Quelle est l'étape du parcours marketing du client concernée par l'indicateur d'ajout au panier ?
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Bonne réponse : Conversion.
Pourquoi c'est la réponse
L'ajout au panier est un indicateur clé de la phase de conversion. Il signale qu'un client a manifesté un intérêt suffisant pour un produit pour l'ajouter à son panier d'achat, se rapprochant ainsi de la finalisation de la transaction. Bien que ce ne soit pas la vente finale, c'est une étape cruciale dans le processus de conversion. La notoriété concerne la découverte du produit, et la fidélité intervient après l'achat initial, lorsque le client est encouragé à revenir.
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