Recueillir des informations sur votre public est essentiel pour pouvoir proposer une formation adaptée à ses besoins. Lors de vos conversations avec la direction et les enseignants, vous devez essayer d'obtenir des précisions importantes telles que :

Pour concevoir une formation pertinente, il est crucial de connaître l'expérience et les compétences actuelles des participants afin d'adapter le niveau et le contenu. Comprendre les fonctionnalités Google Workspace for Education déjà disponibles ou utilisées permet d'éviter les redondances et de se concentrer sur les nouveautés ou les usages avancés. Enfin, connaître les précédentes formations professionnelles suivies aide à identifier les lacunes, les besoins non satisfaits et les sujets qui ont déjà été abordés, évitant ainsi de répéter des informations et assurant une progression. Demander aux enseignants de parcourir un site interne pour trouver des sujets d'intérêt est inefficace et ne fournit pas d'informations directes sur leurs besoins. Les avis des enseignants sur leurs collègues ne sont pas pertinents pour la conception pédagogique.