placer les meilleurs étudiants en stage sur les projets actifs du client, mais le client manque actuellement de projets actifs. Le chef de projet décide de créer des projets internes pour offrir des stages sans augmenter les coûts du client. Quelles sont les trois actions que le chef de projet devrait entreprendre ? (Choisissez-en trois.)
Un chef de projet dirige un projet de recherche complexe avec une grande incertitude. Une demande est faite pour implémenter un mécanisme permettant de mesurer la qualité des livrables. En utilisant une approche hybride, quelles techniques peuvent être utilisées pour y parvenir ?
Un chef de projet dirige un projet électrique dans cinq villes. L'équipe signale qu'une ville refuse désormais l'accès, même si elle s'était engagée avant le début du projet. Que doit faire le chef de projet ?
Un chef de projet dirige un projet hybride où les seules ressources expérimentées en agile ne se trouvent pas sur le site du chef de projet. Avec un calendrier et un budget stricts, le chef de projet s'inquiète de la livraison. Que doit faire le chef de projet ?
Un chef de projet dirige un projet interne à ses tout premiers stades. Le projet est similaire à un projet qui s'est terminé il y a un an. Que doit faire le chef de projet pour analyser les parties prenantes ?
Un chef de projet dirige un projet logiciel à l'échelle de l'entreprise, bénéficiant d'un fort soutien de la direction générale et ayant un impact commercial élevé, mais il a des difficultés à obtenir le soutien de plusieurs départements clés. Que doit faire le chef de projet ?
Un chef de projet dirige un projet logiciel visant à générer des économies pour une institution financière majeure. La durée initiale était de 13 mois, mais des problèmes d'exécution l'ont prolongée à 16 mois. Au 11e mois, les économies prévues ont été dépassées, bien que toutes les fonctionnalités prévues pour cette période n'aient pas été achevées. Comment le chef de projet doit-il informer les parties prenantes de l'avancement du projet ?
Un chef de projet dirige un projet majeur au sein d'une organisation gouvernementale qui n'a pas de PMO et pas de politiques de gestion de projet. Les managers ne sont pas conscients de leurs responsabilités en matière de projet. Que doit faire le chef de projet ?
Un chef de projet dirige une équipe agile nouvellement formée. Le responsable fonctionnel a attribué des tâches aux membres de l'équipe, mais l'équipe ne se sent pas responsabilisée. Comment le chef de projet peut-il promouvoir la responsabilisation et l'imputabilité ?
Un chef de projet dirige une équipe composée de membres d'expérience variée – certains sont des experts et d'autres ont moins d'un an d'expérience. Le comité de pilotage a approuvé le calendrier du projet. Que doit faire le chef de projet ?
Un chef de projet dirige une équipe virtuelle mondiale qui manque fréquemment des messages importants, ce qui entraîne des retards dans les échéances. Que doit faire le chef de projet pour améliorer l'efficacité de l'équipe ?
Un chef de projet dirige une transformation d'entreprise qui apporte des changements incrémentaux pour améliorer la valeur au niveau organisationnel. Que doit faire le chef de projet pour assurer le succès aux niveaux de l'équipe et de l'organisation ?
Un chef de projet dirige une transformation métier critique visant à ajouter un module mobile à une application de bureau. Le service marketing pense qu'un concurrent clé développe un produit similaire. Quelle approche de livraison devrait être utilisée ?
Un chef de projet dirigeant un projet interdépartemental constate que les parties prenantes ont des attentes diverses, ce qui entraîne de fréquentes confusions et malentendus. Comment le chef de projet doit-il intégrer ces divers groupes de parties prenantes ?
Un chef de projet dirigeant un projet logiciel de maintenance de centrale électrique analyse les données de performance pour prévoir d'éventuels retards futurs. Que devrait-il faire ?
Un chef de projet doit développer un modèle de coaching pour soutenir et reconnaître la croissance des membres de l'équipe. Que doit-il prendre en compte lors de la définition de la stratégie de coaching ?
Un chef de projet doit former une équipe agile efficace de cinq membres pour un nouveau projet. S'il n'y a pas de contraintes, quelle équipe devrait-il choisir ?
Un chef de projet doit livrer un projet complexe dans les délais et le budget impartis en responsabilisant les membres de l'équipe, en levant les obstacles organisationnels et en facilitant la collaboration. Comment le chef de projet doit-il diriger le projet ?
Un chef de projet du pays A doit ouvrir le premier magasin physique de l'organisation dans le pays B. Le sponsor a sélectionné la ville et souhaite minimiser les problèmes potentiels avec le gouvernement local. Quelle action le chef de projet doit-il entreprendre ?
Un chef de projet embauche un nouveau membre d'équipe issu d'un environnement agile pour travailler dans un environnement prédictif et prévoit de tirer parti de l'expérience agile du nouveau membre avec l'équipe. Comment le chef de projet doit-il intégrer efficacement le nouveau membre de l'équipe ?
Un chef de projet envisage de nommer un membre junior de son équipe, très performant, au poste de chef de projet pour un projet en cours. Que doit préparer le chef de projet pour étayer une recommandation auprès de la direction générale ?
Un chef de projet essaie d'évaluer la performance d'une équipe dans un environnement agile. Pour le même périmètre de travail, l'équipe A a estimé 100 story points et l'équipe B a estimé 125 story points. Quelle équipe est la plus performante ?
Un chef de projet est affecté à mi-parcours d'un projet. Les membres de l'équipe sont répartis dans tout le pays et se rencontrent rarement en personne. Lors d'une revue de statut, une partie prenante déclare qu'elle n'était pas au courant du statut des livrables. Que doit faire le chef de projet en premier lieu ?
Un chef de projet est affecté à un grand projet de construction comptant plus de 100 membres d'équipe et doit s'assurer que chaque exigence est liée aux objectifs commerciaux et aux objectifs du projet. Que doit faire le chef de projet ?
Un chef de projet est affecté à un nouveau projet qui utilisera un cadre agile. Le sponsor demande une estimation des coûts pour élaborer l'analyse de rentabilité. Que doit faire le chef de projet ?
Un chef de projet est affecté à un nouveau projet visant à lancer rapidement un produit et à tester l'état de préparation du marché. Le projet fait partie d'une vaste transformation commerciale et vise à ouvrir des canaux de livraison. Quelle approche de livraison le chef de projet devrait-il recommander ?
Un chef de projet est affecté à un projet agile lié à la fiscalité. Les leçons apprises d'un projet antérieur identifient un intervenant clé qui est un expert fiscal et désireux d'aider. Comment le chef de projet doit-il utiliser cette information ?
Un chef de projet est affecté à un projet au sein d'une organisation qui ne dispose pas de PMO et n'a pas de politiques, procédures ou directives de gouvernance formelles pour ce type de travail. Que doit faire le chef de projet en premier pour déterminer une approche de gouvernance appropriée ?
Un chef de projet est affecté à un projet avec un long calendrier et une portée complexe. Le client souhaite à la fois un plan général à long terme et quelque chose qui fonctionne immédiatement, avec des fonctionnalités ajoutées au fur et à mesure de l'avancement du projet. Comment le chef de projet doit-il planifier et livrer ce projet ?
Un chef de projet est affecté à un projet d'une durée d'un an. Avant le début de la phase de conception, un concurrent annonce qu'il lancera un produit similaire dans 8 mois avec moins de fonctionnalités. Quelles sont les deux actions que le chef de projet doit entreprendre ensuite ? (Choisissez-en deux.)
Un chef de projet est affecté à un projet de construction majeur, important pour la ville et lié à une promesse électorale d'un élu local. Un nouveau sponsor souhaite maintenant ajouter des aspects que le sponsor précédent n'avait pas soutenus. Que doit faire le chef de projet ensuite ?
Un chef de projet est affecté à un projet de recherche technique. L'équipe de projet a été constituée et l'expert en la matière (SME) fournit une liste des compétences techniques requises pour l'exécution du projet. Que doit faire le chef de projet ensuite ?
Un chef de projet est affecté à un projet de communication stratégique impliquant des experts en la matière (SME), des stagiaires et de nouvelles recrues. Le projet est bloqué car les stagiaires manquent des connaissances nécessaires ; les fonds de formation sont épuisés et le projet doit toujours respecter sa date limite. Quelles sont les deux actions que le chef de projet devrait entreprendre ? (Choisissez-en deux.)
Un chef de projet est affecté à un projet qui consolide des opérations régionales en une opération mondiale. Le sponsor indique que l'unification pourrait créer des gains d'efficacité, mais il n'est pas sûr du retour sur investissement (ROI) et demande l'avis du chef de projet. Que doit faire le chef de projet ?
Un chef de projet est affecté à un projet réglementaire pour son pays avec un délai très serré et aucune équipe assignée. Un collègue mentionne qu'un projet avec la même portée pour un autre pays a été achevé il y a un an. Que doit faire le chef de projet en premier lieu ?
Un chef de projet est affecté à une nouvelle campagne marketing. Le sponsor fournit un plan de gestion de projet approuvé qui détaille la portée, les exigences commerciales, les livrables et les parties prenantes. Le chef de projet demande la charte de projet pour mieux comprendre le projet, mais le sponsor dit que le projet est petit et n'a pas besoin de charte. Que doit faire le chef de projet ?
Un chef de projet est chargé d'améliorer les opérations commerciales d'une société de négoce. L'équipe vient de terminer la phase de découverte et doit présenter la faisabilité à l'équipe commerciale dans quatre semaines. Comment le chef de projet doit-il conseiller l'équipe de procéder ?
Un chef de projet est chargé de construire 100 puits pour une communauté qui a un besoin urgent d'eau. Que doit faire le chef de projet ensuite ?
Un chef de projet est chargé de développer un logiciel de planification de la maintenance pour une centrale électrique. Un effort similaire exécuté par un autre service a été clôturé pour cause de mauvaises performances. Soucieux de ne pas répéter ce résultat, que devrait faire le chef de projet à l'avance pour assurer le succès ?
Un chef de projet est chargé de développer une application mobile. Le sponsor souhaite que l'application surpasse celle de son concurrent le plus proche et s'attend à ce que l'équipe commence immédiatement. Que doit faire le chef de projet en premier lieu ?
Un chef de projet est chargé de diriger un projet d'infrastructure s'étendant sur plusieurs pays et fuseaux horaires au sein d'une sous-région. La plupart des membres de l'équipe ne se rencontreront probablement jamais en personne, mais doivent collaborer pour livrer le projet. Que doit faire le chef de projet pour assurer une collaboration efficace entre les membres de l'équipe à distance ?
Un chef de projet est chargé de diriger un projet logiciel pour une agence gouvernementale. L'entreprise a déjà tenté des projets similaires dans d'autres secteurs, mais a échoué. Que doit faire le chef de projet pour améliorer les chances de succès ?
Un chef de projet est chargé de négocier entre deux membres de l'équipe qui se méprennent fréquemment l'un l'autre afin que le projet puisse avancer. Que doit faire le chef de projet ?
Un chef de projet est choisi pour livrer une solution phare essentielle où l'agilité, l'adaptation au marché et la réponse rapide aux offres du marché sont des facteurs de succès critiques. Quelle est l'une des activités clés que le chef de projet devrait entreprendre pour assurer le succès de l'entreprise ?
Un chef de projet est désigné après l'approbation de la charte et constate que des postes budgétaires majeurs, essentiels au résultat, ont été omis. Que doit faire le chef de projet ensuite ?
Un chef de projet est en développement rapide sur un module de développement d'applications conjointes. La direction souhaite une livraison dans deux semaines ; le module doit s'intégrer à d'autres modules selon un calendrier similaire, mais la gestion des versions a un arriéré de trois semaines. Que doit faire le chef de projet ?
Un chef de projet est le leader serviteur d'un projet en cours qui a historiquement rencontré des problèmes inattendus. Le principal intervenant hésite à poursuivre les sprints restants, même s'il n'y a pas de problèmes ouverts ni d'indicateurs de risque. Que doit faire le chef de projet ?
Un chef de projet est muté dans une nouvelle division et prend en charge un projet agile dans un domaine qu'il ne connaît pas. Pour comprendre les risques du projet, quel outil principal le chef de projet doit-il utiliser ?
Un chef de projet est nouvellement affecté à la direction d'équipes dans un environnement hybride travaillant sur plusieurs projets critiques. Que doit faire le chef de projet pour garantir l'autorité et l'environnement appropriés pour une livraison efficace ?
Un chef de projet est nouvellement embauché dans une entreprise sans gouvernance de projet. Au démarrage, une partie prenante souligne que le projet doit répondre aux exigences de stratégie, d'investissement et de conformité de l'entreprise. Que doit faire le chef de projet ?
Un chef de projet est responsable du déploiement d'une nouvelle solution qu'un fournisseur tiers va intégrer dans l'environnement. Le fournisseur annonce un retard sur un composant clé qui affectera le calendrier du projet. Que doit faire le chef de projet ?
Un chef de projet est sur le point de démarrer un nouveau projet alors que tous les membres de l'équipe travaillent à distance. Comment le chef de projet doit-il assurer un partage continu des informations ?
Un chef de projet est sur le point de démarrer un projet de grande envergure avec des exigences floues, une échéance fixe et un budget fixe. Le client ne peut pas fournir de product owner en raison d'une capacité limitée et souhaite n'être impliqué que quelques fois pendant le projet. Comment le chef de projet doit-il planifier et gérer le projet ?
Un chef de projet et son équipe élaborent une stratégie pour impliquer les parties prenantes internes et externes. Quelle approche devraient-ils suivre ?
Un chef de projet exécute deux projets simultanément. La durée du projet critique doit être raccourcie, mais les ressources sont insuffisantes et aucune activité ne peut être chevauchée. Que doit faire le chef de projet ?
Un chef de projet expérimenté dirige un projet agile de plusieurs millions de dollars et a communiqué les règles de base à l'équipe. Après 12 itérations, certains membres de l'équipe ne suivent pas les règles de base. Que doit faire le chef de projet en premier pour assurer le respect de ces règles ?
Un chef de projet expérimenté dirige une équipe enthousiaste qui manque d'expérience pour mener à bien le travail. Que doit faire le chef de projet pour réduire le risque d'échec du projet ?
Un chef de projet expérimenté en méthodes prédictives dirige un projet agile avec une équipe nouvellement formée. Après deux sprints, il n'y a aucun résultat et la pression pour livrer est forte. Quel style de leadership le chef de projet devrait-il adopter à ce stade ?
Un chef de projet expérimenté supervise un projet hybride complexe avec de multiples dépendances vis-à-vis d'autres projets. Comment le chef de projet doit-il réduire le risque lié à ces dépendances externes ?
Un chef de projet externe supervise la construction de nouveaux bureaux d'entreprise. Le plan de projet exige l'embauche d'une ressource externe hautement qualifiée pour examiner et valider un composant important, mais le client a refusé d'embaucher cette ressource en raison de son coût élevé, bien que cela soit dans les limites du budget. Comment le chef de projet doit-il résoudre ce problème ?
Un chef de projet fournisseur déploie une solution logicielle à l'échelle de l'organisation. Un intervenant client qui n'était pas présent pendant le processus de vente exige que des exigences hors du périmètre soient implémentées sans coût supplémentaire. Que doit faire le chef de projet ensuite ?
Un chef de projet gère la portée du projet et crée une structure de découpage du travail (WBS) avec l'équipe. Comment le chef de projet doit-il structurer la WBS ?
Un chef de projet gère la transition vers les opérations et le sponsor souhaite s'assurer que les utilisateurs finaux bénéficient d'un bon support. Que doit faire le chef de projet ?
Un chef de projet gère un projet agile depuis six mois. Au cours des deux dernières itérations, la vélocité a chuté en raison d'une nouvelle technologie nécessaire pour le produit. Que doit faire le chef de projet pour poursuivre la livraison et retrouver la vélocité attendue ?
Un chef de projet gère un projet agile pour la première fois. Au cours d'un sprint, l'équipe n'arrive pas à se mettre d'accord sur la portée d'une fonctionnalité. Comment le chef de projet doit-il aider à résoudre ce problème ?
Un chef de projet gère un projet gouvernemental visant à développer les petites entreprises dans les villes isolées. L'équipe ne peut pas organiser de formations à l'entrepreneuriat dans certaines villes parce que les administrations municipales locales refusent de les autoriser, ce qui met en péril la mise en œuvre. Quelle est la raison probable de cette situation ?
Un chef de projet identifie un risque ayant une forte probabilité de se produire. Comment le chef de projet doit-il gérer ce risque ?
Un chef de projet informe le sponsor que, conformément au plan de communication, un e-mail de statut hebdomadaire sera envoyé. Le sponsor répond que l'e-mail est inutile car il demandera des mises à jour de statut si nécessaire. Que doit faire le chef de projet ensuite ?
Un chef de projet invite le PDG, le sponsor, les membres de l'équipe et un représentant client externe à examiner le plan de gestion de projet. Lors de la présentation du budget, le PDG demande à mettre fin à la réunion. Qu'aurait dû faire le chef de projet pour éviter cela ?
Un chef de projet junior a été embauché pour diriger un projet complexe qui doit démarrer dans deux semaines et a été jumelé à un mentor. Quels sont les deux avantages que le chef de projet junior peut attendre de ce mentorat ? (Choisissez-en deux.)
Un chef de projet junior demande à un chef de projet senior, lors d'une séance de coaching, comment être efficace et réduire les retouches. Comment le chef de projet senior devrait-il répondre ?
Un chef de projet lance un nouveau projet avec des membres d'équipe situés dans différents pays. L'équipe avait prévu d'utiliser un outil particulier pour les réunions virtuelles, mais cet outil n'est pas disponible dans le pays d'un des membres. Comment le chef de projet doit-il gérer cette situation ?
Un chef de projet lance un nouveau projet et doit s'assurer que les membres de l'équipe et les parties prenantes sont formés. Des entretiens révèlent que l'équipe a de l'expérience avec différentes méthodologies agiles. Que doit faire le chef de projet ?
Un chef de projet lance un projet agile qui inclut des composants externes provenant de fournisseurs. Un fournisseur ne peut pas livrer son composant de manière incrémentale ou collaborative. Comment le chef de projet doit-il gérer cela ?
Un chef de projet lance un projet en utilisant une approche hybride et constate que certains membres de l'équipe ne connaissent que les méthodes prédictives. Que doit faire le chef de projet en premier pour obtenir de bonnes performances de projet ?
Un chef de projet logiciel est confronté à plusieurs risques financiers et doit évaluer fréquemment l'efficacité du processus de gestion des risques. Que devrait utiliser le chef de projet pour y parvenir ?
Un chef de projet met en œuvre un nouveau logiciel, mais certains membres du personnel du département remettent en question la nécessité du changement et pensent que cela entravera leurs processus actuels. Qu'aurait dû faire le chef de projet au début pour prévenir cette résistance ?
Un chef de projet met en œuvre un nouveau système de gestion du temps qui sera déployé à l'échelle de l'organisation sur trois mois. Certains managers sont incertains quant à la transition. Comment le chef de projet doit-il s'aligner avec les managers pendant le déploiement et la bascule ?
Un chef de projet nouvellement affecté constate que les performances de l'équipe sont inférieures aux objectifs, que les tâches ne sont pas livrées à temps et que l'engagement de l'équipe est faible. Que doit faire le chef de projet ?
Un chef de projet nouvellement affecté découvre qu'un contractuel sur un projet agile n'a aucune expérience en agile. Que doit faire le chef de projet ?
Un chef de projet nouvellement affecté découvre que les informations d'une unité commerciale essentielle à la réussite du projet sont manquantes dans les artefacts du projet, et qu'il y a de nombreuses plaintes concernant les résultats opérationnels et l'alignement affectés par cette unité commerciale. Que doit faire le chef de projet ?
Un chef de projet nouvellement affecté examine le plan de gestion de projet et découvre que le projet est en retard. Que doit faire le nouveau chef de projet ?
Un chef de projet nouvellement affecté hérite d'un projet avec un calendrier très serré. Lors d'une revue d'itération, une partie prenante clé signale des inefficacités dans ses processus de travail. Que doit faire le chef de projet ?
Un chef de projet nouvellement affecté prend en charge un projet logiciel existant avec une équipe restreinte composée de parties prenantes clés, d'experts en la matière (SME) et de développeurs seniors. Lors d'un examen de l'état d'avancement, le chef de projet constate que l'équipe manque d'orientation et d'enthousiasme. Que doit faire le nouveau chef de projet ?
Un chef de projet nouvellement affecté rejoint un projet qui utilisera des ressources d'une filiale. Lors de la confirmation de la disponibilité, le responsable du déploiement refuse. Que doit faire le chef de projet en premier lieu ?
Un chef de projet nouvellement affecté rejoint une équipe qui développe un nouveau produit de conception. La WBS et les attributions d'activités sont terminées, mais le chef de projet constate que d'autres membres de l'équipe pourraient accomplir certaines tâches plus rapidement. Si les attributions restent inchangées, le projet sera retardé de deux semaines. Que doit faire le chef de projet ?
Un chef de projet nouvellement affecté rencontre l'équipe et apprend que tous les plans de gestion et documents de projet sont manquants. Que doit faire le chef de projet ?
Un chef de projet nouvellement nommé dirigera une équipe à distance et choisit les outils de collaboration qui ont fonctionné sur les projets précédents. Quelques membres de l'équipe sont mécontents de ce choix. Qu'aurait dû faire le chef de projet pour éviter cela ?
Un chef de projet nouvellement nommé n'a jamais travaillé avec l'équipe auparavant, qui comprend des membres seniors et juniors. Que doit faire le chef de projet pour commencer à établir une relation efficace ?
Un chef de projet organise des réunions périodiques d'examen de l'avancement pour aborder les problèmes. Quel devrait être le premier point à l'ordre du jour de la réunion ?
Un chef de projet ouvre un nouveau bureau à l'étranger. Une partie prenante a soulevé des retards potentiels dans l'obtention des permis; les experts ont recommandé plus de temps et le CCB a accepté. Quel document le chef de projet doit-il mettre à jour en premier pour enregistrer ce changement?
Un chef de projet participe à l'acquisition d'un fournisseur pour une application de vente d'e-learning en ligne et prendra en charge le projet une fois le fournisseur choisi. Que doit faire le chef de projet avant le début du projet ?
Un chef de projet passe d'un projet à cycle de vie prédictif à un nouveau projet agile. Comment le chef de projet doit-il gérer et contrôler la portée du nouveau projet ?
Un chef de projet PMO a mis à jour les procédures et les modèles de gestion de projet, couvrant les approches prédictives et agiles. Que doit-il faire après avoir finalisé les documents ?
Un chef de projet pour la construction d'une usine dans une petite ville planifie l'engagement des parties prenantes. La communauté locale spécule sur les emplois et les impacts environnementaux, et ces rumeurs sont enregistrées dans la matrice des risques. Comment le chef de projet doit-il impliquer la communauté ?
Un chef de projet pour un grand projet de construction constate que les plans du client semblent incomplets. Que doit-il faire en premier lieu ?
Un chef de projet pour un projet agile souhaite créer une équipe très engagée. Comment le chef de projet devrait-il s'y prendre ?
Un chef de projet pour un projet éducatif doit former le personnel au développement d'applications. Le client fournit les locaux de formation et la première session doit commencer dans deux semaines. Le client appelle pour dire que les locaux seront indisponibles dans deux semaines en raison de problèmes imprévus. Que doit faire le chef de projet ensuite ?
Un chef de projet pour une initiative stratégique apprend qu'une nouvelle partie prenante est intéressée et souhaite être pleinement informée des buts, objectifs, avantages et risques du projet. Que doit faire le chef de projet pour améliorer les chances de succès du projet ?
Un chef de projet prend ses fonctions pendant la phase de recueil des exigences. Un intervenant affirme ne pas avoir reçu de mises à jour sur l'avancement du projet, bien que des rapports hebdomadaires aient été envoyés. Que doit faire le chef de projet pour s'assurer que les intervenants reçoivent les informations appropriées ?
Un chef de projet publie régulièrement des rapports d'avancement de projet, mais certains intervenants se sont plaints que la communication ne répondait pas à leurs besoins. Que doit faire le chef de projet ?
Un chef de projet reçoit des e-mails de diverses parties prenantes lui demandant le statut du projet. Que doit faire le chef de projet pour éviter cela à l'avenir ?
Un chef de projet reçoit un e-mail d'un client indiquant qu'il ne souhaite plus travailler avec l'un des membres de l'équipe de projet, sans donner de raison. Le chef de projet est préoccupé car ce membre de l'équipe est très compétent et essentiel à un livrable majeur. Que doit faire le chef de projet pour apaiser la situation ?
Un chef de projet reçoit une charte de projet claire du PMO, mais pendant la gestion du périmètre, certaines exigences diffèrent de celles de la charte. Que doit faire le chef de projet ?
Un chef de projet reçoit une plainte sérieuse d'un responsable fonctionnel concernant un membre de l'équipe. Que doit faire le chef de projet ?
Un chef de projet rejoignant un engagement de conseil en gouvernance dans sa phase d'initialisation est invité à évaluer la sélection des fournisseurs. De nombreux candidats existent, y compris d'anciens fournisseurs et ceux recommandés par le sponsor. Que doit faire le chef de projet ?
Un chef de projet rejoint un nouveau projet où les parties prenantes sont regroupées en quatre catégories et doit définir l'approche de communication. Comment le chef de projet doit-il gérer les communications ?
Un chef de projet rejoint un projet agile avec un calendrier serré et un budget fixe. La plupart des éléments restent dans le backlog et seuls quelques-uns sont en cours ou terminés. Que doit faire le chef de projet ?
Un chef de projet rejoint un projet existant. Une partie prenante est insatisfaite de la fréquence et des types de mises à jour et demande que plus d'informations soient partagées. Que doit faire le chef de projet ensuite ?
Un chef de projet rejoint un projet informatique bancaire dont l'équipe utilise une approche prédictive depuis plus de 10 ans. La direction souhaite adopter l'agilité. Après l'introduction de l'agilité, de nombreux membres de l'équipe résistent car leurs performances ont été supérieures à la moyenne. Quelles sont les deux actions que le chef de projet doit entreprendre ? (Choisissez-en deux)
Un chef de projet rejoint une entreprise en transition vers l'agilité. Certains intervenants souhaitent que l'intégralité du projet soit définie et planifiée dès le départ, tandis que le sponsor a besoin d'un succès rapide pour assurer la poursuite du projet. Quelle approche le chef de projet devrait-il utiliser ?
Un chef de projet rejoint une équipe qui livre un système ERP personnalisé. L'équipe de développement identifie un problème de conception potentiel et, après l'avoir examiné avec le propriétaire du produit et l'équipe, tous conviennent de réviser la conception approuvée pour éviter un défaut de déploiement. Que doit faire le chef de projet ensuite ?
Un chef de projet remarque qu'un membre de l'équipe a des difficultés avec ses tâches, ce qui pourrait retarder l'achèvement du projet. Le moral de l'équipe est bas car elle perdra le bonus attendu si le projet est en retard. Que doit faire le chef de projet ensuite ?
Un chef de projet rencontre des parties prenantes externes pour expliquer les objectifs et définir les attentes. Une partie prenante clé semble soutenir le projet uniquement si des projets non liés reçoivent un soutien financier. En raison de sensibilités culturelles, le chef de projet est réticent à être direct, et le projet ne peut pas avancer sans le soutien de cette partie prenante. Que doit faire le chef de projet ?
Un chef de projet rencontre une équipe de développement pour estimer le temps nécessaire à la création d'une application logicielle. Les développeurs sont nouveaux dans l'entreprise et n'ont jamais créé d'application similaire. Quelle technique d'estimation le chef de projet devrait-il recommander ?
Un chef de projet reprend un projet d'équipement dentaire en phase de conception et constate qu'il manque quelques spécifications d'exigences au prototype. Que doit faire le chef de projet ensuite ?
Un chef de projet reprend un projet en cours d'exécution. Le sponsor demande de s'assurer que le travail et le produit restent alignés avec la valeur commerciale prévue. Que doit faire le chef de projet ?
Un chef de projet se voit confier un projet à faible priorité avec de nouveaux membres d'équipe qui manquent d'expérience formelle en gestion de projet. L'équipe a demandé deux fois des prolongations de délai pour le premier incrément de développement. Que doit faire le chef de projet pour soutenir l'équipe ?
Un chef de projet se voit confier un projet dont la date d'échéance est fixée à la fin de l'année. Le fournisseur l'informe qu'un composant essentiel ne pourra pas être livré à temps, ce qui affectera le calendrier. Que doit faire le chef de projet pour réduire l'impact ?
Un chef de projet senior est chargé de diriger un groupe de chefs de projet sur une initiative de grande envergure. Un intervenant clé contourne à plusieurs reprises le chef de projet senior et donne des instructions directement aux autres chefs de projet. Que doit faire le chef de projet senior ?
Un chef de projet senior travaille dans une entreprise qui n'est pas encore rentable mais qui a de nombreux projets innovants. La plupart des délais de projet ont été dépassés et le personnel est débordé. Que doit faire le chef de projet pour aider à atteindre les objectifs financiers ?
Un chef de projet suit la performance du projet, mais une partie prenante clé refuse d'accepter les résultats des KPI du projet. Quel outil ou technique le chef de projet doit-il utiliser ?
Un chef de projet supervise trois équipes virtuelles ; l'équipe A est dans un fuseau horaire différent de ceux des équipes B et C. L'équipe A se sent exclue car les informations arrivent en retard ou sont manquées, et les équipes B et C se donnent mutuellement la priorité. Des directives existent mais nécessitent des améliorations. Quelles sont les deux actions que le chef de projet devrait entreprendre pour améliorer la collaboration ? (Choisissez-en deux.)
Un chef de projet supervise un projet complexe avec un taux de changement élevé. Quelle stratégie le chef de projet doit-il utiliser pour assurer la réussite du projet ?
Un chef de projet supervise un projet technique qui exige une documentation complète comme livrable clé. Lors d'une réunion d'examen, une partie prenante signale que la dernière documentation contient une référence à des produits non liés. Que doit faire le chef de projet ?
Un chef de projet sur un projet de construction est invité par le propriétaire de l'entreprise à produire des estimations de coûts pour un nouveau projet de décoration dans les 4 heures. Comment le chef de projet peut-il accomplir cette tâche ?
Un chef de projet sur un projet hybride doit s'assurer que tous les membres de l'équipe collaborent et restent informés des changements en cours. Que doit faire le chef de projet ?
Un chef de projet sur un projet hybride négocie le contrat avec le client. Le projet a subi des retards dus à des problèmes techniques et à de nouvelles dépendances, bien que le chef de projet s'attende à rattraper le temps perdu lors des prochains sprints. Un intervenant clé demande si les délais contractuels seront respectés. Que doit faire le chef de projet en premier lieu ?
Un chef de projet techniquement compétent se comporte souvent de manière inacceptable envers les membres de l'équipe et le nie lorsqu'il est confronté. Qu'est-ce qui explique ce comportement ?
Un chef de projet travaillant avec une équipe Scrum constate que l'équipe ne respecte pas continuellement les délais. Le comité de pilotage est préoccupé par la livraison de la valeur attendue. L'analyse montre qu'une équipe présente une inadéquation de compétences. Que doit faire le chef de projet ?
Un chef de projet travaillant sur un grand projet dans un autre pays constate que seuls quelques membres de l'équipe gèrent toutes les livraisons. Que doit faire le chef de projet pour éviter cela à l'avenir ?
Un chef de projet travaillant sur un grand projet industriel pluriannuel a des parties prenantes diverses réparties sur plusieurs régions et rencontre un problème d'engagement des parties prenantes. Quels sont les deux outils que le chef de projet devrait utiliser pour identifier la cause sous-jacente pour laquelle l'engagement ne produit pas les résultats escomptés ? (Choisissez-en deux.)
Un chef de projet travaillant sur un projet à haut risque craint qu'un retard de calendrier ne repousse la date de mise en production. Que doit faire le chef de projet ensuite ?
Un chef de projet travaillant sur une activité critique identifie un retard dans la livraison du produit en raison d'un événement prévu. Que doit faire le chef de projet en premier lieu ?
Un chef de projet travaillant sur une initiative de mise à l'échelle mondiale a mené de nombreux entretiens avec les parties prenantes. Lors de la création des user stories, le product owner a rencontré des parties prenantes ayant des exigences contradictoires. Comment le chef de projet doit-il réagir ?
Un chef de projet travaille sur une initiative ERP avec des parties prenantes de nombreuses lignes d'activité. Le chef de projet commence à identifier, évaluer et catégoriser les relations entre les parties prenantes pour le programme. Quel est le but de ce processus ?
Un chef de projet vient d'être affecté à la direction d'une équipe agile expérimentée. Comment le chef de projet doit-il influencer l'équipe pour atteindre les objectifs du projet ?
Un chef de projet, nouvellement arrivé dans une organisation, constate qu'une échéance imminente risque d'être manquée en raison de retards dus à un manque de ressources. Que doit faire le chef de projet ensuite ?
Un chef de projet, novice en matière d'agilité, constate que des objectifs de projet peu clairs et une définition du "Done" (DoD) indéfinie ont entraîné le blocage d'autres projets, les sponsors demandant à plusieurs reprises davantage de fonctionnalités. Que doit faire le chef de projet pour éviter cela ?
Un client a demandé le rapport d'état du programme. Après l'avoir envoyé, le chef de projet a réalisé qu'il avait accidentellement mis en copie un autre responsable de l'organisation du client dans l'e-mail. Que doit faire le chef de projet ?
Un client a détecté des problèmes de qualité dans les livrables récents, que l'équipe a corrigés immédiatement. Le projet étant de nouveau sur les rails, que doit faire le chef de projet ensuite ?
Un client a donné d'excellents retours sur le projet, mais une ressource clé du projet quitte l'entreprise. Quelle mesure devrait atténuer l'impact du départ de cette ressource ?
Un client appelle le chef de projet, inquiet qu'un membre de l'équipe ait effectué des modifications non approuvées dans l'environnement de production, affirmant que le client les avait demandées. Que doit faire le chef de projet ensuite ?
Un client demande de reproduire un projet réalisé deux ans plus tôt dans la même ville, s'attendant au même coût et à la même durée. Lors de la finalisation du plan, le chef de projet constate que les coûts de référence sont beaucoup plus élevés que ceux d'origine. Qu'aurait pu faire le chef de projet pour éviter cela ?
Un client demande des modifications supplémentaires un jour avant la date de modification prévue. Comment le chef de projet doit-il répondre à la demande de modification ?
Un client demande le produit dans 4 mois et augmentera le budget, mais le chef de projet estime que cela prendra 8 à 12 mois et ne peut pas respecter le délai de 4 mois, même avec plus de ressources. Que doit faire le chef de projet ?
Un client demande que le projet soit terminé 10 jours plus tôt pour des raisons marketing. Après discussion avec l'équipe, le chef de projet conclut que c'est possible si certaines activités se chevauchent. Que doit faire le chef de projet ?
Un client est en colère car, en visitant le site du projet, il a constaté qu'une de ses exigences n'avait pas été satisfaite. Que doit faire le chef de projet ?
Un client est insatisfait après plusieurs semaines d'utilisation d'un environnement virtuel nouvellement implémenté et souhaite que ses principales parties prenantes soient davantage impliquées dans le développement. Il demande l'accès aux radiateurs d'information du système d'information de gestion de projet (PMIS), mais la société de développement n'a jamais autorisé l'accès aux clients. Que doit faire le chef de projet ?
Un client est préoccupé par la durée du projet et demande à l'équipe de réduire le nombre d'itérations. Quelle approche le chef de projet doit-il adopter ?
Un client présente une nouvelle exigence et demande une estimation approximative. La tâche ressemble à un livrable précédent. Comment le Product Owner doit-il réagir ?
Un client qui examine un plan pour un projet très incertain craint que de nombreuses itérations ne risquent de manquer une date de livraison fixe. Quelle approche de livraison le chef de projet doit-il choisir ?
Un client s'inquiète de la qualité du produit à l'approche du déploiement en production. Que doit faire le chef de projet pour s'assurer de l'acceptation du livrable ?
Un client s'interroge sur les opportunités de création de valeur commerciale. Que doit faire le chef de projet en premier pour apporter une réponse appropriée ?
Un client se plaint que les récits utilisateur publiés jusqu'à présent utilisent trop de jargon et ne correspondent pas aux attentes du produit. Que doit faire le chef de projet ensuite ?
Un client signale qu'il n'a pas été facturé pour le travail effectué au cours des deux derniers mois et indique qu'il allouera les fonds ailleurs si les factures ne sont pas émises. Que doit faire le chef de projet ensuite ?
Un client souhaite développer un logiciel innovant pour l'industrie du voyage en utilisant une approche agile. Un chef de projet a été chargé de préparer les détails et les estimations pour le client. Que doit faire le chef de projet avant d'envoyer ces informations ?
Un client utilise une organisation matricielle pour un projet agile. Le chef de projet est sur place avec des parties prenantes de différents départements. Comment le chef de projet doit-il gérer ces parties prenantes ?
Un coach agile et un rédacteur technique sont à neuf heures de décalage horaire de l'équipe. Le chef de projet préfère un stand-up quotidien à 10h00, heure locale, mais le coach et le rédacteur trouvent cela peu pratique. Comment le chef de projet doit-il s'assurer que les pratiques agiles sont suivies ?
Un comité de pilotage demande au chef de projet de l'aider dans la décision de construire ou d'acheter. Quelle métrique de valeur le chef de projet doit-il évaluer ?
Un comité de sélection de projets établit une liste restreinte de projets pour l'année à venir. Quel critère de sélection le chef de projet devrait-il recommander ?
Un composant critique est menacé de retard car deux développeurs sont en désaccord permanent. L'équipe ne peut pas résoudre ce conflit lié à des problèmes de personnalité. Que doit faire le chef de projet ?
Un contrôleur a proposé de réduire les budgets des projets car les solutions livrées montraient un faible retour sur investissement. Le chef de projet a présenté des preuves que toutes les solutions avaient été démontrées, acceptées et livrées dans les limites des contraintes, et a suggéré que la cause première pourrait être le processus d'évaluation et de sélection des projets. Que démontrait le chef de projet ?
Un développeur a découvert qu'une fonctionnalité produit livrée lors du dernier sprint aurait une plus grande valeur commerciale avec une petite amélioration. Que doit faire le chef de projet ensuite ?
Un développeur qui a presque terminé une fonctionnalité prototype quitte l'entreprise en milieu d'itération. Que doit faire le chef de projet ?
Un développeur senior travaillant sur un grand projet d'IA a obtenu d'excellents résultats et vous estimez qu'il mérite d'être reconnu. Quelle est la meilleure façon de le récompenser ?
Un diagramme de flux cumulatif révèle un goulot d'étranglement au niveau des tests dans une équipe auto-organisée. L'équipe identifie un manque de compétences en matière de tests. Que doit faire le chef de projet pour y remédier ?
Un directeur de PMO découvre que les chefs de projet n'obtiennent pas systématiquement l'approbation des responsables de la cybersécurité et des opérations avant de déployer du code en production. Le directeur demande à un chef de projet de développer une solution. Que doit faire le chef de projet ?
Un énoncé de portée de projet a été approuvé et l'équipe principale a été affectée. Le chef de projet a pris un congé médical temporaire pendant que l'équipe élaborait un calendrier détaillé, qui est presque terminé au retour du chef de projet. Que doit faire le chef de projet ?
Un entrepreneur n'a pas réussi à mobiliser l'équipe de projet pour des réunions en personne. Des réunions virtuelles ont été utilisées à la place, mais les membres de l'équipe locale et les utilisateurs finaux ont maintenant un problème de communication qui entraîne de mauvaises performances. Que doit faire le chef de projet ?
Un événement imprévu a interrompu les travaux publics pendant quatre semaines, entraînant un retard dans les activités du chemin critique. Que doit faire le chef de projet ?
Un expert en la matière (SME) a soumis une demande de changement que le comité de contrôle des changements (CCB) a rejetée. Le SME refuse d'accepter la décision et ne continuera pas sans le changement. Qu'aurait dû faire le chef de projet pour éviter cela ?
Un expert en la matière (SME) externe suggère un changement qui permettra de réduire le temps de livraison. Le SME est disponible mais n'était pas prévu pour l'itération agile actuelle. Que doit faire le chef de projet ?
Un expert en la matière (SME) identifie un événement qui devrait être enregistré dans les leçons apprises du projet et demande au chef de projet de le rédiger et de l'inclure dans le registre des leçons apprises. Que doit faire le chef de projet ?
Un facilitateur agile a formé une équipe pour un nouveau projet, mais le facilitateur et l'équipe n'ont jamais travaillé ensemble auparavant. Que doit faire le facilitateur en premier lieu ?
Un fournisseur a embauché un chef de projet expérimenté en agile. Que doit faire ce chef de projet pour aider l'équipe à travailler en collaboration ?
Un fournisseur a été désigné pour livrer un logiciel et un chef de projet interne a été affecté. Le fournisseur affirme qu'aucun développement technique ni test n'est requis de la part du client. Le chef de projet souhaite confirmer cela avec les parties prenantes. Que doit faire le chef de projet interne en premier lieu ?
Un fournisseur a informé le chef de projet qu'une ressource essentielle serait en congé prolongé. L'équipe a identifié une solution alternative, mais elle entraîne des coûts supplémentaires. Le projet est dans les délais et légèrement en dessous du budget. Que doit faire le chef de projet ensuite ?
Un fournisseur a produit un produit complexe qui a échoué à certaines parties d'un test d'acceptation en usine, révélant plusieurs déficiences. La livraison du produit est sur le chemin critique et tout retard affecterait l'achèvement du projet. Que doit faire le chef de projet ?
Un fournisseur d'équipement spécialisé signale un retard de livraison potentiel en raison d'un problème technique chez un sous-traitant. Pour respecter le calendrier, le fournisseur propose de remplacer le composant du sous-traitant par une pièce similaire qui diffère des spécifications du projet. Que doit faire le chef de projet ensuite ?
Un fournisseur d'équipement va implémenter une nouvelle ligne de production pour un client. Le projet, d'une durée d'un an, utilise des itérations de 2 à 4 mois, mais le chef de projet du client n'a aucune expérience en méthodes agiles. Comment le chef de projet doit-il s'assurer que le client est efficacement représenté lors des réunions quotidiennes ?
Un fournisseur de longue date refuse d'accepter les termes d'un nouveau contrat agile parce qu'il ne le comprend pas et estime que son historique le dispense de le faire. Que doit faire le chef de projet ?
Un fournisseur de matériel a livré en retard et des composants manquants. L'entreprise prévoit d'annuler le contrat et de faire appel à un fournisseur étranger. Que doit faire le chef de projet en premier lieu pour procéder ?
Un fournisseur indique que la production de la quantité requise d'un composant clé prendra un mois supplémentaire, mais un jalon important est prévu dans une semaine. Que doit faire le chef de projet ensuite ?
Un fournisseur informe le chef de projet d'une pénurie de matières premières à venir en raison d'un changement réglementaire. Que doit faire le chef de projet ?
Un fournisseur privilégié, sollicité pour un projet à venir, manque souvent à ses délais de livraison, mais c'est la seule entreprise possédant l'expérience requise. Que doit faire le chef de projet pendant la planification ?
Un fournisseur qui développe un nouveau système informe le chef de projet une semaine avant l'UAT qu'il ne pourra livrer que la moitié des fonctions promises au début de l'UAT. Que doit faire le chef de projet ensuite ?
Un fournisseur responsable d'un composant important du projet ne peut pas livrer en raison d'un problème de main-d'œuvre à grande échelle. Quel document le chef de projet doit-il mettre à jour et utiliser pour informer les parties prenantes concernées ?
Un fournisseur tiers insiste pour être payé pour ses services. L'accord stipule que le paiement sera effectué après que l'organisation aura reçu le paiement du client. Le fournisseur ne peut pas payer ses employés et avertit qu'il retirera son personnel s'il n'est pas payé rapidement. Que doit faire le chef de projet ?
Un grand projet a besoin de nouveaux équipements et le service des achats informe le chef de projet que la livraison sera retardée. Craignant que cela n'affecte le calendrier, que doit faire le chef de projet ensuite ?
Un grand projet affecte le quartier environnant. Les voisins sont mécontents et leur résistance pourrait menacer l'échéance du projet. Quelles sont les deux actions que le chef de projet devrait entreprendre ? (Choisissez-en deux.)
Un grand projet de centrale hydroélectrique est en cours d'exécution et est géré selon une approche hybride. Que doit faire le chef de projet pendant l'exécution pour garantir le respect total des exigences de qualité ?
Un grand projet de construction atteint ses objectifs. Le chef de projet souhaite rendre compte de la valeur du projet au sponsor et demander la clôture du financement pour la phase suivante. Que doit faire le chef de projet ?
Un grand projet livrera des équipements complexes. Une partie nécessite une longue phase de recherche, tandis que le reste doit être livré au client de manière incrémentale une fois la recherche terminée. Quelle approche le chef de projet doit-il choisir ?
Un grand projet pluriannuel nécessite un personnel hautement qualifié pour un déploiement réussi. La direction et le sponsor ont convenu d'embaucher du personnel permanent pour éviter les dépassements de budget, mais le roulement du personnel pendant le projet pourrait toujours affecter la livraison. Quelles sont les deux actions que le chef de projet devrait entreprendre pour atténuer ce risque ? (Choisissez-en deux.)
Un grand projet réglementaire implique de nombreuses parties prenantes internes et externes. Après les ateliers de conception initiaux et le brainstorming sur les types d'utilisateurs probables, quelle technique permet le mieux de comprendre ces types d'utilisateurs ?
Un graphique montre les performances actuelles du projet en termes de coûts et de calendrier. Que doit faire le chef de projet pour remettre le projet sur les rails ?
Un important projet de construction de transport public visant à réduire les émissions a été gravement retardé en raison du non-respect des codes et règlements environnementaux. Qu'aurait dû faire le chef de projet pour éviter cela ?
Un ingénieur de projet du pays A se plaint qu'un échantillon d'un fournisseur du pays B n'a pas la bonne longueur. Lors d'un appel, le fournisseur a vérifié les dessins et insiste sur le fait que la mesure est correcte. Que doit faire le chef de projet ensuite ?
Un ingénieur junior qui avait auparavant fait preuve d'initiative et résolu des problèmes complexes refuse une invitation à rejoindre un nouveau projet. Quelle est la raison la plus probable de ce refus ?
Un ingénieur nouvellement affecté possède les compétences requises, mais attend systématiquement l'autorisation du chef de projet avant d'agir. Que doit faire le chef de projet ?
Un intervenant clé a commencé à faire remonter tous les problèmes et les exigences majeures au sponsor du projet, limitant la communication directe avec l'équipe. Quelles sont les deux actions que le chef de projet devrait entreprendre pour améliorer la relation avec cet intervenant ? (Choisissez deux.)
Un intervenant clé a été impliqué au début d'un projet agile complexe, mais s'est désengagé au fur et à mesure que le sprint avançait en raison d'autres responsabilités. Quelques sprints plus tard, l'intervenant a rejeté une fonctionnalité livrable et l'équipe est en train de la retravailler pour le prochain sprint. Qu'aurait dû faire le chef de projet pour éviter cela ?
Un intervenant clé demande un travail qui dépasse le cadre du projet et craint que les sponsors ne l'approuvent ou ne le financent pas. Que doit faire le chef de projet en premier lieu ?
Un intervenant clé n'assiste pas aux réunions de projet et répand de fausses allégations selon lesquelles l'équipe ne respecte pas les délais. Que doit faire le chef de projet pour résoudre ce problème ?
Un intervenant clé propose une exigence supplémentaire qui pourrait affecter le calendrier. Un autre intervenant dit que cela pourrait être une tâche mineure. Que doit faire le chef de projet ?
Un intervenant clé qui a motivé et soutenu l'équipe quitte l'organisation, et l'équipe connaît maintenant un faible moral et une mauvaise collaboration. Que doit faire le chef de projet pour améliorer le moral ?
Un intervenant clé refuse de participer à une étape cruciale du projet et est en désaccord avec l'approche de l'équipe, ce qui nuit au moral de l'équipe. Que doit faire le chef de projet ?
Un intervenant clé se plaint que les communications récentes du projet étaient incomplètes et tardives, et commence à se désengager. Que doit faire le chef de projet ?
Un intervenant clé sur un projet de construction passe un temps excessif sur le site et interrompt le travail de l'équipe. Que doit faire le chef de projet ?
Un intervenant clé très impliqué se plaint que les rapports de projet sont inadéquats. Que doit faire le chef de projet en premier lieu ?
Un intervenant clé, frustré par le manque de transparence des projets informatiques, refuse d'assister aux réunions de projet. Comment le chef de projet agile doit-il impliquer cet intervenant ?
Un intervenant client clé demande de nouveaux éléments de backlog et demande à l'équipe d'analyser immédiatement les nouvelles requêtes, tout en les pressant de participer à des réunions non critiques. L'équipe est frustrée. Comment le chef de projet doit-il gérer cela ?
Un intervenant commercial clé a envoyé des courriels de plainte aux développeurs concernant les sprints récents. Les développeurs ont transmis les courriels au chef de projet, mais n'ont pas encore répondu à l'intervenant. Que devrait recommander le chef de projet aux développeurs ?
Un intervenant d'un projet logiciel déclare n'avoir jamais reçu les rapports d'état des tests de fonctionnalité. Le chef de projet fournit les rapports, et l'intervenant constate qu'une fonctionnalité importante pour son domaine n'a pas été testée. Quel outil le chef de projet aurait-il dû utiliser pour éviter cela ?
Un intervenant de projet nouvellement pertinent propose une modification des paramètres du projet pendant l'exécution. Que doit faire le chef de projet ensuite ?
Un intervenant du projet a été promu à la tête d'un autre domaine fonctionnel, mais il reste un intervenant. Que doit faire le chef de projet pour que l'équipe du projet mette à jour afin de garantir que les communications avec les intervenants restent appropriées ?
Un intervenant du projet est parti et a été remplacé par un membre de la famille d'un membre de l'équipe qui n'assiste pas aux réunions mais demande à ce membre de l'équipe des mises à jour sur le projet. Que doit faire le chef de projet ?
Un intervenant est connu pour s'énerver facilement et être déraisonnablement difficile. Pour minimiser l'impact de cet intervenant sur l'équipe de développement, quelle formation le chef de projet devrait-il fournir à l'équipe ?
Un intervenant principal ne peut pas assister régulièrement aux réunions de statut. Le chef de projet l'a informé de manière informelle et régulière, mais le chef de projet démissionne et n'informera pas le nouveau chef de projet. Comment le chef de projet doit-il s'assurer que le nouveau chef de projet continue ces mises à jour ?
Un intervenant signale plusieurs lacunes en matière de conformité et propose des suggestions pour les résoudre. Que doit faire le chef de projet ?
Un jalon critique a été manqué parce qu'un membre de l'équipe n'a pas terminé ses tâches, ce qui a conduit à un échange houleux lors d'une démonstration pour l'utilisateur final. Que devrait faire le chef de projet ensuite ?
Un laboratoire lance un nouveau produit dont la sortie est prévue en huit itérations avec une date de livraison fixe. Au début de la deuxième itération, le chef de projet découvre qu'une fonctionnalité réglementaire importante manque au backlog. Que doit faire le chef de projet ?
Un livrable critique de l'itération actuelle cause des problèmes de fonctionnalité et de qualité, retardant la progression. Le chef de projet apprend que le travail n'est pas bien coordonné entre les membres de l'équipe. Quelles sont les deux actions que le chef de projet devrait entreprendre pour résoudre ce problème ? (Choisissez-en deux.)
Un membre clé de l'équipe a été accepté dans un programme de master, dont le premier semestre chevauche la phase finale du projet. Que doit faire le chef de projet ?
Un membre clé de l'équipe a eu un accident et sera hospitalisé pendant au moins deux mois. Les éléments du backlog sur lesquels il travaillait sont retardés car il était la seule personne à savoir comment les réaliser. Qu'aurait pu faire le chef de projet pour éviter cette situation ?
Un membre clé de l'équipe effectue actuellement la majeure partie du travail et s'assure que les tâches sont terminées, mais il quittera bientôt le projet, ce qui crée une vulnérabilité. Que doit faire le chef de projet ?
Un membre clé de l'équipe est en congé maladie pendant une itération de projet critique. Le sponsor craint qu'un retard de livraison ne contrarie les parties prenantes de l'entreprise. Les membres de l'équipe sont polyvalents mais sont presque à pleine capacité. Que doit faire le chef de projet ?
Un membre clé de l'équipe rencontre des problèmes personnels qui ont affecté sa performance et celle du reste de l'équipe. Comment le chef de projet doit-il gérer cette situation ?
Un membre de l'équipe a averti que des pannes de courant à l'échelle nationale pourraient affecter le calendrier du projet logiciel. Le mois dernier, ce risque s'est produit et le calendrier a dû être prolongé de deux mois. Quelles sont les deux actions que le chef de projet devrait entreprendre ? (Choisissez-en deux.)
Un membre de l'équipe a communiqué à son responsable fonctionnel des détails négatifs concernant un autre membre de l'équipe, détails qui avaient été discutés lors de la rétrospective. Le chef de projet le découvre. Quelles sont les deux actions que le chef de projet devrait entreprendre ? (Choisissez-en deux.)
Un membre de l'équipe a des difficultés à accomplir une tâche qui lui a été assignée, et d'autres membres de l'équipe ont plus d'expérience dans des travaux similaires. Que doit faire le chef de projet ?
Un membre de l'équipe a des difficultés à réaliser les tâches qui lui sont assignées et le projet risque d'être retardé. La cause principale est le manque de compréhension du membre concernant un système nouvellement implémenté. Que doit faire le chef de projet ?
Un membre de l'équipe a été autorisé à commencer le travail tous les jours à 12h00. Cet arrangement a fonctionné, mais il est maintenant critiqué car les heures de travail principales de l'entreprise commencent à 9h00. Qu'aurait dû faire le chef de projet pour éviter ce problème ?
Un membre de l'équipe a eu de mauvaises performances pendant deux itérations. Après deux sessions de feedback et une remontée au responsable des ressources et au sponsor, aucune amélioration n'a été constatée. Que doit faire le chef de projet ensuite ?
Un membre de l'équipe a identifié un défaut dans la conception initiale de la solution et les parties prenantes ne savent pas s'il faut déployer le système. Que doit faire le chef de projet ?
Un membre de l'équipe a identifié un risque lié aux approvisionnements et a envoyé un e-mail au sponsor, qui l'a transmis au chef de projet. Après avoir discuté avec le sponsor, le chef de projet décide de prendre des mesures préventives. Quel document le chef de projet devrait-il examiner avec l'équipe ?
Un membre de l'équipe a manqué la date limite de remise du rapport d'avancement du projet et est frustré par cette exigence. Il pense que le rapport déforme le projet, est trop long et ne sera pas lu par les parties prenantes. Que doit faire le chef de projet ?
Un membre de l'équipe a manqué une réunion de projet sans approbation et a été pénalisé conformément aux règles de base. L'équipe affirme n'avoir jamais vu cette règle et conteste la pénalité. Qu'aurait dû faire le chef de projet pour éviter cela ?
Un membre de l'équipe a obtenu une certification sur un nouvel outil, mais il dit que le reste de l'équipe ne l'utilise pas par manque de connaissances. Comment le leader serviteur doit-il utiliser l'intelligence émotionnelle pour transformer cela en un avantage pour le projet ?
Un membre de l'équipe agile emprunte fréquemment le mot de passe d'un autre membre pour accéder à la plateforme de développement. Une version du code a été modifiée sans autorisation et personne n'assume la responsabilité. Qu'aurait dû faire le chef de projet pour éviter cela ?
Un membre de l'équipe compétent est discret et passif lors des grandes réunions, mais communique bien en tête-à-tête avec le chef de projet. Que doit faire le chef de projet ?
Un membre de l'équipe de test, qui travaille habituellement bien, a eu des performances médiocres au cours des deux dernières itérations, ce qui a empêché l'équipe d'atteindre ses objectifs d'itération. Comment le chef de projet doit-il gérer cette situation ?
Un membre de l'équipe demande fréquemment des instructions et des conseils, et sa livraison est lente. Comment le chef de projet devrait-il aider ce membre de l'équipe ?
Un membre de l'équipe dit qu'il n'est pas sûr de travailler avec la dernière version du document d'exigences (un e-mail a été envoyé il y a une semaine) et qu'il a déjà passé plus de 20 heures sur un fichier mis à jour ultérieurement par un autre membre de l'équipe qui n'a pas envoyé les révisions. Que devrait faire le chef de projet pour éviter cela ?
Un membre de l'équipe est anxieux à l'idée de travailler sur le projet actuel en raison de conflits personnels sur des projets passés, mais le chef de projet pense qu'il peut apporter une valeur ajoutée. Que doit faire le chef de projet pour maximiser la contribution de ce membre de l'équipe ?
Un membre de l'équipe est constamment en retard au stand-up quotidien. Que doit faire le chef de projet ?
Un membre de l'équipe est malade et sera absent pendant plusieurs semaines. Lors de la réunion quotidienne, l'équipe est préoccupée car cette personne était la seule à posséder les compétences nécessaires pour un composant spécifique. Qu'aurait dû faire le chef de projet pour éviter cette situation ?
Un membre de l'équipe était mécontent d'un nouveau changement dans la gouvernance du projet et s'est plaint à un sponsor du projet. Le sponsor a interpellé le chef de projet. Comment le chef de projet doit-il résoudre ce conflit ?
Un membre de l'équipe hautement qualifié a accepté un autre poste et quittera bientôt le projet. Que doit faire le chef de projet pour maintenir la performance du projet tout en intégrant un nouveau membre à l'équipe ?
Un membre de l'équipe indique qu'il souhaite accéder aux informations relatives au projet chaque fois qu'il en a besoin. À quel type de communication le membre de l'équipe fait-il référence ?
Un membre de l'équipe informe le chef de projet qu'un intervenant le contacte à plusieurs reprises pour des mises à jour de statut, le distrayant et interférant avec l'achèvement des tâches. Que doit faire le chef de projet ?
Un membre de l'équipe informe le chef de projet que la licence du logiciel de calcul vient d'expirer, empêchant l'équipe de poursuivre les tâches du projet. Que doit faire le chef de projet en premier lieu ?
Un membre de l'équipe manque régulièrement les réunions d'équipe, mais termine systématiquement son travail assigné à temps. Les autres membres de l'équipe pensent que cette personne devrait assister aux réunions. Que doit faire le chef de projet ?
Un membre de l'équipe n'a pas réussi à livrer le travail qui lui était assigné pour la deuxième fois cette semaine, empêchant ainsi l'équipe d'atteindre son objectif convenu. Que doit faire le chef de projet ?
Un membre de l'équipe organise un événement et a invité plusieurs collègues via leurs calendriers de travail. Un autre membre de l'équipe, qui n'a pas été invité, a été visiblement distrait lors de plusieurs standups. Que doit faire le chef de projet ?
Un membre de l'équipe prend rarement la parole lors des discussions, mais achève systématiquement les tâches qui lui sont assignées dans les délais. Comment le chef de projet peut-il tirer le meilleur parti des points forts de cette personne ?
Un membre de l'équipe prolonge systématiquement les discussions lors des réunions, prenant plus de temps que nécessaire. Les autres membres estiment que leur temps n'est pas respecté. Que doit faire le chef de projet ?
Un membre de l'équipe propose une amélioration des attributs du produit qui ajoute de la valeur pour le client et, selon lui, n'affectera ni le calendrier ni les coûts. Que doit faire le chef de projet ?
Un membre de l'équipe rencontre un problème technique qui a été traité dans un projet récemment clôturé, mais il n'est pas au courant de ce travail antérieur et souhaite le résoudre de manière autonome. Que doit faire le chef de projet ?
Un membre de l'équipe s'améliore continuellement, agissant comme un modèle et un mentor pour les autres. Comment le chef de projet devrait-il reconnaître l'engagement de cette personne ?
Un membre de l'équipe se plaint maintenant d'un accord conclu lors de la réunion précédente, même s'il a assisté et participé aux décisions enregistrées dans le compte rendu. Que doit faire le chef de projet ensuite ?
Un membre de l'équipe se sent sous-performant car il a accompli moins de tâches que les autres et est devenu négatif et désengagé, ce qui réduit la collaboration et la productivité. Que doit faire le chef de projet pour améliorer la performance de l'équipe ?
Un membre de l'équipe travaillant sur un livrable critique signale que son ordinateur est en panne. Le service informatique indique qu'il ne peut pas fournir de support avant une semaine en raison de sa charge de travail. Comment le chef de projet doit-il réagir ?
Un membre de l'équipe, dont les performances étaient exceptionnellement élevées, a commencé à montrer une baisse de performance et un comportement agressif envers ses collègues lors des réunions. Le chef de projet travaille avec cette personne depuis des mois et n'a jamais vu ce comportement auparavant. Que doit faire le chef de projet ?
Un membre de l'équipe, inexpérimenté en développement de systèmes, sous-performe et aucun remplaçant qualifié n'est disponible. Que doit faire le chef de projet ?
Un membre du comité de pilotage estime que le rapport hebdomadaire est trop long et détaillé, ce qui l'empêche d'identifier le message principal et de prendre des mesures. Que doit faire le chef de projet pour éviter des plaintes similaires ?
Un membre du conseil d'administration a demandé le coût estimé du produit minimum viable (MVP) afin d'obtenir l'approbation formelle du projet. Comment devriez-vous rapporter ce coût ?
Un membre du conseil d'administration qui parraine un projet important a de nombreuses autres priorités et est actuellement désengagé des activités du projet. Comment ce stakeholder doit-il être engagé ?
Un membre essentiel de l'équipe se dispute régulièrement avec un client, ce qui affecte négativement les réunions. Comment le chef de projet doit-il gérer cette situation ?
Un membre expérimenté de l'équipe est performant, mais est souvent en désaccord avec le chef de projet et refuse de mettre en œuvre les décisions ; une partie de l'équipe soutient ce comportement tandis que d'autres non. Que doit faire le chef de projet ?
Un membre junior de l'équipe a récemment rejoint le projet et déclare ne pas comprendre ce qui est attendu de lui. Comment le chef de projet doit-il aider le nouveau membre de l'équipe ?
Un membre junior de l'équipe demande au chef de projet des directives et des conseils sur l'atténuation des risques. Comment le chef de projet doit-il réagir ?
Un membre senior de l'équipe agile démissionne subitement. Après son départ, les membres restants de l'équipe ne peuvent pas accéder aux informations nécessaires et ne peuvent pas terminer un livrable. Qu'aurait dû faire le chef de projet pour éviter cela ?
Un module livré a échoué lors des tests d'acceptation utilisateur. Vous découvrez que le composant défaillant a été construit par une autre équipe et qu'une fonctionnalité différente avait été approuvée par le responsable commercial. Que devriez-vous faire ?
Un module personnalisé est en cours d'implémentation dans une solution ERP standard. Le périmètre est défini et les tests d'acceptation utilisateur sont sur le point de commencer, mais un nouveau gouvernement a introduit des réformes fiscales majeures. Que doit faire le chef de projet ?
Un nouveau chef de projet a découvert qu'un changement de politique fiscale avait créé un risque de dépassement de coût de 25 %. Le chef de projet a mis à jour le registre des risques et a poursuivi le projet. Plus tard, le PDG a déclaré que le projet pourrait être annulé car le dépassement de coût acceptable n'était que de 20 %, ce qui a surpris le chef de projet. Qu'aurait dû faire le chef de projet pour éviter cette situation ?
Un nouveau chef de projet a été désigné pour sauver un projet d'installation olympique hautement prioritaire qui est en retard et fait face à de lourdes pénalités contractuelles ; le précédent chef de projet a eu de nombreux conflits avec les membres de l'équipe et certains intervenants. Que devrait faire le nouveau chef de projet en premier lieu ?
Un nouveau chef de projet constate que l'équipe qui remplace un ancien système comprend des membres expérimentés avec l'ancien système et d'autres avec peu d'expérience. Que doit faire le chef de projet pour assurer le succès ?
Un nouveau chef de projet constate que le travail a été décomposé au niveau le plus bas, mais estime qu'il manque des informations utiles. Que devrait examiner le chef de projet ?
Un nouveau chef de projet constate que les exigences en matière de santé et de sécurité sont absentes d'un plan de projet environnemental et souhaite y remédier immédiatement. Pourquoi cette situation est-elle particulièrement problématique ?
Un nouveau chef de projet découvre qu'un membre de l'équipe client retarde souvent la progression en raison d'un manque de compréhension, et que cette personne ne figurait pas dans la liste des communications précédentes. Que doit faire le chef de projet ?
Un nouveau chef de projet découvre que l'équipe est rigide, résiste au changement et insiste sur les méthodes traditionnelles. Le projet est en péril si l'équipe n'adopte pas une approche agile. Que doit faire le chef de projet ?
Un nouveau chef de projet élabore une stratégie de médias sociaux sensible au temps et le plan de gestion des communications avec les parties prenantes pour une entreprise de logiciels désormais entièrement à distance. Une procédure opérationnelle standard (SOP) existante décrit comment les communications doivent avoir lieu. Comment le chef de projet doit-il procéder ?
Un nouveau chef de projet est affecté à un projet agile et souhaite utiliser la motivation pour maintenir la performance de l'équipe tout au long du projet. Que doit faire le chef de projet ?
Un nouveau chef de projet planifie un projet de sécurité des informations qui s'étend sur plusieurs pays. Quelle devrait être la première étape pour recueillir les exigences du client ?
Un nouveau chef de projet prend en charge un projet en cours de mise en œuvre. Lors de la première revue des risques, le chef de projet remarque que les membres de l'équipe utilisent une version différente du registre des risques que celle qu'il possède. Qu'aurait dû faire le chef de projet pour éviter cela ?
Un nouveau chef de projet prend en charge un projet en cours. Le chef de projet précédent a indiqué que le projet était dans les délais et le budget, mais les parties prenantes sont mécontentes car les métriques montrent des retards de calendrier et des coûts plus élevés. Que doit faire le nouveau chef de projet ?
Un nouveau chef de projet prend la relève d'une équipe après la démission du précédent responsable. Une évaluation rapide révèle un moral bas dû à des désaccords continus, des tâches prenant plus de temps que prévu, et le projet est en retard. Que doit faire le chef de projet ?
Un nouveau chef de projet reçoit des données sur les membres de l'équipe et les parties prenantes, y compris les rôles, l'implication dans les projets passés et actuels, et les niveaux d'influence organisationnelle. Quel type d'analyse le chef de projet doit-il effectuer avec ces informations ?
Un nouveau chef de projet rejoint un projet d'innovation agile démarré deux semaines plus tôt et constate que le précédent chef de projet avait planifié une approche prédictive avec le premier livrable majeur dû à l'achèvement du projet dans 8 mois. Que doit faire le nouveau chef de projet ?
Un nouveau chef de projet rencontre des obstacles lors de l'exécution. Les processus correspondent à ceux d'un projet précédent en difficulté, les tâches sont en retard, et pourtant l'équipe suit les processus à la lettre. Que doit faire le chef de projet ?
Un nouveau chef de projet reprend un projet qui n'a pas eu de responsable pendant plusieurs semaines. L'équipe se sent perdue et certains membres ne sont pas sûrs des prochaines étapes et du résultat final. Que doit faire le nouveau chef de projet ?
Un nouveau chef de projet souhaite suivre les fonctionnalités en cours, terminées et planifiées pour évaluer l'avancement du projet. Lequel des éléments suivants aidera à évaluer l'état du projet ?
Un nouveau chef de projet, travaillant sur une initiative de transformation, fait face à un responsable fonctionnel insatisfait lors d'une mise à jour de statut. Ce dernier critique le travail en cours et pointe du doigt le chef de projet. Comment le chef de projet doit-il réagir ?
Un nouveau membre d'une équipe auto-organisée a des difficultés à livrer car le projet utilise une technologie qu'il ne maîtrise pas. Que doit faire le chef de projet ?
Un nouveau membre de l'équipe a rejoint le projet pendant le premier sprint et a proposé une nouvelle approche de test ; l'équipe est réticente. Que doit faire le chef de projet ?
Un nouveau membre de l'équipe demande dans quelle mesure il doit se familiariser avec les actifs organisationnels (OPA) disponibles sur l'intranet de l'entreprise. Un autre membre de l'équipe affirme que seules les bases sont nécessaires, mais le chef de projet estime que le nouveau membre devrait tout apprendre. Que doit faire le chef de projet ?
Un nouveau membre rejoint une équipe auto-organisée mais hésite à prendre la parole ou à participer aux discussions et aux décisions. Quelles sont les deux actions que l'équipe devrait entreprendre pour impliquer ce nouveau membre ? (Choisissez-en deux.)
Un nouveau membre rejoint une équipe de projet agile, en remplacement d'une personne qui est partie. L'équipe a besoin que le nouveau membre devienne rapidement productif. Que doit faire le chef de projet ?
Un nouveau membre rejoint une équipe qui livre systématiquement chaque itération, mais il ne comprend pas beaucoup des processus de l'équipe et commence à avoir un impact négatif sur le calendrier. Que doit faire le chef de projet ?
Un nouveau projet a démarré après une session de planification et est sous la supervision directe de la direction. Après une révision, le chef de projet entend un cadre demander à un membre de l'équipe un tableau de bord affichant l'état général du projet. Que doit faire le chef de projet ?
Un nouveau projet comporte deux livrables majeurs de priorité égale et avec des dates de livraison identiques. L'équipe ne sait pas quel livrable terminer en premier. Que doit faire le chef de projet ?
Un nouveau projet connaît un taux de rotation élevé. Les entretiens de départ indiquent que le chef de projet manque de compétences en gestion des relations, mais le chef de projet qualifie le personnel partant de paresseux. Comment le chef de projet devrait-il arrêter le roulement de personnel ?
Un nouveau projet de centrale énergétique a été achevé, mais quelques jours avant le démarrage, la communauté locale a protesté et bloqué l'accès, affirmant qu'une réserve naturelle avait été affectée et qu'elle n'avait pas été consultée. Que devrait vérifier le chef de projet en premier lieu ?
Un nouveau projet doit être lancé dans une organisation dont le processus de gouvernance contient des exigences réglementaires. Comment le chef de projet doit-il définir la gouvernance du projet ?
Un nouveau projet livrera du matériel avec des spécifications détaillées (y compris une machine échantillon) et un logiciel d'interface utilisateur avec seulement une spécification de base nécessitant une approche de conception de l'expérience utilisateur. Quelle approche de gestion de projet le chef de projet devrait-il choisir ?
Un nouveau sponsor réduit le budget du projet. En tant que leader serviteur, comment devriez-vous gérer les coupes budgétaires avec l'équipe ?
Un nouveau vice-président du marketing a rejoint une startup de logiciels et craint que le modèle agile ne manque de responsabilisation pour son rôle. Que doit faire le chef de projet pour s'assurer que le vice-président est confiant que le projet respectera ses engagements ?
Un nouvel intervenant clé a rejoint l'entreprise et est affecté à un projet hybride. Bien qu'expérimenté dans son domaine, l'intervenant n'a travaillé qu'avec des approches prédictives. Que doit faire le chef de projet ?
Un outil de gestion visuelle a révélé une dépendance : les connaissances d'un domaine d'une équipe doivent être partagées avec une autre pour maintenir les livrables. Que doit faire le chef de projet ?
Un PMO adopte des pratiques adaptatives et a embauché un chef de projet expérimenté en méthodes hybrides, mais l'équipe est lente à mettre à jour les artefacts. Que doit faire le chef de projet pour améliorer la performance de l'équipe ?
Un PMO et vous-même convenez de commencer des réunions quotidiennes de type stand-up sur un nouveau projet, mais l'équipe n'en a jamais utilisé et certains membres sont réticents. Que devriez-vous faire ?
Un prestataire a effectué des tests de réception sur site et une formation technique avant la mise en œuvre, mais pendant la mise en œuvre, l'équipe de projet manquait de compétences pour suivre les exigences techniques. Qu'aurait dû faire le chef de projet pour éviter cela ?
Un problème non documenté comme risque émerge et pourrait avoir un impact significatif sur un projet géré depuis plusieurs mois. Que doit faire le chef de projet ?
Un produit de pointe a été livré à la fin du projet, mais le client affirme qu'il n'a pas été construit selon les spécifications requises. Qu'aurait dû faire le chef de projet pour éviter cela ?
Un produit est dans sa dernière itération incrémentale et l'équipe est prête pour le déploiement final. Le responsable financier demande de terminer le déploiement et de clore le projet rapidement afin qu'il puisse être capitalisé. Que doit faire le chef de projet ?
Un programme de développement a besoin d'un architecte technique pour une durée modérée. Le sponsor désigne un architecte existant affecté au niveau du portefeuille. Quel modèle d'engagement le chef de projet doit-il choisir pour que cet architecte soutienne la réussite du projet ?
Un programme mondial avec des équipes distribuées est en cours de démarrage. En plus de la planification et de l'exécution du périmètre, les équipes doivent gérer leurs interactions. Quelle méthode est la plus appropriée pour leurs réunions ?
Un projet a connu des retards de calendrier nécessitant des heures supplémentaires pour atteindre des jalons critiques, ce qui a provoqué des malentendus entre les membres de l'équipe. Le sponsor a accordé une récompense monétaire. Comment le chef de projet doit-il utiliser cette récompense ?
Un projet a été achevé dans les délais, le budget et le périmètre prévus à la fin de la dernière itération. Lors de la célébration du projet, un acteur commercial a qualifié le projet d'échec car il n'a pas apporté de valeur commerciale. Qu'aurait dû faire le chef de projet pour éviter cette perception ?
Un projet a été autorisé et le chef de projet reconnaît qu'une équipe très performante est nécessaire pour réussir. Que doit faire le chef de projet ensuite ?
Un projet a remplacé le product owner par une personne qui connaît moins le produit que le reste de l'équipe. L'équipe ne tient pas compte des opinions du nouveau product owner et s'appuie principalement sur le chef de projet. Que doit faire le chef de projet ?
Un projet a satisfait aux exigences produit convenues et est en cours de clôture. Il reste du temps dans le calendrier et un excédent budgétaire, et les ressources ne sont pas encore réaffectées. Les promoteurs du produit souhaitent continuer à ajouter des fonctionnalités. Que doit faire le chef de projet ?
Un projet agile a démarré il y a six mois et les membres de l'équipe ne sont pas d'accord sur les heures des réunions quotidiennes car certains ne sont pas disponibles aux mêmes moments. Le chef de projet estime que l'équipe devrait s'auto-organiser et décider des heures de réunion. Que doit faire le chef de projet ?
Un projet agile a des exigences classées par ordre de priorité : élevée, moyenne et faible. L'équipe indique que tant d'éléments sont marqués comme prioritaires qu'il est difficile de savoir sur quoi travailler ensuite. Que devrait recommander le chef de projet ?
Un projet agile a été signalé comme étant dans les délais chaque semaine pendant six mois, mais la dernière semaine, un obstacle technique a menacé la livraison. Qu'aurait dû faire le chef de projet plus tôt pour éviter cela ?
Un projet agile approche de sa première version et les opérations prendront en charge le produit. Que doit faire le chef de projet pour assurer un support adéquat ?
Un projet agile démarre avec des membres d'équipe situés dans plusieurs pays. Pour connecter l'équipe et améliorer la productivité globale, que doit faire le chef de projet ?
Un projet agile en est à l'itération 8 sur 16. Après la dernière revue d'itération, le service de sécurité a fait part de ses commentaires concernant les exigences réglementaires que le projet doit respecter. Quelles sont les deux actions que le chef de projet doit entreprendre ? (Choisissez-en deux.)
Un projet agile en est à la cinquième itération sur huit. Après la planification, un nouveau concurrent apparaît et l'équipe doit accélérer pour protéger sa part de marché. Que doit faire le chef de projet ?
Un projet agile en est à sa cinquième itération sur dix. Après la dernière rétrospective, l'équipe réalise qu'elle a dû faire des heures supplémentaires pour livrer le travail engagé. Que doit faire le chef de projet ?
Un projet agile en est à sa deuxième itération sur six. Un intervenant clé (directeur marketing) demande un rapport de projet de haut niveau. Que doit faire le chef de projet ?
Un projet agile en est à sa troisième itération de deux semaines. Un nouveau directeur des opérations, qui n'a qu'une expérience prédictive, exige un rapport d'avancement hebdomadaire du projet. Que doit faire le chef de projet ?
Un projet agile entre dans le cadre d'un audit d'entreprise récemment annoncé. Le chef de projet doit assister à la première réunion des auditeurs la semaine prochaine. Comment le chef de projet doit-il se préparer ?
Un projet agile est achevé à environ 45 %, et la plupart des membres de l'équipe travaillent en silos et ne comprennent pas le travail des autres. Quelle est la cause la plus probable de cette rupture de communication ?
Un projet agile est livré à un client pour un prix fixe en cryptomonnaie. En raison de la volatilité de la cryptomonnaie, les deux parties conviennent d'ajuster la portée à chaque itération en fonction de la valeur de la cryptomonnaie à la fin de l'itération et d'arrêter le projet lorsque le prix convenu est atteint. Quelle approche devrait être utilisée ?
Un projet agile présente un large éventail de fonctionnalités produit pour différents profils d'utilisateurs, ce qui rend difficile la définition de critères d'acceptation communs. Comment le chef de projet peut-il s'assurer que des critères d'acceptation appropriés sont appliqués à chaque fonctionnalité ?
Un projet arrivant à la fin de son exécution est informé par un intervenant senior qu'une exigence critique a été omise du périmètre et que sans elle, le projet n'apporte aucune valeur. Quelle est la première chose que le chef de projet doit faire ?
Un projet au sein d'un programme a des exigences de haut niveau connues, mais les priorités de certaines exigences sont incertaines car elles dépendent d'autres projets du programme. Comment le chef de projet doit-il se préparer pour les prochaines étapes ?
Un projet avec des délais serrés a un membre de l'équipe qui est toujours silencieux lors des réunions. Le chef de projet apprend que cette personne manque de connaissances technologiques et craint que cela ne nuise à la productivité. Que doit faire le chef de projet ?
Un projet avec un calendrier fixe entame sa première des six itérations, mais l'équipe manque des compétences requises. Que doit faire le chef de projet ?
Un projet BMS est en cours de mise en service et le transfert est imminent, mais les équipes de projet et d'exploitation ne peuvent pas utiliser correctement le BMS, ce qui augmente le risque de retard. Qu'aurait dû faire le chef de projet pour éviter cela ?
Un projet complexe en cours d'exécution a un nouvel intervenant clé qui n'a pas approuvé les livrables, ce qui risque de compromettre l'avancement du projet. Que doit faire le chef de projet ensuite ?
Un projet complexe et de longue durée est principalement prédictif, mais l'équipe a décomposé la conception et l'exécution en packages plus petits en utilisant une approche hybride. L'entreprise souhaite suivre la valeur livrée par cette approche, mais aucun élément mesurable n'est défini. Que doit faire le chef de projet en premier lieu ?
Un projet comporte plusieurs lots de travaux, chacun avec une portée définie, mais le financement est fourni au niveau du projet. Comment le chef de projet doit-il déterminer si le budget de ressources alloué couvrira les coûts de ressources du projet ?
Un projet critique basé sur une nouvelle technologie a besoin d'un financement urgent. L'équipe Scrum travaille ensemble depuis plus de trois ans et a livré le projet précédent en respectant le budget. Quelle technique d'estimation le chef de projet devrait-il utiliser ?
Un projet d'innovation avec un budget de plus de 30 millions de dollars américains pourrait avoir un impact significatif sur l'industrie technologique. Le domaine d'activité s'inquiète de savoir si le projet répondra aux attentes des parties prenantes. Que doit faire le chef de projet pour gérer ces préoccupations avant de démarrer le projet ?
Un projet d'investissement de taille moyenne utilise des ressources partagées du service des contrats de l'entreprise. Pendant l'exécution, la contractualisation est retardée car l'équipe des contrats donne la priorité à d'autres tâches. Que devrait faire le chef de projet en premier lieu ?
Un projet d'une durée prévue de quatre mois est divisé en huit itérations. Lors de la première rétrospective, l'équipe découvre qu'un seul membre possède de l'expérience avec une exigence clé du projet. Que doit faire le chef de projet ?
Un projet de construction connaît des dépassements de délais et de coûts, et le client est mécontent de l'avancement de certains éléments du périmètre. Que doit faire le chef de projet en premier lieu ?
Un projet de construction d'un complexe manufacturier se déroulera en trois phases : ingénierie, approvisionnement et construction. La phase d'approvisionnement est en cours d'initialisation. Le sponsor souhaite suivre les phases planifiées tout en tenant compte des nouvelles données, des retours clients et des changements au fur et à mesure de l'avancement du projet. Comment le chef de projet doit-il aborder ce projet ?
Un projet de construction dans une zone rurale isolée est presque terminé et vous souhaitez partager la bonne nouvelle avec la communauté locale. Comment devriez-vous communiquer avec la communauté ?
Un projet de construction de centrale électrique est situé à proximité d'une réserve naturelle et un groupe d'activistes environnementaux remet en question la nécessité du projet. Le client demande au chef de projet d'ignorer le groupe car il ne soutient pas le projet. Que doit faire le chef de projet ensuite ?
Un projet de construction de pont a été interrompu suite à un changement de gouvernement local. Près de cinq ans plus tard, le nouveau gouvernement souhaite relancer le projet et nomme un chef de projet. Que doit faire le chef de projet en premier lieu ?
Un projet de construction est bloqué en raison de la réapparition de conflits et de malentendus entre les parties prenantes. Que doit faire le chef de projet pour s'assurer que le projet redémarre en douceur et se termine avec succès ?
Un projet de développement logiciel a terminé sa phase d'initialisation et la conception technique a été approuvée par le comité de pilotage du projet. Il a été découvert plus tard que la conception affecterait le système de production de l'entreprise et qu'une nouvelle conception technique est requise, ce qui pourrait retarder le projet de trois mois. Que doit faire le chef de projet en premier lieu ?
Un projet de lancement de nouveau produit en est à ses tout premiers stades et les exigences évoluent. En raison d'une forte concurrence sur le marché, le client souhaite conserver une portée flexible. L'équipe prévoit de commencer le travail en se basant sur les prévisions d'un projet similaire livré l'année dernière. Quelle approche de projet convient à ce scénario ?
Un projet de livraison de logiciels rencontre des obstacles techniques qui pourraient retarder les livrables. L'équipe du service technique travaille sur le problème, mais après une semaine, il reste non résolu. Que doit faire le chef de projet senior maintenant ?
Un projet de logiciel aéronautique a été structuré pour utiliser des méthodes agiles, mais les réglementations de l'industrie exigent un suivi détaillé et l'archivage des modifications du produit. À quoi le chef de projet doit-il se référer pour comprendre les impacts de la conformité sur le projet ?
Un projet de maintenance avec un contrat renouvelé annuellement a duré six ans. Après le renouvellement de cette année, les auditeurs ont signalé que le contrat enfreint une loi adoptée l'année dernière. Que s'est-il passé ici ?
Un projet de migration de système est dans sa phase de clôture. Le chef de projet subit des pressions pour clôturer le projet. Il a communiqué avec toutes les parties prenantes, mais le dernier département à migrer signale qu'il n'a pas reçu la notification. Que doit faire le chef de projet ?
Un projet de plusieurs millions de dollars en cours d'exécution a reçu un avis de modifications des exigences réglementaires qui doivent être mises en œuvre dans les six mois, avant l'achèvement du projet. Que doit faire le chef de projet ensuite ?
Un projet de réaménagement ne dispose pas des enregistrements de la conception et de l'exécution originales du produit. Les parties prenantes doutent du succès sans ces informations et hésitent à soutenir le projet. Que doit faire le chef de projet ?
Un projet de santé stratégique, offrant un avantage concurrentiel, est en phase de test après 6 mois, et le moral de l'équipe est bas en raison du calendrier. Que peut faire le chef de projet pour motiver l'équipe ?
Un projet de transformation d'entreprise comporte quatre phases, et l'équipe en a terminé une. Pour améliorer les performances et responsabiliser les membres de l'équipe, quelles sont les deux actions que le chef de projet doit entreprendre ? (Choisissez-en deux.)
Un projet de transformation de département utilisant une approche prédictive est en cours. À mi-parcours du projet, le responsable découvre qu'un livrable ne peut pas être produit car une compétence technique requise est manquante. Qu'aurait dû faire le chef de projet pour éviter cela ?
Un projet de transformation est retardé par des problèmes informatiques imprévus susceptibles d'affecter le budget. Le chef de projet essaie d'éviter les modifications de calendrier et de portée. Quelles sont les deux actions que le chef de projet devrait entreprendre avant de proposer un réajustement du budget à la direction générale ? (Choisissez-en deux.)
Un projet dépend du système de gestion des fournisseurs du client pour des exigences critiques, mais l'équipe de gestion des fournisseurs ne tire aucun avantage direct du projet. Le projet a besoin du soutien du responsable de la gestion des fournisseurs. Que doit faire le chef de projet ensuite ?
Un projet doit acquérir un grand volume de fournitures électriques avec un cycle de livraison hebdomadaire. De nombreux fournisseurs souhaitent s'associer, le chef de projet s'attend donc à négocier un bon prix. Que doit faire le chef de projet en premier pour garantir la meilleure valeur globale dans le futur contrat ?
Un projet doit exporter 150 colis au client, mais seulement 30 colis ont été autorisés à l'expédition. Le responsable logistique a envoyé les détails au client il y a deux semaines et a mis en place des conférences téléphoniques hebdomadaires, mais le client n'a pas participé aux appels. Comment le chef de projet doit-il gérer cela ?
Un projet doit se conformer à des exigences réglementaires obligatoires. Que doit faire le chef de projet pour s'assurer que ces exigences sont respectées ?
Un projet dont la date cible était fixée a été retardé par un événement de risque imprévu. Comment le chef de projet doit-il compresser le calendrier afin que la date d'achèvement ne soit pas affectée ?
Un projet en cours d'exécution est affecté par une réorganisation de l'entreprise et certains membres clés de l'équipe pourraient quitter le projet. Que doit faire le chef de projet ensuite ?
Un projet en cours d'exécution est en retard et il manque certains matériaux. Un entrepreneur propose de fournir les matériaux manquants et de couvrir les coûts, car l'approvisionnement interne entraînerait davantage de retards. Le chef de projet n'est pas d'accord avec les coûts proposés par l'entrepreneur. Que doit faire le chef de projet ensuite ?
Un projet en cours d'exécution présente une complexité élevée et de nombreuses exigences réglementaires. Le chef de projet planifie donc une revue de gestion avec les cadres supérieurs. Que devrait examiner le chef de projet lors de cette réunion pour la rendre efficace ?
Un projet en cours d'exécution rend compte à un responsable de programme et le chef de projet préside son comité de pilotage. Une réunion de pilotage dans deux semaines présentera la manière dont la performance du calendrier sera mesurée à ce jour. Que doit préparer le chef de projet ?
Un projet en développement a quelques tâches en retard. L'enquête révèle que certains membres de l'équipe ont été affectés à d'autres tâches, ce qui a réduit leur concentration sur ce projet. Quelles sont les deux actions que le chef de projet peut entreprendre pour remettre l'équipe sur les rails ? (Choisissez-en deux.)
Un projet en phase de test approche de sa clôture et va passer en support opérationnel, mais de nombreux nouveaux membres de l'équipe des opérations, peu familiers avec le projet, viennent d'être ajoutés, ce qui met en péril l'acceptation. Que doit faire le chef de projet pour atténuer le risque de transition ?
Un projet en voie d'achèvement est en retard. Les fonds de prévoyance sont épuisés, mais le budget restant devrait suffire pour terminer. Le seul expert en la matière (SME) du projet a été sollicité par son responsable pour résoudre un problème opérationnel. Que doit faire le chef de projet ?
Un projet ERP pluriannuel doit démontrer sa valeur de manière incrémentale tout en préservant l'intégrité du produit final. Comment le chef de projet doit-il établir le modèle de livraison ?
Un projet est à mi-parcours et les normes de qualité de ses livrables ont été formellement acceptées. Une agence gouvernementale a publié de nouvelles normes exigeant des modifications aux livrables. Que doit faire le chef de projet ?
Un projet est achevé à 70 % lorsque le sponsor demande un livrable supplémentaire. Que doit faire le chef de projet en premier lieu ?
Un projet est achevé à 90 % lorsqu'un intervenant clé demande l'ajout d'un programme de certification au projet. Un autre intervenant s'y oppose et déclare que le plan de gestion de projet ne devrait pas être modifié si tardivement. Que doit faire le chef de projet ?
Un projet est bloqué. Que doit faire le chef de projet pour le relancer ?
Un projet est dans ses dernières phases et tous les risques de haut niveau du plan de gestion des risques ont été résolus ou ne sont plus applicables ; seuls les risques de faible niveau subsistent. Que doit faire le chef de projet maintenant ?
Un projet est en passe de dépasser son budget initial. Que doit faire le chef de projet en premier pour gérer le budget ?
Un projet est en phase de transfert de connaissances. Plusieurs experts en la matière (SME) ont visité le site du client et ont documenté diverses déviations de processus, mais ne les ont pas partagées avec l'équipe de projet. Comment le chef de projet peut-il s'assurer que les connaissances sont transférées au sein de l'équipe ?
Un projet est en retard en raison d'un délai dans l'installation d'équipement, ce qui affecte de nombreuses autres activités. Le responsable de la livraison a informé le chef de projet d'un problème de capacité de l'équipe d'installation. Qu'aurait dû faire le chef de projet pour éviter cette situation ?
Un projet est en retard en raison de nombreux changements de périmètre. Ce risque a été enregistré dans le registre des risques lors de l'initialisation. L'équipe craint d'être blâmée et suggère de demander une prolongation. Que doit faire le chef de projet en premier lieu ?
Un projet est en retard et dépasse le budget, ce qui crée un problème pour le prochain livrable. Les parties prenantes sont très préoccupées après avoir été informées. Que doit faire le chef de projet pour réduire les inquiétudes des parties prenantes ?
Un projet est presque terminé et le temps de contingence est épuisé. Le chef de projet a imposé un processus strict pour respecter les délais et le budget des livrables, ce qui crée de la résistance au sein de l'équipe. Comment le chef de projet doit-il gérer cette résistance ?
Un projet est presque terminé lorsqu'un intervenant clé propose de nouvelles idées pour améliorer l'attrait pour l'utilisateur et demande que le projet ne soit pas clôturé. Que doit faire le chef de projet en premier lieu ?
Un projet est prêt à démarrer et les ressources ont été allouées. Le responsable du développement informe alors le chef de projet qu'une ressource clé est indisponible en raison d'une urgence familiale et que tous les autres développeurs sont affectés à d'autres projets sans capacité supplémentaire. Que doit faire le chef de projet pour combler le manque de ressources ?
Un projet est retardé car des reprises importantes dues à un problème de qualité affectent le chemin critique. Que doit faire le chef de projet ?
Un projet est retardé parce que les décisions clés sont affectées par des points de vue contradictoires entre la direction générale et les parties prenantes externes. Que doit faire le chef de projet ?
Un projet est sur le point d'être achevé et les parties prenantes sont fières des résultats. Le bureau de gestion de projet (PMO) recommande au chef de projet de diriger un projet de suivi similaire. Que doit faire le chef de projet ensuite ?
Un projet est sur le point de démarrer et le chef de projet découvre que le client ne dispose pas de système de gestion des connaissances et n'en a pas besoin. Que doit faire le chef de projet ?
Un projet exige une collaboration étroite avec les équipes métier, et le chef de projet ne sait pas quelle approche adopter. Un chef de projet senior doit le conseiller. Quels conseils le chef de projet senior doit-il donner ?
Un projet financier stratégique utilise une approche prédictive. Pendant la planification, le chef de produit demande des revues de jalons, et la portée et la date limite sont fixes. Que doit faire le chef de projet en premier pour répondre à cette demande ?
Un projet fournira des installations de santé communautaires locales pour soutenir l'amélioration de l'assainissement. Comment le chef de projet doit-il tenir les membres de la communauté informés de l'avancement du projet ?
Un projet gouvernemental a utilisé une approche itérative ; la première version de production comprenait trois itérations, chacune validée par des représentants du client dans un environnement de test, mais l'équipe de sécurité a rejeté le déploiement en production. Qu'aurait dû faire le chef de projet pour éviter cela ?
Un projet hautement critique est menacé en raison du manque de ressources professionnelles nécessaires. Que doit faire en premier le chef de projet nouvellement désigné ?
Un projet hybride doit livrer une technologie innovante nécessitant des approbations gouvernementales en matière de santé et de sécurité et dont l'acceptation par le public est incertaine. Quel est le flux de développement de produit approprié ?
Un projet hybride est en cours depuis neuf mois et certains intervenants sont frustrés car ils ne perçoivent pas la valeur du projet. Comment le chef de projet doit-il démontrer cette valeur ?
Un projet hybride migre par étapes d'un système actuel vers un nouveau système. L'équipe des opérations indique qu'elle n'est pas prête à prendre en charge le nouveau système. Comment le chef de projet doit-il gérer cela efficacement ?
Un projet hybride nécessite une contribution clé issue du résultat d'un autre projet qui utilise la méthode agile. Que doit faire le chef de projet ensuite ?
Un projet hybride rencontre des problèmes avec la livraison agile des produits et le développement marketing prédictif. Le chef de projet a besoin des retours des parties prenantes situées dans différents fuseaux horaires. Que doit consulter ou faire le chef de projet ?
Un projet hybride vient d'être déployé et le chef de projet prépare la clôture du projet avec des ateliers sur les leçons apprises. Un intervenant clé affirme qu'inclure l'équipe Scrum est une perte de temps car le projet a été un succès. Que doit faire le chef de projet ?
Un projet incrémental avec une équipe colocalisée utilise un tableau Kanban pour visualiser le WIP. Un intervenant externe clé exige que toutes les activités cessent jusqu'à ce qu'un rapport d'état soit distribué. Qu'aurait dû faire le chef de projet pour éviter cela ?
Un projet informatique d'enregistrement des billets de loterie vendus a connu une défaillance du système qui a entraîné la vente en double de 10 numéros pendant le mois de pointe où le prix était le plus élevé. L'équipe craint que l'un de ces billets en double ne gagne. Que doit faire le chef de projet en premier lieu ?
Un projet intégré implique à la fois du matériel et des logiciels, et le sponsor a approuvé le plan de gestion de l'échéancier. L'équipe a évalué la faisabilité fonctionnelle du produit et a accéléré les tests. En tant que leader serviteur, que doit faire le chef de projet ?
Un projet livre des incréments au marché tous les trois mois. L'équipe est formée et le backlog produit a été priorisé par le product owner. Après quatre itérations, le product owner fait remonter des plaintes au PDG car le produit ne répond pas à ses attentes. Qu'aurait dû faire le chef de projet pour éviter cela ?
Un projet livre toutes les deux semaines. Le client se plaint de ne pas percevoir de valeur commerciale dans les produits livrés, même si les livraisons ont été faites à temps. Quelle activité le chef de projet devrait-il entreprendre ?
Un projet logiciel agile rencontre des problèmes de qualité à chaque version, ce qui entraîne de nombreux problèmes de production. Que doit faire le chef de projet pour résoudre ce problème et améliorer la qualité ?
Un projet mettant en œuvre un nouveau processus sera déployé par étapes. Une démonstration est prévue pour les unités commerciales pilotes. Un responsable d'une unité planifiée ultérieurement demande à assister à la revue de sprint. Que doit faire le chef de projet ?
Un projet mondial est sur le point de démarrer et les déplacements ne sont pas possibles, de sorte que la plupart des membres de l'équipe participeront virtuellement. Que doit faire le chef de projet pour engager l'équipe ?
Un projet mondial implique des parties prenantes ayant des interprétations différentes des exigences, et le chef de projet s'inquiète de la dérive des objectifs. Quelle action devrait contrôler la portée du projet ?
Un projet mondial implique des régulateurs, des agences gouvernementales, des dirigeants d'entreprise, l'équipe de projet et les utilisateurs finaux. Que doit faire le chef de projet pour engager efficacement tous ces groupes ?
Un projet multi-équipes est passé d'une approche prédictive à une approche agile à la demande du propriétaire du produit. À mi-parcours, une équipe a découvert que la capacité technique nécessaire pour répondre à une exigence métier était manquante, ce qui a nécessité une reprise qui doit être communiquée aux parties prenantes. Qu'aurait dû faire le chef de projet agile pour éviter cela ?
Un projet multinational compte plus de 100 parties prenantes. Le chef de projet s'inquiète du niveau approprié de participation et d'implication des parties prenantes pour une livraison réussie. Que doit faire le chef de projet ?
Un projet nécessite des services d'architecture spécialisés et est considéré comme à haut risque. L'architecte externe fournissant ces services a accepté un autre poste et démissionnera bientôt. Que doit faire le chef de projet ensuite ?
Un projet nécessite une grande quantité d'équipement qui doit être sur place avant que toute autre activité ne puisse commencer, mais le processus d'approbation des achats est long. Que doit faire le chef de projet ?
Un projet nouvellement attribué a connu des conflits importants concernant l'état d'avancement et la conformité aux réglementations internationales. Lors d'une réunion de routine, le sponsor demande à quelle fréquence les risques sont examinés. Quel document le chef de projet doit-il consulter en premier lieu ?
Un projet nouvellement attribué est régi par un contrat à prix fixe spécifiant la portée et la date de livraison finale, mais le chef de projet a identifié des contraintes internes qui empêcheront probablement l'achèvement dans le nombre d'itérations prévu. Que doit faire le chef de projet ensuite ?
Un projet pétrolier et gazier a débuté sans financement complet ; le reste devait être obtenu pendant l'exécution, mais a été retardé, ce qui a entraîné la suspension des travaux par les entrepreneurs. Qu'aurait dû faire le chef de projet pour éviter cela ?
Un projet pluriannuel, dont les ressources sont limitées, est en cours d'exécution. Lors d'une réunion d'avancement, un retard potentiel est identifié, bien que l'équipe travaille d'arrache-pied et que de nombreux livrables soient terminés. Que doit faire immédiatement le chef de projet ?
Un projet récemment lancé révèle que les membres de l'équipe ont des attentes différentes, et ces malentendus nuisent à la productivité. Quel document le chef de projet devrait-il utiliser comme guide pour résoudre ce problème ?
Un projet s'est terminé en avance sur le calendrier, en dessous du budget, et a produit les bénéfices attendus. Le sponsor a distribué des certificats de reconnaissance mais a accidentellement omis un membre clé de l'équipe. Comment le chef de projet doit-il gérer le membre de l'équipe oublié pour éviter la déception et la démotivation ?
Un projet Scrum a besoin d'un fournisseur pour recruter des développeurs pour une nouvelle plateforme de reporting. Le PMO soutient l'agilité et le service des achats est accommodant. Que doit faire le chef de projet ?
Un projet sera exécuté dans plusieurs localités et pays. Juste avant l'exécution, un communiqué de presse d'une communauté affectée exprime sa désapprobation. Que doit faire le chef de projet en premier lieu ?
Un projet suspendu a été relancé après quelques mois de conditions modifiées. Que doit faire le chef de projet en premier lieu ?
Un projet très visible de complexité moyenne doit être livré au client en tant que produit prêt à l'emploi. Compte tenu de ce scénario, sur quoi le chef de projet doit-il insister tout au long du cycle de vie du projet ?
Un projet utilisant des ressources partagées d'autres projets doit être livré dans trois jours, mais l'équipe signale un retard car un composant n'a pas été livré à temps en raison de priorités concurrentes. Qu'aurait dû faire le chef de projet pour éviter ce retard ?
Un projet utilisant une approche hybride a encore trois sprints à réaliser. Un membre de l'équipe informe le chef de projet qu'il quitte l'entreprise, et le responsable fonctionnel a approuvé ce départ. Que doit faire le chef de projet en premier lieu ?
Un projet utilise des ressources sous-traitées d'une société sœur. Que doit faire le chef de projet pour assurer une intégration harmonieuse des ressources sous-traitées ?
Un projet utilise une technologie nouvelle et complexe que la plupart des parties prenantes ne comprennent pas. En tant que leader serviteur sur ce projet complexe et innovant, que doit faire le chef de projet ?
Un projet va déployer une nouvelle solution dans des succursales situées dans différents pays. L'équipe de déploiement de chaque pays rencontre des problèmes similaires mais les résout de manière indépendante. Que doit faire le chef de projet pour améliorer la collaboration entre les équipes ?
Un projet va lancer une version numérique d'un produit bien connu, mais les parties prenantes n'ont pas de vision claire pour le produit numérique. Que doit faire le chef de projet pour augmenter la valeur livrée ?
Un projet vient de démarrer et la direction s'attend à ce que le livrable de la première itération permette à l'équipe marketing de présenter le prototype du produit à des clients potentiels. Que doit faire le chef de projet ?
Un projet visant à livrer une preuve de concept est en cours de planification, mais les parties prenantes techniques et métier ne parviennent pas à s'accorder sur le contenu du produit final. Que doit faire le chef de projet ?
Un projet vous est confié par un ancien client connu pour demander des modifications de périmètre supplémentaires sans tenir compte des impacts sur le calendrier, les coûts, la qualité ou les risques. Que devez-vous faire pour planifier et contrôler le budget et les ressources ?
Un rapport actualisé sur la valeur acquise indique : Budget à l'achèvement = 1 000 000 $ US ; Valeur acquise = 700 000 $ US ; Coût réel = 750 000 $ US ; ICP = 0,933. Sur la base de ces informations, que devrait conclure le chef de projet concernant la performance du projet ?
Un rapport de coûts RH a été accidentellement partagé avec toute l'équipe de projet, provoquant des conflits concernant les différences de salaire. Qu'aurait dû faire le chef de projet pour éviter cela ?
Un responsable du Projet B demande à plusieurs reprises de l'aide à un membre de l'équipe du Projet A. Que doit faire le chef de projet du Projet A ?
Un responsable fonctionnel craint que les pratiques qualité du projet ne dépassent les capacités du département et demande deux ateliers d'une journée complète la semaine prochaine pour revoir toutes les activités qualité. Que doit faire le chef de projet ?
Un responsable fonctionnel des opérations demande au chef de projet de réaliser un petit élément de portée supplémentaire pour un projet qui a été officiellement clôturé il y a quelques semaines. Le travail semble convenir aux opérations quotidiennes. Comment le chef de projet doit-il gérer cette demande ?
Un responsable métier expérimenté fait pression sur une équipe agile pour qu'elle livre la quasi-totalité des fonctionnalités promises à 18 mois, au lieu de livrer de manière incrémentale pendant cette période. Que doit faire le chef de projet ensuite ?
Un responsable produit a présenté le backlog et l'équipe a exprimé des inquiétudes quant à la mise en œuvre de certaines fonctionnalités en raison d'obstacles. Que doit conseiller le chef de projet au responsable produit de faire ensuite ?
Un responsable senior informe le chef de projet agile que des fonctionnalités qu'il attendait dans la version actuelle sont manquantes. Que doit faire le chef de projet ?
Un responsable technique client nouvellement nommé visite le site du projet pour examiner les livrables et estime que le chef de projet n'a pas fourni suffisamment d'informations. Que doit faire le chef de projet en premier pour résoudre ce problème ?
Un risque identifié au début du projet avait un plan de réponse. Des effets imprévus ont augmenté le niveau de risque. Le chef de projet a une idée efficace pour faire face au nouveau risque, mais elle diffère du plan d'atténuation initial. Que doit faire le chef de projet ?
Un risque identifié lors de l'initialisation du projet s'est matérialisé : le fournisseur a interrompu le support logiciel pour une entrée requise. Le chef de projet avait réservé des fonds de prévoyance pour permettre la poursuite si cela se produisait. Que doit faire le chef de projet ?
Un risque lié à un livrable d'un sous-traitant a été ajouté au registre des risques. Lors de l'inspection finale, l'atténuation n'a pas produit le résultat escompté. Que doit faire le chef de projet ensuite ?
Un risque lié au calendrier s'est matérialisé en un problème et le chef de projet prévoit des retards d'exécution. Que doit faire le chef de projet pour le résoudre ?
Un sous-traitant a développé une application mobile qui ne répond pas aux nouvelles normes d'interface utilisateur de l'entreprise. Ces normes ne figuraient pas dans le cahier des charges. Le sous-traitant accepte d'ajouter le périmètre uniquement s'il est payé immédiatement pour le travail supplémentaire. Que doit faire le chef de projet ?
Un sponsor a demandé au propriétaire du produit de livrer la fonctionnalité avec le ROI le plus élevé dès que possible. Quel artefact le chef de projet devrait-il utiliser pour suivre les bénéfices ?
Un sponsor de projet a demandé au chef de projet de redéfinir les priorités des tâches de l'équipe afin d'inclure une fonctionnalité qui ne fait pas partie du produit minimum viable (MVP) du projet. Bien que le sponsor souhaite vivement cette fonctionnalité, son ajout pourrait entraîner un épuisement de l'équipe et/ou retarder la livraison. Comment le chef de projet doit-il gérer cette situation ?
Un sponsor de projet a demandé d'ajouter des éléments au périmètre du projet. Comment le chef de projet doit-il gérer cette demande ?
Un sponsor de projet demande l'ajout d'une amélioration au projet. Comment le chef de projet doit-il gérer cette demande ?
Un sponsor de projet exige les spécifications techniques d'un composant, mais n'est pas autorisé à les consulter. Que doit faire le chef de projet en premier lieu ?
Un sponsor de projet insiste pour que le périmètre du projet inclue deux emplacements géographiques, mais la charte de projet approuvée n'en inclut qu'un seul. Que doit faire le chef de projet ?
Un sponsor de projet souhaite un logiciel doté de 30 fonctionnalités à utiliser dans 10 pays. L'équipe se sent dépassée par l'ampleur du projet. Que doit faire le chef de projet ?
Un sponsor demande au chef de projet d'évaluer une approche hybride. Le chef de produit a déjà produit une spécification détaillée du produit. Que doit faire le chef de projet pour élaborer le plan de gestion de projet ?
Un sponsor demande souvent au chef de projet de sauter les rétrospectives en raison de contraintes de temps. Le chef de projet insiste pour les maintenir, mais raccourcit le temps de préparation et de discussion. Quels deux problèmes cela pourrait-il causer ? (Choisissez-en deux.)
Un sponsor exige que les normes de qualité établies soient respectées et demande des mesures stables pour garantir la qualité. Quelles sont les trois actions que le chef de projet doit entreprendre ? (Choisissez-en trois.)
Un sponsor indique qu'une partie prenante clé se plaint que les métriques rapportées diffèrent, donnant l'impression que le projet est hors de contrôle. Le chef de projet a suivi le plan de gestion des communications, mais la partie prenante assiste rarement aux réunions de statut. Que doit faire le chef de projet en premier lieu ?
Un sponsor souhaite ajouter un nouveau livrable et demande au chef de projet la manière la plus efficace de le réaliser en deux mois. Que doit faire le chef de projet ?
Un stagiaire a remplacé une ressource critique au milieu d'un sprint et a été encadré par un ingénieur senior. Deux mois plus tard, le projet a atteint un statut critique et l'échéance de livraison a été repoussée d'un mois. Qu'aurait dû faire le chef de projet pour éviter cela ?
Un transporteur informe le chef de projet qu'un rendez-vous avec un technicien est retardé de deux jours. Que doit faire le chef de projet ?
Un vice-président senior a demandé la création d'équipes plus agiles pour exécuter plusieurs projets de durées et de complexités variées en parallèle. Cela réduira le temps que les chefs de projet peuvent consacrer à chaque projet ; ils consacrent normalement 50 % de leur temps aux projets, quelle que soit leur complexité. En tant que leader serviteur, que doit faire le chef de projet pour soutenir cette transformation ?
Une activité du chemin critique va être retardée. L'équipe propose une solution de repli qui pourrait rattraper le planning mais qui entraînerait des coûts supplémentaires pour un budget déjà serré. Que doit faire le chef de projet ?
Une agence de réglementation a interdit la fabrication d'une certaine épaisseur d'emballages plastiques, avec effet dans 12 mois. Le chef de projet d'une startup fabriquant des emballages alternatifs a identifié de nouveaux produits, dans le cadre de la gestion des risques, qui pourraient servir une clientèle croissante. Que doit faire le chef de projet ensuite ?
Une agence gouvernementale nomme un économiste de renom chef de projet pour une nouvelle politique. L'équipe l'admire mais se sent intimidée, et un économiste junior prend du retard. Que doit faire le chef de projet en premier lieu ?
Une annonce verbale indique qu'un nouveau membre de l'équipe Scrum a une mobilité réduite et que certains membres de l'équipe ne savent pas comment la dynamique de l'équipe va changer. Que doit faire le Scrum Master ?
Une banque doit décider si elle doit construire une nouvelle agence, louer un bâtiment existant ou ne pas s'étendre dans l'une des trois villes voisines. Comment le chef de projet doit-il évaluer les options ?
Une banque prévoit de passer du service aux petites entreprises à celui des entreprises de taille moyenne et grande. L'économie est faible et certains intervenants sont en désaccord avec la transformation. Que doit faire le chef de projet ?
Une banque remplace son système central et le lancera par étapes après l'approbation de chaque livrable par les principales parties prenantes. Que doit faire le chef de projet en premier lieu ?
Une chaîne de magasins évalue un projet visant à remplacer les systèmes de paiement dans tous les magasins situés à plusieurs endroits. Le projet n'atteint pas le seuil financier, mais il devrait augmenter la part de marché, améliorer le service client et fidéliser les clients. La mise en œuvre se fera par phases, en utilisant les enseignements tirés des rétrospectives après chaque phase. Comment l'entreprise devrait-elle augmenter la valeur du projet ?
Une crise majeure provoque un ralentissement économique qui pourrait menacer le résultat du projet. Que doit faire le chef de projet ?
Une crise pétrolière mondiale a perturbé la distribution de pétrole brut là où la construction est en cours. Les matériaux sont retardés et cette phase est déjà en retard. Que doit faire le chef de projet en premier pour éviter de nouveaux glissements ?
Une entrée requise pour un livrable a été manquée en raison d'un problème de communication avec le fournisseur, ce qui a prolongé le chemin critique du projet. Que doit faire le chef de projet ensuite ?
Une entreprise a annoncé une date de lancement pour un nouveau produit innovant. Après la première planification de sprint, l'équipe réalise qu'elle ne peut pas livrer toutes les fonctionnalités à la date de lancement. Que doit faire le chef de projet pour assurer le succès ?
Une entreprise a commencé à utiliser Scrum. À mi-parcours du premier sprint, la communication se dégrade et certains membres de l'équipe ne sont plus synchronisés. Quelle est la cause la plus probable de ce manque de communication ?
Une entreprise a déployé un nouveau système de gestion de la vente au détail et l'a confié aux opérations. Les opérations ont constaté que de nombreuses exigences quotidiennes n'étaient pas satisfaites et que les heures de support étaient limitées ; l'équipe de projet s'est dissoute et les contractuels sont partis, causant de nombreux problèmes aux clients. Qu'aurait dû faire le chef de projet initialement pour éviter cela ?
Une entreprise a récemment commencé à utiliser une approche agile. Le directeur général est préoccupé par la façon dont la portée des projets sera définie pour les projets à venir. Que doit faire le chef de projet pour s'assurer que la portée du projet est entièrement définie ?
Une entreprise a remporté un projet dans un lieu dangereux qui présente des risques importants pour les employés. Une formation sur les principaux sujets de sécurité et de santé est nécessaire. Le projet hybride en cours se déroulera sur plusieurs sites avec des itérations de développement parallèles. Comment le chef de projet doit-il gérer cette situation ?
Une entreprise adoptant une approche hybride a mené un renforcement des capacités axé sur les méthodes agiles et la facilitation d'équipe, mais les chefs de projet ont du mal à motiver le personnel agile nouvellement embauché pendant la mise en œuvre. Pourquoi cela se produit-il ?
Une entreprise alimentaire développe un nouveau produit en utilisant une approche prédictive et est maintenant en phase de test. Suite aux retours des tests, le chef de projet est passé à une approche itérative. À la fin d'une itération, une nouvelle réglementation est promulguée. Que doit faire le chef de projet ensuite ?
Une entreprise connue pour ses projets respectueux de l'environnement : lors d'un examen semestriel, le chef de projet soulève de sérieuses préoccupations quant à la viabilité et les parties prenantes s'opposent au projet en raison de l'érosion des sols. Que doit faire le chef de projet ?
Une entreprise de construction a remporté un appel d'offres pour construire un pont à haubans. Avec une charte de projet et un chef de projet désigné, le chef de projet est en train de créer le WBS. Jusqu'à quel niveau le projet doit-il être décomposé ?
Une entreprise de construction exécute un contrat de construction avec des jalons fixes pour remplacer certains composants. Pendant l'exécution, le client se plaint que les nouveaux composants ne répondent pas aux exigences. Qu'aurait dû faire le chef de projet pour éviter cela ?
Une entreprise de produits modifie sa façon de développer et de lancer des produits. Les dirigeants considèrent cette initiative comme un projet à haut risque qui doit réussir. Que doit faire le chef de projet ?
Une entreprise de soins de santé prépare le déploiement mondial d'une solution innovante. Après une diffusion limitée, les parties prenantes ont soulevé des préoccupations concernant les directives mondiales en matière de soins de santé et les risques associés. Que doit faire le chef de projet ensuite ?
Une entreprise de taille moyenne a tenté un lancement de nouveau produit coûteux et l'a jugé inabordable. Que devrait faire le chef de projet pour les futurs efforts de développement de nouveaux produits ?
Une entreprise de transport transforme ses opérations et son système de fret principal. L'énoncé de portée est en place et les parties prenantes ont convenu d'une approche de livraison itérative. Que doit faire le chef de projet ensuite pour aider l'équipe à comprendre le travail requis ?
Une entreprise décide de mettre en œuvre une nouvelle plateforme de référentiel de documents centralisé. Certaines exigences sont bien définies et d'autres nécessitent plus de détails. Que doit déterminer en premier le chef de projet pour décider comment gérer le projet ?
Une entreprise démarre un projet critique avec une échéance fixe. Lors de la première réunion de planification, l'équipe découvre que la liste des exigences est trop longue pour respecter l'échéance. Que doit faire le chef de projet en premier lieu ?
Une entreprise déménage son siège social en utilisant une approche prédictive, tandis que la migration de ses systèmes d'information utilisera une approche agile. Le chef de projet doit choisir un type de contrat pour le fournisseur qui migre les systèmes et souhaite contrôler les finances tout en obtenant des résultats. Comment le chef de projet doit-il procéder ?
Une entreprise développe un nouveau produit. Pendant l'exécution, l'équipe apprend qu'un concurrent a lancé un produit similaire à un prix inférieur. Qu'aurait-il fallu faire différemment pour éviter ce scénario ?
Une entreprise développe un produit minimum viable (MVP). Comment le chef de projet peut-il contribuer à garantir que l'entreprise livre un produit de haute qualité ?
Une entreprise développe un système logiciel. Après sa mise en production, l'équipe souhaite collecter des données d'utilisation pour mesurer la valeur fournie. Quelle pratique d'évaluation produira des données d'utilisation précises ?
Une entreprise doit lancer un nouveau produit avant la saison estivale. Après une phase de découverte, l'équipe constate que les exigences sont très incertaines. Que doit faire le chef de projet ?
Une entreprise effectue une transformation numérique avec une échéance stricte. Le service marketing souhaite combiner cela avec un nouveau produit, et le chef de projet nouvellement désigné ne connaît pas toutes les dépendances. En utilisant une approche hybride, que doit faire le chef de projet pour s'assurer que les dépendances sont prises en compte ?
Une entreprise en difficulté exécute un projet critique, mais des changements externes ont laissé un financement insuffisant pour le mener à bien. Que doit faire le chef de projet en premier lieu ?
Une entreprise est passée d'une approche de livraison prédictive à une approche hybride. L'équipe de projet distribuée a des niveaux de connaissance agile variables. Le chef de projet pense que ce changement pourrait affecter la livraison dans les délais. Que doit faire le chef de projet ?
Une entreprise intègre ses systèmes existants et des problèmes de production sont connus. Que doit faire le chef de projet ?
Une entreprise lance un nouveau produit qui doit obtenir l'approbation réglementaire de l'industrie avant sa commercialisation. En raison d'une forte demande du marché, l'entreprise souhaite le lancer le plus rapidement possible. Que doit faire le chef de projet pour saisir cette opportunité ?
Une entreprise lance un projet visant à améliorer un produit existant développé en interne. Que doit faire le chef de projet en premier lieu ?
Une entreprise lance un projet visant à éliminer un canal de vente non rentable depuis trois ans. Certains membres de l'équipe sont pessimistes quant au projet. Que doit faire le chef de projet ?
Une entreprise locale utilise une équipe de développement à distance pour la programmation, tandis que la conception reste locale. Lors de la troisième revue de sprint, le propriétaire du produit s'inquiète des résultats et l'équipe distante déclare qu'elle ne comprend pas clairement les exigences communiquées lors des stand-ups. Comment le chef de projet doit-il réagir ?
Une entreprise met en œuvre un nouveau système d'archivage et une violation de données s'est produite pendant l'implémentation. Que doit faire le chef de projet en premier lieu ?
Une entreprise mondiale a embauché un chef de projet pour implémenter une solution sur tous les sites. L'équipe de projet est répartie sur plusieurs lieux et régions. Que doit faire le chef de projet pour y remédier ?
Une entreprise mondiale utilisant une approche hybride a terminé le premier sprint d'une mise à niveau de son système d'entreprise. Lors de la rétrospective de sprint, un membre de l'équipe a suggéré des améliorations au processus de test. Que doit faire le chef de projet ensuite ?
Une entreprise multinationale prévoit de s'étendre dans un pays où elle n'est actuellement pas présente. Un chef de projet est désigné et a examiné l'analyse de rentabilité. Que faut-il considérer en premier lors de l'élaboration de la stratégie de mise en œuvre ?
Une entreprise passe d'un mode prédictif à un mode agile. Lors des deux dernières revues de sprint, le Product Owner a déclaré que les incréments ne répondaient pas aux critères d'acceptation, tandis que l'équipe de développement a affirmé que les éléments du backlog ne pouvaient pas être livrés dans les sprints de 2 semaines convenus. En tant que leader serviteur, comment le chef de projet doit-il résoudre ce problème ?
Une entreprise passe du mode prédictif au mode agile. Un chef de projet dirige le premier projet pilote avec une équipe inexpérimentée qui travaille désormais à distance ; au cours du deuxième sprint, l'engagement de l'équipe diminue. En tant que leader serviteur, que doit faire le chef de projet ?
Une entreprise prévoit d'adopter une nouvelle solution logicielle pour harmoniser les processus métier de plusieurs unités commerciales en utilisant une technologie nouvelle pour l'organisation. Sur quoi le chef de projet doit-il se concentrer ?
Une entreprise qui construit une nouvelle usine de production doit se conformer à des réglementations financières récemment mises en œuvre qui entraîneront un changement majeur de portée, malgré une politique de gouvernance existante. Comment le chef de projet doit-il réagir ?
Une entreprise qui lance un nouveau produit d'ici la fin de l'année a besoin d'une installation de stockage et de distribution. Lors de la réunion mensuelle des parties prenantes, vous apprenez que le site d'implémentation choisi se trouve sur des terres appartenant au gouvernement. Que doit faire le chef de projet en premier lieu ?
Une entreprise qui suit une approche prédictive n'évalue la qualité des produits qu'une fois chaque phase terminée. Un nouveau chef de projet expérimenté dans les approches hybrides doit améliorer l'efficacité de la gestion de la qualité. Que doit faire le nouveau chef de projet ?
Une entreprise se procure généralement des services hautement spécialisés auprès de fournisseurs locaux. Lors de la planification d'un projet réglementaire, le chef de projet apprend que les fournisseurs locaux ne peuvent pas opérer en raison d'un événement majeur inattendu, et que les fournisseurs étrangers sont une option. Que doit faire le chef de projet ?
Une entreprise souhaite augmenter la valeur commerciale de l'un de ses produits sur un marché très concurrentiel et commande un projet pour construire un prototype incrémental. Que doit prioriser le chef de projet ?
Une entreprise souhaite réduire les coûts de production sur une ligne de fabrication. Alors que la charte de projet était sur le point d'être approuvée, une partie prenante clé a remis en question la valeur du projet et a retardé l'approbation. Qu'aurait dû faire le chef de projet pour éviter ce retard ?
Une entreprise utilisant une approche prédictive sur un marché fortement réglementé perd en rentabilité car le cycle de vie de ses produits est plus lent que celui de ses concurrents. Un nouveau chef de projet doit changer cette situation. Quelle approche devrait-il proposer ?
Une entreprise utilise un cycle budgétaire de deux ans. Les exigences pour une nouvelle fonctionnalité sont définies, mais la conception de la solution ne fait que commencer, et le responsable craint que la solution finale ne dépasse le budget. Que doit faire le chef de projet ensuite pour anticiper les impacts budgétaires ?
Une entreprise va implémenter un nouveau système en utilisant un hybride de Scrum et Kanban. Le Product Owner ne sait pas comment commencer à livrer les fonctionnalités requises. Comment le chef de projet doit-il aider le Product Owner ?
Une équipe a développé et testé un nouveau logiciel de contrôle de vol pour avions et doit satisfaire à plusieurs exigences réglementaires. Que doit faire le chef de projet pour garantir la conformité ?
Une équipe a récemment adopté la méthode agile. Lors des stand-ups quotidiens, des préoccupations concernant des retards ont été soulevées. Le chef de projet a travaillé avec le propriétaire du produit pour clarifier les fonctionnalités, puis a demandé à l'équipe d'accélérer toutes les fonctionnalités. Les sprints se terminent, mais livrent moins de fonctionnalités ou une qualité inférieure. Qu'aurait dû faire le chef de projet pour améliorer les résultats ?
Une équipe a rencontré de multiples problèmes au cours d'une itération. Le chef de projet a animé une discussion et l'équipe a créé de nouveaux accords d'équipe. Lors de l'itération suivante, certains des mêmes problèmes réapparaissent. Que doit faire le chef de projet ensuite ?
Une équipe a réutilisé un format de rapport d'un projet précédent, mais les nouvelles parties prenantes ne comprennent pas entièrement l'état du projet à partir de ces rapports. Comment le chef de projet doit-il aborder cette situation à l'avenir ?
Une équipe agile a démarré un nouveau projet. Quand le chef de projet devrait-il planifier la première rétrospective de l'équipe ?
Une équipe agile a publié la version deux de son produit, mais les retours indiquent de nombreux bugs qui nuisent à l'expérience utilisateur. Que doit faire le chef de projet ?
Une équipe agile a terminé 9 des 10 "stories" du sprint. Lors de la rétrospective, certains membres ont déclaré avoir terminé toutes leurs "stories", mais un membre de l'équipe n'a pas terminé une "story". Que doit faire le chef agile ?
Une équipe agile colocalisée en phase de performance a été dispersée par un événement imprévu et ne peut plus travailler ensemble physiquement. Que doit faire le chef de projet pour aider l'équipe à rester aussi efficace que possible ?
Une équipe agile doit développer un système industriel qui s'interface avec des robots, mais l'équipe manque d'expérience préalable. Les membres de l'équipe souhaitent apprendre, ce qui pourrait retarder le projet. Comment gérer cette situation ?
Une équipe agile doit implémenter des changements obligatoires sur des produits gouvernementaux clés dans un délai de six mois. Que doit faire le chef d'équipe ensuite ?
Une équipe agile doit maximiser le travail livré sur un projet présentant une complexité de produit importante. Que doit faire le chef de projet pour améliorer la collaboration de l'équipe ?
Une équipe agile doit répondre à une exigence techniquement complexe qui ne produit aucun livrable visible pour le client. Quels conseils le chef de produit devrait-il donner pour améliorer le développement de cette exigence ?
Une équipe agile échoue constamment ses sprints car elle ne peut pas maintenir le rythme prévu. Que doit faire le chef de projet pour aider à prévenir les futurs échecs de sprint ?
Une équipe agile essaie de réduire les délais en assignant plusieurs ressources, mais l'environnement technique n'autorise qu'une seule ressource par fonctionnalité. L'équipe prévoit de mettre à niveau l'environnement, mais ne parvient pas à se mettre d'accord sur la marche à suivre. Que devriez-vous faire en premier lieu ?
Une équipe agile est à mi-parcours d'un sprint de 2 semaines et manque de confiance dans l'incrément de produit qu'elle est en train de construire. Elle souhaite le valider avec le Product Owner dès maintenant au lieu d'attendre la fin du sprint. Que doit faire le chef de projet pour atténuer ce risque ?
Une équipe agile est aux premiers stades de développement et a déjà commencé à livrer des fonctionnalités au client. L'équipe a identifié des risques et développe des stratégies d'atténuation. Que doit faire le chef de projet ensuite ?
Une équipe agile établit des normes de qualité pour le projet. Comment le chef de projet doit-il encadrer l'équipe ?
Une équipe agile expérimentée ne peut pas terminer les estimations pendant l'affinage du backlog car des informations clés sont manquantes. Que doit faire le chef de projet ?
Une équipe agile livre de manière incrémentale un produit d'infrastructure sur plusieurs itérations. Au milieu de la troisième itération, l'entreprise annonce que les systèmes d'exploitation pris en charge par l'infrastructure seront abandonnés le trimestre prochain, affectant des milliers de machines. Que doit faire le chef de projet en premier lieu ?
Une équipe agile livre un produit qui doit être certifié par une autre équipe d'experts, mais cette seconde équipe retarde la prise en charge du livrable pendant plusieurs mois. Que doit faire le chef de projet agile (servant leader) ?
Une équipe agile ne peut pas terminer une fonctionnalité prioritaire et critique lors de la première itération et doute de pouvoir la terminer lors de la seconde. Que doit faire l'équipe ?
Une équipe agile nouvellement formée rencontre des difficultés : elle ne respecte pas systématiquement ses engagements d'itération et des conflits surviennent entre les membres. Que doit faire le chef de projet ensuite ?
Une équipe agile qui développe un nouveau système de gestion de contenu constate que certains membres ont du mal à livrer des fonctionnalités parce qu'ils manquent d'expérience avec ce type de solution. Que doit faire le chef de projet ?
Une équipe agile qui développe un système de workflow d'entreprise constate que l'architecte système est fréquemment interrompu par des appels téléphoniques d'utilisateurs, ce qui perturbe son travail. Que doit faire le chef de projet ?
Une équipe agile réfléchit et hiérarchise les risques par gravité. Que doit faire l'équipe avec les risques identifiés ?
Une équipe agile travaille pour une institution financière et le sponsor craint que l'agile ne réponde pas aux normes de conformité. Comment le chef de projet doit-il atténuer ce risque ?
Une équipe agile va lancer un produit dans six pays. Chaque pays a des exigences uniques supplémentaires au-delà d'une base commune. Le développement de la base prend six mois, et la personnalisation pour chaque pays prend un mois supplémentaire. Les revenus attendus par pays sont égaux. Quelle stratégie de lancement le chef de projet devrait-il recommander ?
Une équipe auto-organisée fournit constamment de la valeur mais signale un niveau de stress élevé dû à un surinvestissement lors d'une rétrospective. Que doit faire le chef de projet ?
Une équipe auto-organisée qui respectait ses engagements a accepté de travailler avec une nouvelle technologie, et la vélocité d'itération a chuté. Quelle action de gestion est appropriée ?
Une équipe de conception finalise une conception tandis qu'une équipe de mise en œuvre dans un autre pays la construira. Comment le chef de projet doit-il communiquer la conception à l'équipe de mise en œuvre ?
Une équipe de développement de produits est répartie dans quatre pays. Un cadre supérieur doit embaucher un chef de projet pour diriger cette équipe virtuelle. Quelle compétence est requise pour réussir ?
Une équipe de développement offshore est à l'origine de retouches et de retards car elle a interprété différemment les besoins du client. Que doit faire le chef de projet ?
Une équipe de développement répartie dans le monde entier a connu un retard important dans la livraison d'une version logicielle parce qu'un développeur a manqué un e-mail envoyé à tout le monde. Pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir, que devrait examiner le chef de projet ?
Une équipe de projet a des contrats pour des véhicules et des services de construction. À mi-parcours de l'exécution, le fournisseur de véhicules ne peut pas livrer et il n'y a pas assez de temps pour trouver un autre fournisseur sans retarder le projet. Que doit faire le chef de projet pour se procurer les véhicules ?
Une équipe de projet a des membres dans le pays A et des experts en la matière dans le pays B avec un décalage horaire de 12 heures. Que peut faire le chef de projet pour améliorer les interactions entre les équipes des deux pays ?
Une équipe de projet a été formée, les tâches ont été assignées et tous les membres ont accepté d'utiliser une approche hybride. Que doit faire le chef de projet pour s'assurer que l'équipe fonctionne comme une unité organisée ?
Une équipe de projet a installé un logiciel, transféré les connaissances aux opérations, envoyé le rapport final et célébré. Une semaine plus tard, le client envoie une liste d'exigences non satisfaites et demande des corrections dans le cadre du budget initial. Qu'aurait dû faire le chef de projet pour éviter cela ?
Une équipe de projet a livré un livrable critique, mais le client s'est plaint que le manuel de maintenance n'était pas inclus. Que doit faire le chef de projet ensuite ?
Une équipe de projet a terminé le sprint initial pour un système de paie automatisé. Le chef de projet a planifié la planification du sprint avec le propriétaire du produit et l'équipe pour décider des fonctionnalités sur lesquelles travailler ensuite. Quelles sont les deux informations nécessaires pour rendre la réunion productive et efficace ? (Choisissez-en deux.)
Une équipe de projet a terminé un sprint en livrant deux fonctionnalités pour un système de gestion de flotte. Bien que les fonctionnalités aient été livrées, le sprint a rencontré plusieurs problèmes et conflits qui ont laissé les membres de l'équipe contrariés et démotivés. Que peut faire le chef de projet pour améliorer la motivation et l'engagement de l'équipe ?
Une équipe de projet a terminé une itération et le produit a passé l'inspection, mais une fonctionnalité supplémentaire a été ajoutée et le client estime qu'elle pourrait introduire de nouveaux risques. Que doit faire le chef de projet pour éviter que cela ne se reproduise ?
Une équipe de projet agile est en train de définir le produit minimum viable (MVP). Pendant la session, le chef de projet identifie des réglementations obligatoires, mais les participants ne sont pas d'accord pour les inclure dans le MVP, car cela pourrait prolonger le calendrier. Que doit faire le chef de projet ?
Une équipe de projet compile un grand volume de données pour un rapport d'état des parties prenantes. Que doit faire le chef de projet ensuite ?
Une équipe de projet composée de jeunes professionnels expérimentés craint un manque de direction pendant l'exécution, d'après des projets passés. Quelles sont les deux actions que le chef de projet devrait entreprendre pour éviter que cela ne se produise ici ? (Choisissez-en deux.)
Une équipe de projet conçoit une solution pour un projet complexe dont les exigences client sont floues. Des réunions quotidiennes entre l'équipe et le client ont donc été convenues. Plusieurs sous-traitants externes s'y opposent, affirmant que les réunions sont une perte de temps. Que doit faire le chef de projet ?
Une équipe de projet de huit personnes travaille sur un projet complexe. L'architecte technique principal préfère travailler seul et parle rarement lors des réunions, mais il fournit de bonnes conceptions. Le responsable technique est énergique, exprime fréquemment ses opinions et clarifie constamment les idées lors des discussions. Que doit faire le chef de projet pour améliorer les performances de l'équipe ?
Une équipe de projet de quatre personnes doit déployer une application à l'échelle de l'entreprise auprès du personnel et des sous-traitants dans un pays. Pour respecter des délais serrés, une entreprise locale expérimentée dans le déploiement et la gestion du changement sera engagée. Comment le chef de projet doit-il habiliter l'entreprise locale ?
Une équipe de projet développe un produit sur plusieurs itérations et fournit de la valeur incrémentale. Quand cette valeur doit-elle être démontrée ?
Une équipe de projet distribuée rencontre des problèmes de communication en raison de ses outils de collaboration. Les membres de l'équipe pensent que changer de plateforme de collaboration améliorerait l'efficacité. Que doit faire le chef de projet ?
Une équipe de projet distribuée souhaite appliquer le principe du terrain d'entente (common ground) pour s'assurer que tout le monde partage la même compréhension de la portée. L'équipe demande au chef de projet d'organiser un atelier. Que doit faire le chef de projet ?
Une équipe de projet distribuée travaillant sur un projet itératif a adopté un nouveau mode de communication suite à des changements de protocole sanitaire. Les membres co-localisés ont du mal à suivre la communication verbale et à collaborer efficacement. Que doit faire le chef de projet ?
Une équipe de projet est en retard sur une tâche qui s'est avérée plus complexe que prévu. Cette tâche critique pourrait affecter les objectifs de l'itération actuelle. Quelles sont les deux premières actions qui aideront l'équipe à surmonter cet obstacle ? (Choisissez-en deux.)
Une équipe de projet est répartie mondialement sur différents fuseaux horaires. Le chef de projet souhaite améliorer la collaboration. Quelles sont les trois actions que le chef de projet devrait entreprendre ? (Choisissez-en trois.)
Une équipe de projet exécute un projet logiciel agile. Le chef de projet craint qu'une équipe virtuelle ne soit pas aussi performante qu'une équipe colocalisée au siège social. Quelles sont les deux actions que le chef de projet devrait utiliser pour s'assurer que l'équipe répond aux attentes en matière de performance ? (Choisissez-en deux.)
Une équipe de projet géographiquement distribuée rencontre des problèmes de développement entre les sous-équipes co-localisées et virtuelles, ce qui entraîne une baisse de productivité. Que doit faire le chef de projet pour résoudre ce problème ?
Une équipe de projet hybride a du mal à satisfaire le client. L'équipe affirme que le client ne cesse de changer ses priorités, tandis que le client dit que l'équipe ne comprend pas ses besoins. Que doit faire le chef de projet ?
Une équipe de projet livre constamment des fonctionnalités à valeur ajoutée à chaque sprint, mais néglige la documentation. Comment le chef de projet doit-il s'assurer que la documentation reste à jour ?
Une équipe de projet met en œuvre un outil de notification d'entreprise avec un fournisseur. Le chef de projet a remarqué que le développeur du fournisseur signalait le même statut depuis plusieurs semaines. Quelques jours plus tard, le fournisseur annonce que le livrable sera en retard en raison de contraintes de ressources. Que doit faire le chef de projet ensuite ?
Une équipe de projet mondiale travaillera virtuellement et sera confrontée à des défis linguistiques et de fuseaux horaires, bien que chaque membre soit un expert. Que doit faire le chef de projet en premier pour relever ces défis ?
Une équipe de projet multinationale a des difficultés à coopérer. Le chef de projet a accepté cette situation pendant la phase de « storming », mais l'équipe n'a pas progressé vers l'étape suivante et le projet prend du retard. Que peut faire le chef de projet pour faire passer l'équipe à la phase de « norming » ?
Une équipe de projet multinationale composée de professionnels variés ne parvient pas à respecter ses livrables. Que doit faire le chef de projet ?
Une équipe de projet nouvellement formée comprend des employés de longue date et des recrues récentes. Les deux groupes ont un problème de communication et ont du mal à collaborer. Que doit faire le chef de projet ?
Une équipe de projet passe d'une approche prédictive à une approche agile. Le responsable souhaite réduire les problèmes de support de production ; le transfert aux opérations est un problème récurrent. Que doit faire le chef de projet pour améliorer cela ?
Une équipe de projet qui travaille ensemble depuis environ deux ans compte un membre qui surpasse constamment ses pairs lors de l'exécution. Comment le chef de projet devrait-il reconnaître cette haute performance ?
Une équipe de projet répartie dans le monde entier est en retard en raison d'un faible engagement et d'un moral bas. Pour remettre le calendrier sur les rails, que doit faire le chef de projet en premier lieu ?
Une équipe de projet, nouvelle dans l'agilité, est en cours. Après la première revue de sprint, la performance de l'équipe diminue car il n'y a pas un flux de travail adéquat. Que doit faire le chef de projet ?
Une équipe de recherche et développement achève une initiative de deux ans et le chef de projet se concentre sur les activités de clôture. Quelle activité devrait être priorisée ?
Une équipe de support client utilise de courts cycles itératifs pour résoudre les problèmes des clients. Une augmentation soudaine de problèmes hautement prioritaires a perturbé le plan et le responsable a du mal à gérer la progression. Quelle approche le chef de projet devrait-il recommander ?
Une équipe doit se conformer aux exigences obligatoires de cybersécurité pour un projet client. Comment le chef de projet doit-il surveiller la conformité ?
Une équipe embauchée pour un travail sur site doit travailler à distance ; certains membres sont rentrés chez eux et demandent le remboursement de leurs dépenses opérationnelles. Que doit faire le chef de projet ?
Une équipe en transition vers l'agilité utilise un tableau Kanban. Lors des réunions quotidiennes, ils signalent de bons progrès, mais les cartes du tableau ne passent pas à l'état "terminé". Que doit faire le chef de projet ?
Une équipe essaie de respecter les dates jalons pour obtenir un bonus de la part du sponsor. Des problèmes imprévus et une mauvaise communication ont entraîné des erreurs et des retards. Les tensions sont vives et le sponsor est préoccupé. Que doit faire le chef de projet ?
Une équipe est formée pour un projet utilisant une approche prédictive pour les exigences et une approche agile pour le développement et les tests. Certains membres de l'équipe manquent d'expérience agile. Le calendrier a commencé à déraper car l'approche de développement agile n'était pas claire. Qu'aurait dû faire le chef de projet pour éviter cela ?
Une équipe est sur le point de démarrer un projet avec un client qui s'est avéré difficile par le passé, car il n'arrivait pas à spécifier clairement ce qu'il voulait. Quelle approche le chef de projet devrait-il adopter pour lever cet obstacle ?
Une équipe est sur le point de finaliser un déploiement, mais elle attend des informations critiques de la part du client. Le client reporte à plusieurs reprises l'envoi de ces informations, ce qui retarde le déploiement. Qu'aurait dû faire le chef de projet pour éviter ce retard ?
Une équipe expérimentée et très performante compte deux nouveaux membres. Après plusieurs itérations, les performances de l'équipe ont chuté. Que doit faire le chef de projet ?
Une équipe géographiquement distribuée continue d'envoyer par e-mail des rapports d'état et de mettre à jour les plannings après les réunions hebdomadaires, ce qui rend difficile le suivi des changements et de l'avancement. Que doit faire le chef de projet ?
Une équipe hybride met à niveau un logiciel tout en assurant le support du produit existant. Au cours des trois derniers sprints, le travail du projet a été interrompu pour gérer des éléments de support majeurs. Les testeurs sont mis à rude épreuve par les changements constants et ont eu des réactions émotionnelles. Comment le chef de projet doit-il procéder ?
Une équipe livre des fonctionnalités à chaque itération et invite le client à les examiner après chaque itération. Le client est souvent indisponible, ce qui retarde les examens et augmente le travail de reprise. Que doit faire le chef de projet ?
Une équipe marketing développe des idées pour relancer un produit existant. Le directeur marketing demande au chef de projet de s'assurer que les mesures nécessaires sont en place pour un lancement réussi. Sur quoi le chef de projet doit-il se concentrer ?
Une équipe marketing planifie une initiative pluriannuelle impliquant de nombreux intervenants interfonctionnels. Le chef de projet a été désigné et est maintenant en phase de planification. Quel(s) élément(s) le chef de projet devrait-il développer en premier ?
Une équipe mettant en œuvre un système hébergé par un tiers est invitée, juste avant la mise en production, à ajouter des fonctionnalités. L'équipe a identifié des risques pour la date de livraison et a déclaré que certaines fonctions demandées sont en conflit avec la portée convenue. Que doit faire le chef de projet ?
Une équipe ne peut pas terminer son travail car les exigences ne sont pas claires et n'a pas terminé une itération depuis des mois. Que doit faire le chef de projet pour l'aider ?
Une équipe nouvellement formée, familière avec les pratiques agiles, atteint les attentes en matière de performance, mais de nombreux membres s'ennuient avec les routines quotidiennes. Que doit faire le chef de projet ?
Une équipe pluridisciplinaire va développer un produit numérique innovant pour stimuler la transformation numérique. Que doit faire le chef de projet pour garantir que la valeur commerciale soit livrée rapidement ?
Une équipe prête pour le déploiement attend des informations critiques du client, qui ne cesse de les reporter, retardant ainsi le déploiement. Qu'aurait dû faire le chef de projet pour éviter ce retard ?
Une équipe produit utilisant des prototypes pour une initiative pluriannuelle constate que quelques user stories prennent plus de temps à être livrées. Que doit faire le chef de projet ?
Une équipe Scrum s'est engagée à livrer une fonctionnalité lors de la première version, mais des problèmes opérationnels ont empêché le développeur de livrer des fonctionnalités clés et le responsable technique a démissionné. Comment le chef de projet devrait-il faire procéder l'équipe Scrum pour se rétablir ?
Une équipe termine la troisième version pour une démo avec les parties prenantes. Le sous-traitant des développeurs signale des problèmes de trésorerie et ne peut pas fournir les mêmes ressources pour les itérations futures. Que doit faire le chef de projet ensuite ?
Une équipe teste un produit sur plusieurs fréquences radio. Une nouvelle politique gouvernementale, attendue dans deux semaines, exigera des entreprises qu'elles obtiennent une approbation et une licence pour les tests de fréquence. L'équipe a terminé 80 % des tests et a besoin de quatre semaines pour les achever. Quelles sont les deux actions que le chef de projet devrait entreprendre en attendant l'approbation ? (Choisissez-en deux.)
Une équipe travaille depuis deux mois et ne parvient pas à réaliser les user stories qu'elle a planifiées. Comment le chef de projet doit-il aborder ce problème ?
Une équipe très performante se voit confier du travail dans un nouveau domaine et ne peut pas livrer comme prévu. Que doit faire le chef de projet ?
Une équipe utilisant une approche hybride rencontre de nombreux obstacles et blocages de la part de certaines parties prenantes. Que doit faire le chef de projet pour améliorer les performances ?
Une équipe virtuelle conteste les exigences du client. Les exigences sont écrites, mais certains membres de l'équipe à l'étranger trouvent le langage ambigu, tandis que les membres locaux affirment qu'il est clair et attribuent le problème au manque de compétence des membres internationaux. Quelles sont les deux actions que le chef de projet devrait entreprendre ? (Choisissez-en deux.)
Une équipe virtuelle interne se réunit quotidiennement pour examiner l'avancement de l'itération et tient des appels techniques et de suivi avec les parties prenantes. L'équipe semble désengagée. Comment le chef de projet doit-il réagir ?
Une erreur d'étiquetage dans deux prototypes a nécessité des plans d'essais destructifs différents et a miné le moral de l'équipe. Que doit faire le chef de projet ?
Une étude de faisabilité basée sur une recherche documentaire montre que le projet est en retard, et l'équipe craint que les changements de périmètre n'affectent le calendrier. Que doit faire le chef de projet pour maintenir le projet dans les délais tout en atteignant les objectifs ?
Une fois la charte de projet approuvée et le chef de projet désigné, le chef de projet et l'équipe décomposent les lots de travaux du projet. Que fait le chef de projet ?
Une fois la charte de projet approuvée, le chef de projet doit définir les exigences détaillées, les contraintes et les hypothèses avec les parties prenantes, mais toutes les parties prenantes ne peuvent pas se réunir à court terme. Comment le chef de projet doit-il recueillir les informations nécessaires ?
Une fois le périmètre du projet établi, une demande est faite pour ajouter des caractéristiques et des fonctions. Que doit faire le chef de projet ?
Une fusion d'entreprise a changé le principal intervenant d'un projet critique. Le nouvel intervenant affirme qu'il n'était pas au courant d'un retard de projet que les autres intervenants connaissaient. Les communications du projet sont envoyées par e-mail au début de chaque semaine. Comment le chef de projet doit-il réagir ?
Une grande entreprise nationale, réputée pour ses produits de haute qualité, sélectionne un petit sous-traitant pour l'aider sur un projet. Le chef de projet du sous-traitant rencontre l'équipe pour s'assurer que la livraison répond aux normes du client. Que doit définir et documenter le chef de projet pour garantir cela ?
Une grande entreprise passe d'une approche prédictive à une approche agile. Une équipe rompue aux pratiques agiles rencontre des conflits importants avec les dirigeants concernant les processus à suivre. Comment ces conflits devraient-ils être résolus ?
Une grande organisation matricielle adopte une nouvelle approche de communication car les projets nécessitent des spécialistes de nombreux départements. Que doit faire le chef de projet pour établir des communications efficaces ?
Une inspection a interrompu la production car l'inspecteur a déclaré que des étiquettes réglementaires étaient manquantes. Que doit faire le chef de projet en premier lieu ?
Une itération est presque terminée, mais l'équipe a du mal à finaliser des user stories qui nécessitent plus de temps. Que doit faire le chef de projet en premier lieu ?
Une migration de base de données agile affecte presque toutes les unités commerciales. Malgré les efforts pour terminer avant la date de fin de support de la plateforme, un nouvel obstacle signifie que l'ancienne plateforme doit être utilisée pendant une année supplémentaire avec des coûts de support plus élevés. Que doit faire le product owner ?
Une négociation de contrat avec un syndicat retarde le début de l'installation de l'équipement pour une nouvelle usine. Le chef de projet avait précédemment enregistré cette négociation comme un risque. Comment le chef de projet doit-il réagir maintenant ?
Une nouvelle équipe de projet a été formée, mais certains membres se sentent mal à l'aise et travaillent individuellement plutôt qu'en équipe. Que devriez-vous faire pour résoudre ce problème ?
Une nouvelle équipe de projet virtuelle dirigera des sous-traitants dans plusieurs pays et les membres de l'équipe viennent de cultures différentes. Que doit faire le chef de projet pour accroître la cohésion de l'équipe ?
Une nouvelle équipe Scrum est compétente et enthousiaste, mais n'a jamais travaillé ensemble. Le chef de projet a demandé un événement de team-building hors site, mais le sponsor l'a refusé pour économiser de l'argent. Le chef de projet estime qu'un événement d'équipe est important. Que doit faire le chef de projet ?
Une nouvelle loi sur la confidentialité entre en vigueur au début de l'année civile prochaine et le projet doit s'y conformer. Que doit faire le chef de projet ensuite ?
Une nouvelle loi sur les permis de zonage pour les pylônes de télécommunication pourrait entraîner des dépassements de coûts et de délais pour le déploiement du réseau. Que doit faire le chef de projet ?
Une nouvelle réglementation aura un impact sur les livrables de la phase quatre. Le projet utilise une approche itérative et est en train de terminer la phase deux. Que doit faire le chef de projet ensuite ?
Une nouvelle réglementation doit être mise en œuvre avant une date d'application fixe, mais seules des exigences de haut niveau sont fournies et les définitions peuvent changer. Quel cycle de vie devriez-vous utiliser pour ce projet ?
Une nouvelle réglementation gouvernementale exige que tous les membres de l'équipe travaillent à distance pour la prochaine itération, ce qui affecte les priorités du backlog. Que doit faire le chef de projet ?
Une nouvelle ressource a rejoint une équipe de projet itératif, mais elle ne livre pas les tâches à temps. Comment le chef de projet doit-il aborder ce problème de performance ?
Une organisation adoptant l'agilité envoyait auparavant des e-mails hebdomadaires sur l'avancement aux parties prenantes. L'équipe de développement utilise désormais un burndown chart et un tableau Kanban pour montrer l'avancement. Que doit faire le chef de projet ?
Une organisation adopte une approche agile. Lors du premier projet agile, l'équipe n'arrive pas à prendre des décisions en temps voulu. Comment le chef de projet doit-il gérer cette situation ?
Une organisation ayant uniquement de l'expérience avec des projets prédictifs est sur le point de démarrer un projet de recherche complexe et le chef de projet recommande une approche hybride. Comment le chef de projet doit-il présenter l'approche hybride à l'organisation ?
Une organisation de soins de santé a embauché un nouveau spécialiste de la conformité dont les retours d'équipe ont été médiocres. Que doit faire le chef de projet pour aider le spécialiste à s'améliorer ?
Une organisation démarre un projet en plusieurs phases. Des réglementations strictes exigent que certaines phases soient entièrement planifiées à l'avance, tandis que d'autres phases permettent une flexibilité et une expérimentation. Le sponsor souhaite suivre les objectifs planifiés mais aussi intégrer de nouvelles informations et des changements au fur et à mesure de l'avancement du projet. Quelle approche de gestion de projet doit être choisie ?
Une organisation déploie une nouvelle solution d'achat numérique. Le chef de projet a préparé les plans d'intégration et de lancement, mais il existe un risque que le système d'un partenaire soit indisponible et affecte négativement le projet. Quelle activité clé est nécessaire pour assurer le succès du projet ?
Une organisation en pleine transformation a lancé un projet visant à améliorer et à documenter les processus métier, avec pour objectif d'adopter la livraison agile. Quelle est la principale raison d'adopter l'agilité ?
Une organisation en transition vers l'agilité a constitué une nouvelle équipe. Le projet est en difficulté : la vélocité de l'équipe varie considérablement et chaque sprint livre moins que ce qui a été engagé. Un nouveau chef de projet doté de solides compétences techniques a été affecté. Que doit faire le chef de projet ?
Une organisation est en train de passer à la livraison agile et pilote l'approche avec un seul projet. Le responsable du PMO demande comment les communications avec l'équipe de projet et les parties prenantes seront gérées. Que devrait recommander le chef de projet ?
Une organisation est en transition vers l'agilité et un projet est utilisé comme pilote. Le chef de projet assigné n'a qu'une expérience prédictive et travaille maintenant avec un coach agile. Lors de la cinquième rétrospective de sprint, l'équipe déclare que de nombreux obstacles organisationnels sont à l'origine de retards et de retouches. Que doit faire le chef de projet ?
Une organisation est en transition vers l'agilité et l'équipe de développement propose d'utiliser un burndown chart pour montrer l'avancement aux parties prenantes. Que doit faire le chef de projet pour assurer une communication efficace tout au long du projet ?
Une organisation est en transition vers l'agilité. Le chef de projet discute de la gestion des risques avec l'équipe de développement pour un projet spécifique. L'équipe évalue le risque comme faible. Que doit faire le chef de projet ?
Une organisation évalue la livraison agile. Un nouveau responsable PMO, qui a eu une mauvaise expérience avec Scrum, recommande au comité de projet de remplacer Scrum par une approche prédictive. Que doit faire le chef de projet ?
Une organisation fonctionnelle fusionne avec une organisation agile. Les membres des deux groupes doivent réfléchir aux effets de la fusion sur les normes de conformité critiques et les réglementations antérieures pour un projet. Que doit faire le chef de projet pour y parvenir ?
Une organisation importe de nombreux matériaux pour la fabrication d'un produit, mais des retards d'expédition mondiaux ont empêché l'arrivée d'articles essentiels, bloquant l'achèvement pour la prochaine version. Le chef de projet discute des options avec les parties prenantes. Que devrait recommander le chef de projet ?
Une organisation introduit l'agilité. Au cours d'une conversation informelle, le chef de projet apprend que des membres d'équipes actuellement différentes souhaitent faire partie de la même équipe. Que doit faire le chef de projet ?
Une organisation lance un projet utilisant une nouvelle technologie qui exige de solides compétences techniques. Le sponsor demande des options pour réduire les coûts de main-d'œuvre sans introduire de risque de livraison. Que doit faire le chef de projet en premier lieu ?
Une organisation mondiale a développé un implant médical qui doit être conforme aux réglementations gouvernementales locales. L'approbation dans un pays est longue et retardera le lancement prévu. Que doit faire le chef de projet ?
Une organisation ne peut pas démarrer un projet important car la définition du périmètre bloque le démarrage. La plupart des éléments du périmètre sont définis et acceptés, mais quelques-uns sont complexes et difficiles à définir maintenant. Que doit faire le chef de projet ?
Une organisation passe à l'agile. Lors de la première revue de sprint, le product owner n'a pas accepté le résultat du sprint et a soulevé des préoccupations. Que doit faire le chef de projet ?
Une organisation passe à la livraison agile et les projets sont structurés en équipes Scrum. Lors d'un atelier de lancement de projet, un expert métier (SME) signale qu'il pourrait y avoir des contraintes légales, mais l'équipe juridique n'est pas mentionnée dans le dossier de projet. Que doit faire le chef de projet ?
Une organisation passe d'une approche prédictive à une approche agile. Que doit faire le chef de projet pour s'assurer que l'approche agile apporte des changements significatifs ?
Une organisation prévoit d'adopter la livraison agile, mais certaines unités commerciales se méfient de l'agilité. Que devrait recommander le chef de projet ?
Une organisation qui a adopté l'agile il y a quelques années souhaite un moyen plus efficace de s'assurer que chaque incrément de sprint répond aux exigences de qualité des utilisateurs finaux. Que devrait recommander le chef de projet ?
Une organisation qui a historiquement utilisé des approches prédictives souhaite désormais adopter l'agile. Quelle stratégie préparera le mieux l'organisation à ce changement ?
Une organisation utilise généralement des approches prédictives, mais elle a un nouveau chef de projet qui préfère les méthodes hybrides. Le périmètre du projet inclut plusieurs exigences peu claires. Comment le chef de projet doit-il planifier la livraison du projet ?
Une organisation utilise une approche de livraison hybride pour un projet complexe. Lors d'une revue d'itération, un expert en la matière (SME) indique qu'une nouvelle législation sera publiée dans quelques mois. Que doit faire le chef de projet ?
Une organisation utilise une approche hybride, avec certaines phases planifiées de manière prédictive et d'autres exécutées en mode agile. Pendant une phase agile, le chef de projet remarque que les membres de l'équipe travaillent parfois sans le savoir sur la même tâche. Que doit faire le chef de projet ?
Une partie prenante craint que les critères de succès définis pour le projet ne soient pas atteints. Que doit faire le chef de projet ensuite ?
Une partie prenante s'est plainte de ne pas avoir reçu un livrable important qui figurait dans le calendrier. Le membre de l'équipe responsable a déclaré avoir envoyé un e-mail à la partie prenante pour l'informer que le livrable serait en retard. Qu'aurait dû faire le chef de projet pour éviter cela ?
Une pharmacie doit lancer un service de livraison de médicaments en un mois, alors que cela prend normalement cinq mois. Que doit faire le chef de projet ?
Une phase du projet a pris beaucoup plus de temps que prévu et les parties prenantes clés s'inquiètent d'un éventuel retard. Que doit faire le chef de projet ?
Une politique organisationnelle exige que les chefs de projet effectuent deux audits par mois : un sur leur propre projet et un sur le projet d'un autre chef de projet. Après un audit récent, les membres de l'équipe ont déclaré qu'il était injuste que des pairs auditent leurs livrables. Que doit faire le chef de projet pour éviter cette situation ?
Une réduction des effectifs au sein de l'organisation a entraîné le départ d'un expert en la matière (SME) clé d'un projet pluriannuel. Que doit faire le chef de projet ?
Une réunion avec les parties prenantes clés, le sponsor et le product owner est organisée pour décider quelles fonctionnalités seront publiées après la prochaine itération, étant donné que certains livrables de la dernière itération n'ont pas été terminés. Quels sont les deux éléments à prendre en compte en premier lors de l'examen et de la mise à jour des priorités du backlog produit pendant cette réunion ? (Choisissez-en deux.)
Une réunion urgente a été convoquée pour déterminer la cause des problèmes de qualité bloquant la livraison au client. Le Product Owner suggère d'effectuer une analyse des causes profondes (RCA). Que doit faire le chef de projet ?
Une société de recouvrement de créances met en œuvre un logiciel qui permettra au personnel de se consacrer à d'autres projets, et plusieurs secteurs d'activité souhaitent bénéficier de ces avantages. Que doit faire le chef de projet ?
Une solution doit être déployée rapidement auprès du public. L'équipe est expérimentée, les parties prenantes soutiennent la livraison et le client est coopératif. Quelle stratégie le chef de projet doit-il utiliser pour garantir une livraison dans les délais ?
Une startup a lancé des modules de formation agiles et DevOps basés sur le cloud, mais l'assurance qualité n'a pas réussi à les inspecter avant le déploiement, ce qui a entraîné une mauvaise expérience client. À quel problème le chef de projet est-il confronté ?
Une stratégie de conformité a été créée pendant la planification. Pendant l'exécution, le chef de projet initial est parti et un nouveau chef de projet a été affecté. Que doit faire le nouveau chef de projet en premier pour assurer la conformité ?
Une usine industrielle va augmenter sa capacité en installant une nouvelle machine et en mettant à jour le logiciel de production pendant que la production continue. La mise à jour du logiciel utilisera des méthodes agiles ; l'approvisionnement, l'installation et l'intégration de la machine utiliseront des méthodes prédictives. Quelles communications le chef de projet doit-il inclure dans le plan de gestion de l'échéancier pour maintenir le projet dans les délais ?
Une ville a sélectionné un site et obtenu les approbations nécessaires pour construire un centre communautaire. Au début du projet, il a été découvert qu'un groupe d'agriculteurs locaux, qui utilise le site pour un marché mensuel, n'avait pas été consulté. Que doit faire le chef de projet pour faire avancer le projet ?
Vers la fin d'un sprint, le propriétaire du produit signale qu'un organisme de réglementation local a interdit une partie du livrable. Que doit faire le chef de projet ?
Vers la fin de la cinquième des six itérations, un client ajoute une nouvelle fonctionnalité réglementaire qui dépasse la capacité d'itération restante. Que doit faire le chef de projet ?
Vers la fin du lancement d'une conception, les membres de l'équipe sont en désaccord sur certaines caractéristiques de conception. Que doit faire le chef de projet ?
Vers la fin du projet, le client demande une réduction du coût des marchandises, ce qui aura un impact sur le budget et les prévisions du service des ventes. Pour parvenir à un accord et clôturer le projet avec succès, que doit faire le chef de projet en premier lieu ?
Votre équipe doit déployer des fonctionnalités de conformité réglementaire sur des applications existantes dans un délai de six semaines. Lors d'un stand-up, un développeur signale qu'une fonctionnalité clé est bloquée tant que le concepteur assigné n'a pas terminé une tâche, ce qui représente un risque majeur pour la date de livraison. Que devriez-vous faire ?
Vous avez été affecté au premier projet agile de l'organisation et l'équipe n'a aucune expérience en agile. Une portée de haut niveau existe, mais l'équipe ne sait pas sur quoi travailler en premier. Que doit faire le chef de projet ?
Vous avez terminé quatre sprints sur un projet critique de transformation des opérations lorsque le directeur de l'innovation a été remplacé. Le nouveau directeur a mis le projet en suspens en attendant une nouvelle stratégie. Que devriez-vous faire en premier ?
Vous démarrez un nouveau projet avec un client. Certaines définitions et exigences de produit ne sont pas claires, mais le client souhaite commencer immédiatement. L'organisation doit livrer avant une date réglementaire fixe. Vous décidez d'utiliser une approche hybride. Pourquoi est-ce approprié ?
Vous démarrez un projet avec des membres d'équipe répartis dans plusieurs pays et utilisez le plan de gestion des communications pour les impliquer. Comment le chef de projet doit-il évaluer continuellement l'efficacité de l'engagement de l'équipe virtuelle ?
Vous développez une machine à cintrer les fils dentaires compatible avec les trois fils dentaires les plus populaires, couvrant 90 % du marché. Lors des tests de certification, un fabricant de fils annonce un nouveau fil incompatible, réduisant la couverture de marché attendue de 25 % par rapport aux 90 % initiaux. Que doit faire le chef de projet ?
Vous devez gérer une équipe de développement de logiciels de contrôle d'applications virtuelles, culturellement et géographiquement diverse, et vous souhaitez promouvoir une collaboration ouverte et en temps réel. Que devriez-vous faire ?
Vous devez présenter les avantages du projet aux parties prenantes. Quels sont les trois éléments à inclure dans la présentation ? (Choisissez-en trois.)
Vous dirigez un projet d'intégration de vente au détail qui nécessite un temps considérable de la part des parties prenantes pour les décisions commerciales. Le projet est critique et doit se terminer à temps et dans les limites du budget. Que devez-vous faire pour vous assurer que les parties prenantes clés sont disponibles ?
Vous dirigez un projet de construction dans un endroit isolé. Des retards sont survenus en raison de conditions difficiles, notamment des maladies et des absences au sein de l'équipe. Comment devriez-vous aborder ces problèmes pour remettre le projet sur les rails ?
Vous dirigez un projet techniquement complexe utilisant agile pour la première fois au sein d'un programme stratégique. Un membre du conseil d'administration souhaite assister à une réunion pour observer l'avancement de la livraison du périmètre. Que devriez-vous faire ?
Vous dirigez une équipe géographiquement dispersée qui doit collaborer pour finaliser les rapports mensuels. En raison des fuseaux horaires, les réunions tombent parfois le week-end, et les membres de l'équipe refusent de travailler le week-end. Que doit faire le chef de projet ?
Vous dirigez une équipe mondiale de confiance qui s'étend sur plusieurs pays et fuseaux horaires et qui a besoin de décisions rapides. Comment devriez-vous gérer la délégation pour assurer le bon déroulement du projet ?
Vous dirigez une équipe qui découvre l'agilité. Lors du lancement, un membre de l'équipe demande comment les risques seront gérés avec les approches agiles. Comment devriez-vous répondre ?
Vous dirigez une transformation numérique dans une grande organisation géographiquement distribuée. Pendant l'exécution, les employés et les chefs de département expriment des perceptions et des attentes différentes concernant le projet et ses résultats. Vous craignez que cela ne menace le succès du projet. Quelles sont les deux actions à entreprendre pour résoudre ce problème ? (Choisissez-en deux.)
Vous disposez d'une fenêtre critique de 5 jours et d'une réserve pour imprévus de 100 000 $. Vous avez planifié cinq actions à 20 000 $ chacune et d'une durée d'un jour chacune. Après 3 jours, vous avez terminé deux actions et dépensé 80 000 $. Que doit faire le chef de projet ensuite ?
Vous êtes affecté à un projet critique visant à construire une application complexe pour un client qui souhaite une solution idéale pour son activité, mais qui ne sait pas comment l'atteindre. Quel modèle de collaboration devriez-vous recommander ?
Vous êtes affecté à un projet d'urgence qui doit être terminé en quelques semaines. Les travaux affecteront la communauté locale et se dérouleront à proximité d'une école ; vous avez contacté l'école pour connaître ses besoins. Comment vous assurez-vous que les travaux se déroulent sans heurts ?
Vous êtes affecté à une nouvelle ligne de produits numériques complexe qui nécessite un feedback client continu et qui est développée par une équipe agile et transversale. Pour garantir que la valeur est livrée rapidement, que doit faire le chef de projet ?
Vous êtes chef de projet dans une startup et vous dirigez un projet clé avec des objectifs de livraison critiques et urgents. Un membre de l'équipe n'a pas livré un livrable assigné à temps, bien qu'il ait assuré à plusieurs reprises qu'il serait terminé. Que devriez-vous faire ensuite ?
Vous êtes le chef de projet d'un projet logiciel au sein d'une organisation matricielle avec des équipes virtuelles. Un responsable fonctionnel vous informe qu'il n'y a peut-être pas de ressources disponibles pour tester le logiciel. Que devez-vous faire ensuite ?
Vous êtes le chef de projet d'un projet logiciel utilisant un cycle de vie hybride. Pendant la planification, vous avez identifié un risque qu'une ressource technique pour une activité critique puisse être indisponible. Une semaine avant le début de cette activité, l'ingénieur assigné a une urgence personnelle et prend un congé. Que devriez-vous faire ensuite ?
Vous examinez régulièrement les indicateurs clés du projet avec les parties prenantes. Le sponsor indique qu'il utilise votre registre des risques pour communiquer l'état du projet au niveau de la direction. Comment devez-vous vous assurer que le registre des risques rapporte les risques avec précision ?
Vous gérez le périmètre de votre pays sur un projet mondial. Il existe une répartition définie entre les responsabilités mondiales et locales, mais les sprints récents incluent des demandes que vous estimez devoir être gérées par l'équipe mondiale. Que devriez-vous faire ?
Vous gérez un petit projet à faible budget et avec un calendrier serré. De nombreuses parties prenantes se trouvent au sein de l'organisation avec des niveaux d'intérêt variés. Quelle approche devriez-vous utiliser avec les parties prenantes ?
Vous gérez un projet avec des membres d'équipe situés dans différents pays et fuseaux horaires. Les contributions individuelles sont acceptables, mais la performance globale de l'équipe est faible, en particulier pour les activités de groupe. Que devriez-vous faire ?
Vous gérez un projet de construction d'une ferme solaire pour un nouveau lotissement. Le gouvernement réduira les taxes sur les énergies renouvelables à compter du 1er janvier. Le fournisseur avertit que les panneaux commandés pour une livraison le 20 décembre pourraient être retardés jusqu'à début janvier, tandis que votre équipe sera également impactée par les vacances de décembre. Comment le chef de projet doit-il gérer ce risque ?
Vous gérez un projet hybride qui nécessite l'approbation d'un organisme de réglementation gouvernemental. Lors d'un stand-up quotidien, un membre de l'équipe signale un obstacle qui nécessite la collaboration d'un expert affecté à un autre projet. Que doit faire le chef de projet en premier lieu ?
Vous gérez un projet informatique virtuel avec une équipe à distance. Un membre de l'équipe dit qu'il risque de ne pas terminer à temps parce qu'il ne connaît pas l'avancement des autres membres de l'équipe. Que pouvez-vous faire pour résoudre ce problème ?
Vous gérez un projet interne qui a été mal défini. La direction a soumis plusieurs demandes de changement. Que devriez-vous faire en premier lieu ?
Vous gérez un projet logiciel agile avec des délais stricts. Le client affirme que le dernier déploiement n'a pas été accepté, mais le responsable du développement insiste sur le fait qu'il respectait les spécifications et fournit des preuves des spécifications du client. Que devriez-vous faire ?
Vous gérez un projet majeur d'intégration de systèmes en cours d'exécution qui dépend de produits et services livrés à différents moments par des fournisseurs tiers. Que doit faire le chef de projet pour assurer une exécution réussie ?
Vous gérez une équipe de projet diversifiée et multigénérationnelle. Les heures de travail ont été convenues au début du projet, mais un membre de l'équipe déclare plus tard que ces heures ne lui conviennent plus en raison d'engagements personnels. Que devriez-vous faire ?
Vous gérez une équipe multinationale et distribuée qui met en œuvre une nouvelle technologie présentant des incertitudes techniques et des attentes d'utilisateurs finaux peu claires. Comment devriez-vous maintenir l'engagement des parties prenantes ?
Vous gérez une implémentation ERP à travers différentes divisions et pays, et vous accordez de l'importance aux revues de jalon et aux vérifications périodiques. Lequel des éléments suivants devriez-vous exploiter ?
Vous héritez d'un projet avec un indice de performance des coûts (CPI) de 0,65. Un audit révèle que l'estimation des coûts a été réalisée par analogie et que quelque chose a été oublié. Qu'aurait-il fallu faire pour éviter cela ?
Vous lancez un projet visant à créer un nouveau service jamais réalisé auparavant au sein de votre organisation. Vous recevez des exigences de ressources contradictoires de la part de l'équipe, du sponsor et des parties prenantes clés. Que devez-vous faire ensuite ?
Vous rejoignez un projet dans sa deuxième phase. Un défaut est apparu et personne ne sait comment le corriger car l'équipe d'ingénierie d'origine est passée à autre chose. Le client vous avertit que ce défaut a déjà retardé le calendrier. Que devriez-vous faire en premier ?
Vous travaillez dans un environnement commercial en constante évolution et décidez d'utiliser un style de leadership collaboratif. Quel paysage décrit le mieux cet environnement de projet ?
Vous venez de démarrer un nouveau projet avec un superviseur différent. Un superviseur de votre projet précédent a été affecté à l'équipe en tant que ressource non-superviseur et conteste immédiatement toutes les décisions du superviseur actuel. Comment devriez-vous résoudre ce conflit ?

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