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Les forums de développeurs AWS sont un service communautaire gratuit où les utilisateurs peuvent poser des questions et obtenir de l'aide d'autres utilisateurs AWS et d'experts AWS. Ils sont accessibles à tous, quel que soit le plan de support. AWS Developer Support est un plan de support payant offrant un accès aux ingénieurs de support technique. La gestion de cas programmatique est une fonctionnalité avancée généralement associée aux plans de support Enterprise ou Business. Un AWS Technical Account Manager (TAM) est un rôle dédié fourni uniquement avec le plan de support Enterprise.
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