Vous êtes responsable marketing pour JesseJames.com, une librairie en ligne sur l'histoire des États-Unis. D'après Google Analytics, le taux de sortie sur la page de paiement est élevé. Lors d'une réunion, vous avez expliqué aux développeurs que l'expérience utilisateur est fluide jusqu'à la page de paiement. Ensuite, il devient trop difficile pour la plupart des utilisateurs de procéder à l'achat. Vous leur avez recommandé d'implémenter une option d'achat immédiat qui exploite les informations stockées dans le compte des utilisateurs. Comment appelle-t-on ce type de personnalisation utilisateur ?
Utilisation des signaux utilisateur connus
Correspondance de profil statique
Utilisation des informations renseignées
Création d'une page Web pertinente
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Explication: Vous êtes responsable marketing pour JesseJames.com, une librairie en ligne sur l’histoire des États-Unis. D’après Google Analytics, le taux de sortie sur la page de paiement est élevé. Lors d’une réunion, vous avez expliqué aux développeurs que l’expérience utilisateur est fluide jusqu’à la page de paiement. Ensuite, il devient trop difficile pour la plupart des utilisateurs de procéder à l’achat. Vous leur avez recommandé d’implémenter une option d’achat immédiat qui exploite les informations stockées dans le compte des utilisateurs. Comment appelle-t-on ce type de personnalisation utilisateur ?
Explication: La réponse correcte est **Utilisation des informations renseignées**, car cette personnalisation permet d'exploiter les données déjà stockées dans le compte utilisateur (comme les informations de paiement et d'adresse) pour simplifier et accélérer le processus d'achat. En permettant aux utilisateurs de ne pas avoir à ressaisir ces informations, l'option d'achat immédiat améliore l'expérience utilisateur et réduit le taux de sortie sur la page de paiement.
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Questions | Réponses | Explications
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