Vous souhaitez découvrir les étapes par lesquelles passent vos utilisateurs avant une conversion clé. Quelle technique d'exploration vous permet de visualiser les étapes que les utilisateurs suivent pour exécuter une tâche ou une conversion clé, et de voir s'ils réussissent ou s'ils échouent à chacune d'elles ?
Exploration de l'entonnoir
Format libre
Exploration des cohortes
Chevauchement de segments
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Explication: Vous souhaitez découvrir les étapes par lesquelles passent vos utilisateurs avant une conversion clé. Quelle technique d’exploration vous permet de visualiser les étapes que les utilisateurs suivent pour exécuter une tâche ou une conversion clé, et de voir s’ils réussissent ou s’ils échouent à chacune d’elles ?
Explication: Pour découvrir les étapes par lesquelles passent vos utilisateurs avant une conversion clé et visualiser leur succès ou échec à chaque étape, la technique d'exploration appropriée dans Google Analytics est **l'Exploration de l'entonnoir**. Ce rapport permet de suivre le parcours des utilisateurs à travers différentes étapes prédéfinies, telles que l'inscription, l'ajout au panier ou le paiement, en fournissant des informations sur le nombre d'utilisateurs qui ont accompli chaque étape ainsi que ceux qui ont abandonné à chaque étape du processus. Cela permet aux analystes et aux spécialistes du marketing de comprendre les points de friction potentiels dans le parcours utilisateur et d'identifier les opportunités d'optimisation pour améliorer le taux de conversion. En revanche, les autres options telles que le Format libre, le Chevauchement de segments et l'Exploration des cohortes se concentrent sur des analyses différentes : le Format libre offre une exploration personnalisée des données sans structure prédéfinie d'étapes, le Chevauchement de segments analyse les interactions entre différents groupes d'utilisateurs, et l'Exploration des cohortes examine le comportement des utilisateurs dans des groupes définis sur une période donnée. Ainsi, pour une analyse détaillée du cheminement des utilisateurs vers une conversion clé et pour comprendre les performances de chaque étape du processus, l'utilisation de l'Exploration de l'entonnoir dans Google Analytics est la réponse correcte et la plus adaptée, permettant une optimisation efficace du parcours utilisateur.
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