Qu'est-ce qu'un buyer persona ?

Un buyer persona est une représentation semi-fictive et généralisée de votre client idéal, basée sur des données réelles et des hypothèses éclairées sur la démographie, les comportements, les motivations et les objectifs. C'est un outil essentiel en inbound marketing car il aide les entreprises à mieux comprendre leurs clients, à adapter leurs messages et à créer du contenu pertinent. Les clients (première option) sont des individus réels, tandis qu'un persona est un archétype. Un récapitulatif des 10 derniers clients (troisième option) est trop limité et ne capture pas la profondeur d'un persona. Les personnes qui ne correspondent pas au profil ciblé (quatrième option) sont l'opposé de ce qu'un buyer persona représente.