Qu'est-ce qu'un événement déclencheur ?

Un événement déclencheur (trigger event) est un signal ou un indicateur qu'une personne ou une entreprise pourrait bénéficier de vos produits ou services. C'est une opportunité de créer de la valeur. Par exemple, un changement de poste, une expansion d'entreprise, ou une nouvelle réglementation peuvent être des déclencheurs. Les autres options décrivent des conséquences ou des types spécifiques de déclencheurs, mais pas la définition fondamentale. L'envoi d'un e-mail automatisé est une réponse à un déclencheur, pas le déclencheur lui-même. L'indication qu'un prospect est prêt à passer à la phase de connexion est un type spécifique de déclencheur lié au processus de vente. Un événement indiquant qu'une opportunité est sur le point de disparaître est un déclencheur négatif, mais la définition générale est plus large et positive.