Sélectionnez toutes les réponses applicables. Lesquelles des propositions suivantes sont des exemples de situations où vous devriez utiliser une base de connaissances à accès restreint ?
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Bonne réponse : Si vous souhaitez que seuls vos clients, et non vos prospects, accèdent à vos informations., Si vous ne souhaitez pas que vos concurrents accèdent à vos informations..
Pourquoi c'est la réponse
Une base de connaissances à accès restreint est utile lorsque vous avez des informations que vous ne souhaitez partager qu'avec un public spécifique. Limiter l'accès à vos clients (et non aux prospects) est un cas d'utilisation courant, car cela permet de fournir un support exclusif ou des ressources réservées aux utilisateurs payants. De même, restreindre l'accès pour empêcher les concurrents de consulter des informations propriétaires, des stratégies ou des détails sur les produits est une mesure de sécurité importante. Les options incorrectes ne correspondent pas à l'objectif d'une base de connaissances restreinte : les articles à usage unique ne sont pas une fonctionnalité standard, et une base de connaissances restreinte nuit au SEO car le contenu n'est pas indexable par les moteurs de recherche.
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