Quelle étape du parcours de magasinage des clients est associée à la stimulation des ventes de la marque et à l'augmentation des ventes de l'entreprise?
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Bonne réponse : Conversion.
Pourquoi c'est la réponse
La conversion est l'étape où un client potentiel effectue l'action souhaitée, comme un achat. Stimuler les ventes de la marque et augmenter les ventes de l'entreprise sont des objectifs directs de la conversion, car c'est à ce moment que l'intérêt se transforme en transaction. La notoriété vise à faire connaître la marque, mais ne garantit pas l'achat immédiat. La fidélité se concentre sur la rétention des clients existants et les achats répétés, ce qui vient après la première conversion.
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