Votre entreprise dispose d'un site Web et d'une application. Vous souhaitez analyser les parcours utilisateur sur ces deux plates-formes, et savoir comment les nouveaux utilisateurs accèdent à votre site Web et votre application. Quel outil devriez-vous utiliser pour obtenir ces insights ?

Les propriétés Google Analytics 4 (GA4) sont conçues pour mesurer l'engagement des utilisateurs sur les sites Web et les applications de manière unifiée, ce qui est essentiel pour analyser les parcours utilisateur sur plusieurs plateformes. GA4 utilise un modèle de données basé sur les événements, permettant de suivre les interactions de manière cohérente, que l'utilisateur soit sur le site Web ou l'application. De plus, GA4 offre des fonctionnalités améliorées pour comprendre l'acquisition de nouveaux utilisateurs. Les propriétés Universal Analytics (UA) sont principalement axées sur les sessions de sites Web et ne sont pas optimisées pour une mesure intégrée des applications. Google Optimize est un outil d'expérimentation et de test A/B, pas une plateforme d'analyse de données multi-plateformes. La Plateforme Marketing Google est une suite d'outils plus large, mais GA4 est l'outil spécifique au sein de cette suite pour l'analyse multi-plateformes.